Warum kann ich keine SMS an 44644 senden?

Bei Voice für Google Workspace-Konten, die über den Arbeitsplatz oder eine Bildungseinrichtung verwaltet werden, ist der SMS-Dienst nur in den USA verfügbar.

Mit Ihrer Google Voice-Nummer können Sie kostenlos SMS an US-amerikanische und kanadische Nummern senden (ausgenommen sind die US-Territorien Amerikanisch-Samoa, Guam, Nördliche Marianen, Puerto Rico und Amerikanische Jungferninseln). Mit Voice gesendete SMS werden über das WLAN verschickt. Wenn Sie nicht mit einem WLAN verbunden sind, werden die mobilen Daten Ihres Mobilfunktarifs verwendet. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden und kein WLAN verwenden, berechnet Ihr Anbieter möglicherweise zusätzliche Roaminggebühren für das Senden einer SMS. 

Voice-Nachrichten nur für persönliche Unterhaltungen

Aufgrund von Einschränkungen bei den Mobilfunkanbietern und um Nutzer vor Spam zu schützen, sind Google Voice-Nachrichten nur für persönliche Unterhaltungen zwischen Personen gedacht. Senden Sie also Nachrichten an viele Empfänger gleichzeitig, werden sie möglicherweise als Spam markiert und blockiert. Falls einige Ihrer Nachrichten blockiert wurden, finden Sie unten im Abschnitt "Warum kann ich keine SMS senden?" weitere Informationen.  

Wenn Sie eine Lehrkraft sind und Ankündigungen oder Benachrichtigungen an viele Empfänger senden möchten, nutzen Sie dazu am besten E-Mails, die Website Ihrer Bildungseinrichtung, die sozialen Medien oder andere Apps, die für die Kommunikation im Rahmen von Bildungseinrichtungen gedacht sind.

Laden Sie die Google Voice App auf Ihr Android-Gerät herunter.

SMS senden

Mit der Google Voice App können Sie SMS an eine oder mehrere Telefonnummern senden.

SMS, die länger als 160 Zeichen sind und an keine Google Voice-Nummer gesendet werden, werden auf mehrere Nachrichten aufgeteilt.

Hinweis: Sie können SMS an fünf- oder sechsstellige Kurzcode-Nummern senden.

1. Öffnen Sie die Voice App .
2. Öffnen Sie den Tab "Nachrichten" 
   
   und tippen Sie dann auf "Schreiben" .
3. Tippen Sie in der Kontaktliste auf die Person, der Sie die SMS schreiben möchten.
4. Geben Sie unten eine Nachricht ein und tippen Sie dann auf "Senden" .
5. Geben Sie den Namen oder die Telefonnummer eines Kontakts ein.
   • In einer Gruppen-SMS können Sie bis zu sieben Namen oder Telefonnummern angeben. Gruppennachrichten können bis zu acht Teilnehmer haben, einschließlich der Person, die die Nachricht sendet.

Wenn Sie der SMS ein Bild hinzufügen möchten, tippen Sie auf „Bild auswählen“ . Ist eine Bilddatei größer als 2 MB, wird sie verkleinert. GIFs über 2 MB können nicht gesendet werden.

Warum kann ich keine SMS senden?

Wenn Sie viele SMS innerhalb kurzer Zeit versenden oder Empfänger Ihre Nachrichten als Spam markieren, kann Voice Sie vorübergehend daran hindern, weitere Nachrichten zu senden. 

SMS, die möglicherweise blockiert werden

Aufgrund von Einschränkungen bei den Mobilfunkanbietern und um Nutzer vor Spam zu schützen, sind Google Voice-Nachrichten nur für persönliche Unterhaltungen zwischen Personen gedacht. Senden Sie also Nachrichten an viele Empfänger gleichzeitig, werden sie möglicherweise als Spam markiert und blockiert. SMS können unter anderem in folgenden Fällen blockiert werden:

• SMS, die an mehrere Empfänger gesendet werden, besonders, wenn Sie keine Antworten erhalten
• SMS mit Links
• Wenn Sie innerhalb kurzer Zeit sehr viele SMS versenden

Weitere Informationen finden Sie in den Richtlinien zur Fairen Nutzung von Google Voice. 

Was passiert, wenn Nachrichten blockiert werden?

Es gibt zwei Phasen:

1. Möglicherweise können Sie mit Ihrem Google Voice-Konto vorübergehend keine Anrufe mehr machen und keine Nachrichten mehr senden. Sollte das geschehen, warten Sie bitte 24 Stunden und versuchen Sie es dann noch einmal.
2. Falls Sie noch einmal gegen die Richtlinien verstoßen oder wenn der Verstoß ein sofortiges Einschreiten erfordert, wird Ihr Konto gesperrt. In diesem Fall werden Sie per E-Mail oder auf der Google Voice-Webseite über die Sperrung benachrichtigt.  Wenn Sie Einspruch einlegen möchten, klicken Sie in der Benachrichtigung auf Kontakt. 

Kosten für SMS

Bei Voice für Google Workspace-Konten, die über den Arbeitsplatz oder eine Bildungseinrichtung verwaltet werden, ist der SMS-Dienst nur in den USA verfügbar.

SMS an US-amerikanische oder kanadische Nummern werden weder auf Ihr Google Voice-Guthaben noch auf die SMS in Ihrem Mobilfunktarif angerechnet.

SMS in der Google Voice App werden über die Datenverbindung gesendet, nicht über Ihren SMS-Tarif. Es gelten die standardmäßigen Datenlimits und Gebühren Ihres Mobilfunktarifs.

SMS empfangen

Sie können von überall SMS empfangen.

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Google Voice App .
2. Öffnen Sie den Tab „Nachrichten“ 
   
   . Ungelesene SMS sind in Fettdruck zu sehen.

Wenn Sie eine erwartete SMS nicht erhalten, prüfen Sie, ob sie als Spam markiert wurde. Tippen Sie links oben auf das Dreistrich-Menü   Spam.

Hinweis: Wenn Sie SMS von Websites wie einer Bank oder einem Abodienst erhalten möchten, müssen Sie die Nummer verwenden, die Sie von Ihrem Mobilfunkanbieter erhalten haben.

Wie kann ich nicht mehr zwei Benachrichtigungen pro SMS erhalten?

Sie sehen neue SMS in Ihrer Standard-SMS-App. Wenn Sie die Google Voice App installiert haben, erhalten Sie auch dort SMS.

Um nicht mehr zwei Benachrichtigungen zu erhalten, deaktivieren Sie die SMS-Weiterleitung von Google Voice. Sie erhalten SMS dann nur noch in der Google Voice App.

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Google Voice App .
2. Tippen Sie links oben auf das Dreistrich-Menü   Einstellungen.
3. Tippen Sie auf SMS an verknüpfte Nummern weiterleiten.
4. Entfernen Sie das Häkchen neben der Nummer Ihres Geräts.

SMS beantworten

1. Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Google Voice App .
2. Öffnen Sie den Tab „Nachrichten“ 
   
   .
3. Tippen Sie auf die SMS, die Sie beantworten möchten.
4. Geben Sie unten eine Nachricht ein und tippen Sie dann auf „Senden“ 
   
   .