Aktuell habe ich ein Limit von 1.600 Euro. Angefangen habe ich mit 1.500 Euro. Nach 3 Monaten hat sich das Limit um 100 Euro erhöht. Aber seit dem nicht mehr. ich hab damals im Internet gelesen, dass das automatisch passiert. Aber tut es leider nicht. Wie sind eure Erfahrungen? Bitte mir antworten, wenn ihr auch eine Advanzia Kreditkarte habt oder hattet. Danke! ich hab auch schon zwei mal hingeschrieben, ob sie es mir erhöhen. Wurde aber verneint. Das Zahlungsverhalten ist sehr hoch und immer pünktlich. danke schon mal für die Antworten.
Achtung!!! Bitte nur Advanzia Kunden oder welche die es mal waren antworten! Danke!!!
Ich habe neue Infos dazu: Ungefähr zwei Jahre nach der Erhöhung auf 1.600 Euro habe mal wieder einen Erhöhungsantrag gestellt. Ich wurde angeschrieben, dass ich doch bitte meine Lohnabrechnung per email einreichen soll und dass die nächste Einzahlung „sehr hoch“ sein soll. gesagt getan und Zack wurde mein Limit auf 3.500 Euro erhöht. und wieder einen Monat später wurde ohne mein zutun das Limit auf 6.000 Euro erhöht. also echt komisch was die für Kriterien haben. Aber es wurde jetzt endlich mal so erhöht, damit man damit „arbeiten“ kann.
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Dafür scheint es kein Patentrezept zu geben. Mein Limit wurde gleich im zweiten Monat um 200 Euro erhöht, dann passierte lange Zeit gar nichts, und nach mehr als einem Jahr gab es dann einen Sprung um über 1000 Euro nach oben. Erfahrungsberichte in verschiedenen Internetforen geben unterschiedliche Antworten: Manche empfehlen, die Karte einfach regelmäßig zu nutzen, andere berichten von Steigerungen nach längerer Nichtnutzung.
Ich hatte vor 7 Jahren mit 700 Euro angefangen (PayVIP von Advanzia), einen Monat später war es schon auf 1700 Euro, 2 Monate später auf 3000 Euro und nach weiteren 2 Monaten auf 5000 Euro und blieb dort. Die Karte war mein Standardzahlungsmittel. Zu der Zeit war ich arbeitslos. Meine monatlichen Ausgaben waren so 400-500€/Monat damit. Später wechselte ich zur Andasa KK von Advanzia und das Limit blieb bei 5k. Wenn die Bank nicht will, dann will se nicht. Ggf. Karte liegen lassen und was anderes suchen.
Das geht nicht, man kann es auch nicht beantrage. Das geht Automatisch. So öfters du sie benutzt und immer zeitlich bezahlst, umso geht dein Rahmen, hat aber auch was mit deiner Bonität zu tun. Ich habe damals mit 500€ angefangen und inzwischen kann ich sie bis 7500€ benutzen.
Habe 1000€ bekommen zum Start zwei Monate später 3000€ 4 Monate später 5000€ zwei Monate später 6000€
keine Ahnung, wonach die Bank das Kreditlimit festlegt. Bei mir ist der innerhalb von 6 Jahren um 1100 Euro angehoben worden. Wieso, warum? keine Ahnung. Hab auch schon mit einem wesentlich höheren Limit als du angefangen. Wie das entstand bzw welche Kriterien hier angehalten wurden ist mir unbekannt. Das dumme bei dieser Karte, du kannst dein Limit nicht durch Einzahlungen erhöhen.
Produkt: Mastercard Gold Aktuell werden Zahlungen über meine Kreditkarte ohne erkennbaren Grund (Kontostand ist ausgeglichen, Karte ist aktiv) nicht ausgeführt. Ich versuche seit Tagen per Mail, Onlinformular und Telefon jemand bei Advanzia zu erreichen. Leider erfolglos. Es erfolgt kein Rückruf, am Telefon ist nur der ...weiterlesenAB, per Mail kommt keine Antwort. Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei Advanzia! Nicht mehr lange. Ich kann von der Bank nur abraten.
Produkt: Kreditkarte 24. Februar 2022Leute lasst die Finger weg von der Advanzia-Mastercard. So lange Ihr alles brav nach den Vorschriften der Advanzia macht, funktionier die Karte in Deutschland und im Ausland ohne Probleme. Wehe aber Ihr macht auch nur einen ganz kleinen Fehler da ...weiterlesen geratet Ihr in eine Teufelsmühle. Vor Jahren hatte ich einmal 47 Cent d.h. den Cent Betrag der Abrechnung versehentlich nicht bezahlt. Sofort flatterte mir eine Zins-Mahnung über 63.- EUR ins Haus. Zwei Monate Schriftverkehr mit Advanzia und auch der Geschäftsleitung waren nervig bis endlich die Geschäftsleitung endschied die Zinsen zurückzunehmen. Letzte Jahr passierte mir wieder ein Fehler denn ich hatte im Zahlbetrag eine 7 für eine 1 angesehen und bezahlt. Den Fehlbetrag von 6 EUR bezahlte ich 7 Tage später nach. Wieder kam eine Zinsabrechnung von 14,80 EUR. Fragen wie sich der Betrag ergibt und wie dies für die kurze Zeit sein kann, wurde immer nur mit den automatischen Computerschreiben und Mahnungen beantwortet. Erst als ich schon beim 2. Mahnverfahren war wurde eine halbzeilige Antwort gegeben, die aber nur gering aussagefähig war. Und ich kann nur jeden vor den saftigen Zinsforderungen warnen, fast 20 Prozent Zinsen sind an sich schon ganz schön happig. Aber diese Zinsen dann noch auf die Gesamtsumme des Monatsumsatzes zu berechnen, obwohl der größte Teil bezahlt worden ist, haut schon dem Fass den Boden vollends raus.Das ist Nepp und Wucher. Wenn Sie versuchen nach bis zu einer ½ stündige Wartepause am Telefon die Sache zu klären, vergessen sie es, denn der Telefonservice ist absolut inkompetent und auch nicht annäherungsweise berechtigt solche Dinge zu regeln. Es wird Ihnen angedroht eine Inkasso Büro einzuschalten und einen negativen Schufaeintrag zu veranlassen. Meine Karte wurde auch im Urlaub ohne Ankündigung gesperrt. Ich merkte es nur als bei Ober die Karte nicht mehr funktionierte. Ein toller Service. Selbstverständlich habe ich die Karte gekündigt, aber auch das hat bei Advanzia niemanden interessiert. Für mich ist die Advanzia-Mastercard erledigt. Nie wieder.
Produkt: Gebührenfrei Mastercard Gold Sehr schlechte Erreichbarkeit, ewig in der Warteschleife, Servicemitarbeiter sprechen sehr schlecht deutsch. War sehr lange Kunde, habe jetzt aber gekündigt, da die Reklamationsbearbeitung mißerabel ist, keine Rückantwort, kein Mahnstopp, ich habedie Nase voll. Kann die Kreditkarte auf keinen Fall empfehlen.
Produkt: Gebührenfrei MasterCard Die Karte ist eigentlich super, da man auf Auslangszahlungen keine Fremdwährungskommission bezahlt und bis zur Umstellung von Online-Service und App hatte ich auch nie Probleme. Seitdem Vollkatastrophe. Die App funktioniert so gut wie nie; ebenso der Online Zugang. Die Hotline lässt einen ...weiterlesenin der Warteschleife verhungern. Geht gar nicht. Wie soll man so seine Umsätze prüfen? Bis zum Kontoauszug per Mail warten? Sorry, das ist nicht gut genug.
Produkt: Kreditkarte Seit nunmehr über 3 Monate, zeitgleich mit dem neuen online-Auftritt, komme ich nicht mehr auf das online-Konto. Telefonisch nachzufragen, sollte man besser lassen. Inkompetente Vertröstungen. Auf die bisherigen Schreiben reagiert man nicht. Was ist zu tun? Kundenwohl ist hier scheinbar nicht gefragt.Das ...weiterlesenGefühl, der Advanzia-Bank lästig zu sein, kommt auf!
Produkt: Kreditkarte Kundenservice ist leider sehr sehr sehr schlecht... Ich hatte die Karte bekommen und wollte mich online registrieren, aber aus irgendeinem Grund wurde ich gesperrt, deswegen hab ich direkt angerufen und nach langer Wartezeit hat die Mitarbeiterin gesagt ich soll eine Mail schreiben.Ich habe ...weiterlesen eine Mail geschrieben und ca. zwei Wochen gewartet, aber es kam nichts, deshalb habe ich es telefonisch nochmal versucht, aber mir wurde nochmal gesagt, ich soll eine weitere Mail schreiben und sie würde es sich notieren. Ich habe nach drei Wochen nochmal angerufen und gesagt, wenn dass ich kündigen werde, falls die meine Konto nicht entsperren. Wieder das gleiche: Mail schreiben und wird intern Bescheid gegeben. Zwei Monate danach nochmal angerufen und nachgefragt, aber von der Mitarbeiterin kam das gleiche und sie hat am Ende einfach aufgelegt. Eine Woche später bekomme ich eine Antwort auf meine erste Mail und drin steht, dass nach einer internen Entscheidung werden die mein Konto nicht freigeschaltet und ich soll keine weiteren Anfragen schicken. Was ist der Grund? Weiß ich selbst nicht.
Produkt: Kundenservice praktisch nicht vorhanden In die App kann man sich trotz richtigen Daten nicht einloggen. Unzählige Male beim Kundendienst gemeldet, bisher keine Lösung gefunden worden. So bleibt die Karte nutzlos und wird demnächst gekündigt
Produkt: Kreditkarte Nutze seit Mai 2011, also seit fast 11 Jahren die gebührenfreie Mastercard von Advanzia. Habe sie mir damals angeschafft, nachdem ich beruflich immer mehr im Ausland unterwegs war und neben der Firmenkreditkarte auch eine für die private Nutzung haben wollte.Sie war auf vielen ...weiterlesen Auslandsreisen (USA, Canada, Mexico, China, Malaysia, Russland, Brasilien, UK uvm.) dabei und wurde immer problemlos akzeptiert. Teilweise habe ich sie auch verwendet um Bargeld / lokale Währung aus dem Geldautomaten zu ziehen - hat immer anstandslos funktioniert. Auch was den Support angeht, kann ich nichts negatives sagen, auch wenn ich diesen über die Jahre nur zweimal wegen fehlerhafter Buchungen bemühen musste. Beide Male wurde alles nach telefonischem Kontakt schnell und unbürokratisch gelöst. Mittlerweile gibt es auch eine App, mit der man schnell und einfach aktuelle Abbuchungen, Zahlungseingänge und vieles Mehr abfragen kann. Das einzige Manko an der Karte ist, dass der Rechnungsbetrag nicht automatisch vom Girokonto abgebucht wird. Man erhält eine Rechnung zum Anfang des Monat und muss den fälligen Betrag bis spätestens 20. des selben Monats überwiesen haben. Da es oft bis zu drei Werktage von der Überweisung bis zur Gutschrift dauern kann, sollte man dies entsprechende einplanen und rechtzeitig überweisen. Es ist auch möglich, nur einen Teilbetrag zu überweisen, der Rest verbleibt als Kredit bestehen, wird aber auch entsprechend und relativ hoch verzinst. Solange man seine Rechnungen rechtzeitig und vollständig begleicht, ist und bleibt die Karte tatsächlich kostenfrei, daher kann ich die Karte in jedem Fall empfehlen.
Produkt: Gebührenfreie-MasterKart Wird seit über 10 Jahren ohne Probleme eingesetzt. Natürlich muss man ausstehende Beträgest immer rechtzeitig überwiesen.Versicherungsleistungen (schon 3 mal benötigt) wurden z.B. bei Flügen und eigener Stornierung immer bis zu Grenze (3.000,-€) abzüglich selbsbehalt, erfühlt.
Produkt: Guthabenrückzahlung Es ist zum Kotzen: seit dem 16.12.21 geben ich inzwischen schon das 4. Mal einen Übereisungsauftrag an die Bank zur Rückführung eines Guthabens von mehreren Tsd. EUR. Es wird nicht umgebucht. Die Telefondamen und Herren, vertrösten mit immer wieder: es wird schon, ...weiterlesenes wird gelesen und bearbeitet, ich möchte mich noch gedulden, sie können auch nur schreiben. Heute hat Frau Wolf doch tatsächlich bei meiner Frage, wer denn mehr machen kann als sie, einfach aufgelegt (13.50Uhr). Ich habe sogar meine Einwillig zur Aufnahme gegeben. Was mache ich nun? Wie komme ich an mein Geld? Heutzutage ist alles online und Bargeld von einer Bank zur Onlinebank zu tragen geht nicht. Hilfe? Wie komme ich an mein Geld? Zinsen gibt es auch nicht für die Zeit. Meine Empfehlung: Nie und wirklich nie ein Guthauben auf dieser Kreditkarte zu haben. Und wenn die Wahl der KreditkartenBank aussteht: bitte eine andere suchen. Bis Mitte Dezember 21 war ich sehr zufrieden mit der Bank. Nun leider nicht mehr. Sie arbeiten mit meinem Geld und geben es nicht zurück.
Produkt: Kreditkarte Hatte heute nach fast 30 Minuten Wartezeit, Kontakt mit dem sogenannten Servicecenter. Diese Dame war absolut inkompetent. Man wird einfach nur abgewiesen und erhält nichts sagende Infos. Dann kann ich auch mit der Parkuhr reden. Dies hat nichts mit Service oderDienstleistung zu ...weiterlesentun. Werde alle Daten von mir löschen lassen.
Produkt: Mastercard Gold Ich nutze die Karte seit mehreren Jahren.Nachdem mir in der Vergangenheit mehrmals Strafzahlungen mit dem Hinweis, daß das Konto nicht im Guthabenbereich geführt werden darf, angedroht wurden, nachdem ich über die Kreditkarte bezahlte Mietwagenbuchungen oder Flüge stornieren musste und die Firmen die ...weiterlesen Beträge wieder gutgeschrieben hatten, nutzte ich die Karte längere Zeit nicht mehr. Jetzt wurde mir eine neue Karte ausgestellt, die ich am 27. Dezember erhielt. Seitdem versuche ich, die neue Karte telefonisch bei der Kundenbetreuung freizuschalten, ohne Erfolg. Seit nunmehr einer Woche ist die Kundenbetreuung telefonisch nicht erreichbar, stattdessen ertönt sofort eine Ansage die darum bittet, Unannehmlichkeiten bei dem Versuch, sich mit dem Onlineportal zu verbinden, zu entschuldigen: "Bitte versuchen Sie es später noch einmal". Das seit jetzt sieben!!! Tagen. Existiert diese Firma überhaupt noch?
Produkt: Rücküberweisung und Telefonkontakt Ich habe versehentlich zu viel auf meine Kreditkarte eingezahlt und ein höheres Guthaben damit erhalten. Vor gut 10-12 Tagen habe ich nach Rücksprache mit den Kollegen eine Rücküberweisung getätigt. Am 23.12. habe ich bemerkt, dass es immer noch nicht auf meinem Girokonto ...weiterlesengutgeschrieben wurde. Anruf: es ist freigegeben, warum es nicht gebucht wurde.... entzieht sich der Kenntnis des Mitarbeiters. Ich solle es noch mal machen und es wird innerhalb 2 Tagen da sein. Heute sind zwei Tage rum und ich bekomme als Antwort: Bitte gedulden Sie sich, es kommt innerhalb der zwei Tage. Meine Bitte, dass die Mitarbeiterin den Betrag anweist geht nicht. Und egal, um was ich in Bezug auf die Umbuchung bitte, bekomme ich immer wieder als Antwort: ich soll mich gedulden, es sind viele in der Warteschleife, sie spricht mit einer Kollegin, hat alles geprüft, das Geld wird kommen (hat der Kollege seiner Zeit auch gesagt und es ist nichts passiert), sie kann mich nicht verbinden, soll eine Beschwerdemail schicken, ich soll mich gedulden, das Geld wird kommen usw usw. Inzwischen bin ich ziemlich sauer und kann leider niemanden empfehlen diese Bank als Kreditkartenbank zu wählen. Sobald der Kunde etwas benötigt, ist er aufgeschmissen. Sobald die Bank etwas will, hat der Kunde keine Chance. Die Telefonisten (sprechen nur gebrochen Deutsch) hören nicht zu oder tun nur so, lassen alles abperlen, um was der Kunde in diesem Fall ich geklärt haben möchte. Bin ziemlich enttäuscht. Denn die Reklamationen häufen sich in letzter Zeit. Bis vor einem 1 Jahr war ich sehr zufrieden. Bin schon seit einer halben Ewigkeit Kunde. Kerstin
Produkt: Kreditkarte Ich habe die "WeCanHelp.de"-Advanzia-Mastercard. Zweck ist die Sammlung von Cashback für gemeinnützige Vereine. Auch hier, wie die vorherigen Brandings der 'Advanzia-Mastercard Gold' konnte man auf Bankeinzug/Lastschrift einstellen.Einmal im Monat kommt per e-mail die Abrechnung.
Produkt: Advanzia Kredikarte Katastrophale IT - die Seite ist nicht erreichbar und das für mehrere Tage/Wochen. Man kann die Abbuchungen nicht nverfolgen bzw. kontrollieren. Die häufige und langanhaltende Störungen sind nicht zu verstehen und zu verzeihen. Was macht die IT Abteilung?Fürchterlich - Finger weg....
Produkt: Kreditkarte Die Kreditkarte ist, zumindest für den Einsatz im Internet für mich abolut nutzlos und ein ständiges Ärgernis.Jede zweite Transaktion (sogar mit den selben Geschäftspartnern) wird abgelehnt und führt zur Sperrung der Karte. Sie wieder freizuschalten kostet Zeit und Nerven, hier geht schon ...weiterlesen gut mal 1 Stunde bei drauf. Auf Beschwerden bzgl. dieser Umstände wird nicht reagiert. Fazit: Nutzlos. Nur Ärger. Finger weg.
Produkt: Kreditkarte Habe im September einen Freund geworben - dieser hat die Karte eingesetzt und am 8.11. den Bonus von 50 € bekommen.) Ich warte bis jetzt auf meinen Bonus von 50 €. Mehrmals den Kundendienst angerufen (seehehr lange gewartet). Ich solle doch ...weiterlesenmeinen Freund bitten, sich zu melden. Haben wir gemacht, kein Erfolg, es wäre nichts verzeichnet! Dabei hat er doch seine Prämie bekommen- doch nur durch mich! Ich hatte seit drei Jahren keine Probleme - nur elektronischer Art in punkto App und online- Konto. Es ist alles sehr dilettantisch und unprofessionell. Die Kartenabrechnung war bisher o.k.
Produkt: Mastercard Anfang Oktober auf das Lockangebot ( 70€ Bonus )von Advanzia reingefallen und die mastercard geordert. Seit dem nur Ärger, Katatrophaler Kundendienst, telefonisch ewige Wartezeiten, wenn mal Kontakt dann sehr unhöflich und frech, bei Mails keine Antwort auf die Probleme.Die Karte war ständig gesperrt ...weiterlesenso daß sie nicht einsatzfähig war außerdem ist die persönliche Geheimnummer erst am 1.11.21 also nach Ablauf der Frist für die Bonuszahlung geschickt worden so daß die Karte sowieso nicht insetzbar war.
Produkt: Kreditkarte Die Karte wird schnell/oft gesperrt. Dann muss man laaaange in der Telefon-Warteschleife ausharren, bis man einen Mitarbeiter erreicht. Der oder die hilft einem aber seit 2021 nicht mehr sondern sagt eine Bearbeitungsnummer und verbindet zur Sicherheitsabteilung. Dort meldet sich nach laaanger 2. ...weiterlesenWarteschleife wieder ein Mensch, der die Bearbeitungsnummer abfragt. Danach ist die Karte aber noch nicht entsperrt... "Wir kontaktieren Sie". Auf mehrmalige Nachfrage, auf welche Art der Kontakt erfolgen soll: keine Antwort. Ein Kontakt erfolgt nicht, meist ist aber die Karte nächsten Tag wieder entsperrt. Früher wurde bei Fragen auch schon mal aufgelegt. Die Höflichkeit der Mitarbeiter hat sich ggü. früheren Jahren verbessert. Achja: Ich rufe fast immer aus dem Ausland an (Zeitdifferenz, Gebühren, ...). Eine Kartensperrung kostet immer mindestens eine Stunde Zeit, davon 95% in der Warteschleife. Das "neue" Kundenportal funktioniert nicht. Ich probiere seit Mitte Oktober mich dort anzumelden -> Logindaten/Passwort inkorrekt Zum Glück haben die seit Ende November wieder das _alte_ (funktionierende) Portal im Angebot. Angeblich gibt es bei dem neuen Portal Begrenzungen in der Länge des Benutzernamens (max.15 Zeichen) und der erlaubten Zeichen für Namen und Passwort. Eine Prüfung oder eine Hilfe dazu fehlt. emails zur Passwort-Zurücksetzung kommen hier nicht an. Immerhin aber monatlich die - wichtige - Rechnung.
Produkt: Neues Online Portal und Neue App Seit Wochen versuche ich, das neue Portal sowie die neue App zum Laufen zu bringen, was nicht gelingt.Unzählige Anrufe, die nach ewigen Wartezeiten nicht erfolgreich waren, teilweise wurde einfach aufgelegt. Mails wurden mit Bearbeitungsnummern im Standardtext beantwortet, auf diese warte ich eich ...weiterlesen bis zum St. Nimmerleinstag. Letzte Woche wurde der Zugriff entsperrt, heute erfahre ich, dass ich gar nicht registriert sei, wobei das Webportal aber teilweise lief. Jetzt geht gar nichts mehr. Nur Fehlermeldungen..... Bei meiner Frau war das gleiche Problem, nach einer schriftlichen Beschwerde wurden wir mehrmals angerufen und die Sache läuft bis jetzt. Auf eine nochmalige schriftliche Beschwerde kam wieder die übliche Standardmail, in der um Geduld und Installation der app gebeten wurde, hahaha. Aber das interessiert bei Advanzia keinen.
Produkt: Gebührenfreie Kreditkarte An sich gute Karte, nur Geld damit abheben würde ich zwecks Gebühren nicht. Leider ist die Online App eine Katastrophe. Man kann sich dort nicht anmelden, obwohl es über das Onlineportal funktioniert.Somit kein Mastercard Secure möglich.
Produkt: Advanzia Mastercard Kreditkarte Seit 2014 bin ich Kunde. Die Karte funktionierte lange sehr gut. Gebühren habe ich noch nie bezahlt, da ich die Rechnung immer rechtzeitig ausgeglichen habe. Man sollte darauf achten, dass kein Guthaben entsteht, sonst gibt es Ermahnungen, dass die Karte nicht im ...weiterlesenGuthaben geführt werden darf. Mit dem Kreditrahmen von 6.000 Euro kann man auch größere Anschaffungen bequem zahlen. Die Anrufe beim Kundenservice habe ich aufgrund der Sprachprobleme in keiner guten Erinnerung. Im Laufe der Zeit gab es die eine oder andere Sicherheitssperrung. Telefonisch wurde da schnell geholfen, auch wenn es lästig war. Bei der Umstellung auf das neue Portal gab es massive Probleme, auch hinsichtlich der Erreichbarkeit des Kundenservice. Es funktioniert seitdem nicht mehr zuverlässig. Leider konnte ich jetzt wieder einmal keine Onlinezahlung tätigen. Insgesamt habe ich dreimal versucht, die Zahlung freizugeben. 2x in der App und dann per SMS. Es stand auch jedes Mal da, Zahlung freigegeben. War sie nur leider nicht. Bei einem Betrag um die 50 Euro ziemlich lächerlich. Dann die Zahlung mit meiner Debit VISA Karte eines anderen Herausgebers und es war in Sekunden erledigt. Habe mir jetzt noch woanders eine "echte" VISA Karte bestellt. Werde dann wohl die Advanziakarte kündigen. Eine Bank muss zuverlässig sein und schnell erreichbar. Die Mitarbeiter sollten zumindest so gut deutsch sprechen, dass Probleme ohne dauerndes Nachfragen geklärt werden können.
Produkt: Fluege.de Gold Für günstige Flüge okay ! Ansonsten immer noch umständliches Prozedere. Komme nicht durch ,erhalte kein neuen Pin Code, Benutzerkennung bitte ebenfalls ,war 3 Mnate nicht im Netz, Kann mein Guthaben nur in 200,00 € Schritten bei der Sparkasse abbuchen.Geh gleich wieder mal los deswegen.Noch 12 x ...weiterlesendann hab ich meine Flugrückbuchung €ros wegen Corona und mein gefüttertes Guthaben wegen Amazon Kauf.Wurde ausgebremst.
Produkt: Kreditkarte Kundenservice unterirdisch schlecht. Wartezeit von 40 Minuten muss Minimum eingeplant werden. Wenn man sein Kreditkarten Limit vom 100€ erhöhen will muss man ungefähr 10 Tage auf eine E-mail warten. Es geschehen öfters Dopppelbuchungen, wobei man dann Tagelang auf die Korrigierung warten muss.Auf E-mails ...weiterlesenwird nicht geantwortet.
Produkt: nicht mehr zu empfehlen, einfach zu groß geworden ich bin seit 2007 Kunde dieser Bank und war eigentlich in den Jahren sehr zufrieden. Seit ca. 3 Jahren entwickelt sich die Bank aber zu einer Vollkatastrophe. Der Kundenservice ist kaum mehr erreichbar, E-Mails werden nach 3-4 Wochen erst beantwortet, die Karte ...weiterlesenaber sofort gesperrt, wenn es die kleinsten Ungereimtheiten gibt. Aktuell werden alle Buchungen bei mir doppelt belastet und die Kreditkarte ich gesperrt, weil das Limit dadurch maximal überschritten ist. Normal sollte eine Autorisierung bei Belastung innerhalb von max. 24h gelöscht werden. Jetzt nach 6(!) Tagen sind die Autorisierungen noch immer nicht gelöscht und alle Buchungen doppelt. Da reicht dann das Limit natürlich nicht mehr aus. Dumm, wenn man außer der KK keine weitere Karte mehr hat. Empfehle daher dringend, sich eine weitere KK eines anderen Anbieters als "Backup" zu nehmen. Früher war das nicht erforderlich, jetzt schon!
Produkt: Kreditkarte Mastercard Gold Vorab: Ich werde die Kreditkarte kündigen, nach 5 Jahren Kundenbindung bringt mich das neue Kundenportal dazu: Genau wie andere komme ich auch nicht mehr rein ins Portal, bin quasi von meiner monatlichen Abrechnung per Mail abhängig. Echtzeit Transaktionen klang für mich, dass ...weiterlesenAdvanzia nun endlich auf den modernen Zug aufgesprungen ist, aber wer innerhalb drei Monaten Probleme von mehreren Kunden nicht fixen kann, ist nicht mehr die richtige Bank für mich. ABER: Bis dato nie Probleme gehabt! Wartezeit abends ab 20 Uhr in der telefonischen Hotline unter 10 Sekunden, PIN Reset, Kreditrahmen etc. alles telefonisch immer zufrieden gelöst. (Das ist auch der Grund, warum ich nicht von einer gesamten negativen Erfahrung sprechen kann. Vielleicht hier noch einen Mastertipp aus einer anderen Bewertung, der mir kurzzeitig das Gefühl gab, ich hätte jetzt Erfolg (eine Mail zur Passwortzurücksetzung bekam ich nicht, mein Account war davor gesperrt und wurde telefonisch entsperrt). Euren Online-Banking Account registriert ihr mit eurer Kreditkarte hier: mein.gebuhrenfrei.com/#/auth/landing-page Mit den Daten loggt ihr euch aber hier ein: mein.advanzia.com/#/auth/landing-page Vielleicht hat noch jemand sich nicht gesperrt und kann damit mehr Erfolg haben!
Produkt: Mastercard Gold Schließe mich der Meinung von Stefanie an (schrieb am 05.11.2021). Bis zur Umstellung des Login-Verfahrens lief alles ok, ab dann existierte ich als Kunde nicht mehr. Deshalb meine Empfehlung:Jede/r sollte zusehen, dass sein Konto ausgeglichen ist und danach seine Karte 'vergessen' ... ...weiterlesen
Produkt: Kredikarte Versuche die Hotline zu erreichen , es wird einem gesagt das man länger als 5 Minuten warten muss (bin jetzt schon 40 Minuten in der Warteschleife) Meine Mail vom 19.10.2021 wurde gar nicht beantwortet....War eigenlich mit der Karte zufrieden aber der ...weiterlesenKundenservice ist eine Zumutung
Produkt: Kreditkarte Schlechtesten Kundenservice, den ich in meinem Leben gesehen habe. Antworten nicht auf EMails und man kommt mit keiner Nummer durch. Außerdem ist die Dauerschleife der Warteschlange mit einem lästigen sich wiederholenden Satz belegt. Für Kreditkarten-Unternehmen sollte der Kundenservice essentiell sein.Außerdem versteckte Kosten. Bewerben ...weiterlesen mit "Gebührenfrei" und man muss dann bei gewissen normalen Transaktionen doch relativ hohe Gebühren zahlen. Eine glatte 6! Nicht empfehlenswert, wenn man eine Kreditkarte unbedingt braucht, dann höchstens als Notlösung interessant. Sonst nichts wert.
Produkt: Kreditkarte Tel nicht erreichbar. Selbst sperrnummer nicht. Auf Mail auch keine Antwort.Zahlung, Abbuchung funktioniert
Produkt: Advanzia Mastercard Gold Leider kein Einlogen über Website oder App möglich. Somit auch keine Abfrage geleisteter Zahlungen. Zustand schon seit Tagen so. Kundenservice erst 5 Minuten Warteschleife und anschließend aus dem System geworfen. Somit kann ich diese Karte/Bank nicht mehr empfehlen.
Produkt: Advanzia Kreditkarte Gold ("gebuhrenfrei" Es ging längere Zeit gut, meine Frau und ich hatten eine Advanzia-Karte. Jedoch unsere beiden - nachweislich erfolgten - Überweisungen von Anfang September wurden nicht gebucht. Es kam zu Mahnmail und (exorbitanten) Verzugszinsen. Ich habe wochenlang Mails geschrieben, telefoniert (mit "unendlicher" Warteschleife) ...weiterlesen, Briefe geschickt. Telefonate brachten nichts, mails/Briefe wurden schleppend bis gar nicht beantwortet. Dann verlangte man Überweisungsbeleg und kompletten Monatsauszug. Erst am 6.10.21, nachdem die Rechnung vom 03.10.21 auch falsch war, kam die Mail über den Geldeingang September und Storno der Zinsen.Das müssen wir uns nicht noch einmal antuen, haben beide Karten sofort gekündigt. Meine Kündigung per Mail wurde nach Wochen bestätigt, aber die per Brief vom 06.10.21 erfolgte Kündigung meiner Frau wurde bis heute nicht beantwortet/bestätigt. Ist uns egal, das Konto ist nachweislich ausgeglichen, die Karte wird nicht mehr benutzt. Sehr schlechter Service, extreme Verzugszinsen.
Produkt: Kreditkarte gebührenfrei Übersichtlich und unkompliziert
Produkt: Kreditkarte Advanzia-Gold-Kreditkarte über gebührenfrei erstanden. Nach PIN-Änderung ist die Benutzung nicht mehr mgl.. Tel. Erreichbarkeit sowohl bei Advanzia als auch gebührenfrei gleich 0.Auf Mail an gebührenfrei keine Reaktion.
Produkt: Gebührenfreie MasterCard Nach Änderung der Login-Seite bzw. der App kein Login mehr möglich. Bisherige Login-Daten sind verschwunden, Eingabe neuer Daten unmöglich. Mitteilungen an die Bank laufen ins Leere, Hotline verweist seit Wochen auf "versuchen Sie es später noch einmal".Werde die Karte kündigen.
Produkt: Gebührenfreie KK Nachdem ich mich wochenlang nicht mehr auf dem Kundenportal einloggen konnte und der (angebliche) Service nicht erreichbar war, b. z. w. geantwortet hat, bin ich "kein Kunde" der Advanzia-Bank mehr.
Produkt: Gebürenfreie Mastercard Gold Ich hatte mir eine Mastercard Gold beantragt, diese habe ich erhalten und auch die pin. Habe mich registriert und alles. Will auf mein konto zugreifen funktioniert plötzlich nicht mehr sagt die karte gibt es nicht. Habe versucht geld abzuheben geht auch ...weiterlesennicht steht am schalter karte nicht gültig rufe dann denn Kundenservice an um zuhören was da los ist da wird man nur abgewimmelt und sehr unfreundlich behandelt ich hätte ja eine email schon geschrieben und würde antwort erhalten ja aber wann frage ich mich??? Irgendwas stimmt da nicht also ich kann keinem raten da kunde zu werden ich warte jetzt seit 3 wochen und bis jetzt ist nix passiert
Produkt: Kreditkarte Seit 2 Monaten versuche ich meinen Online-Zugang zur Karte wieder zu erlangen. Seit der Systemumstellung ist ein Anmelden nicht möglich. Es ist Irrsinn, was dort im Unternehmen passiert. Mir wurde mehrfach die Richtigkeit meines Benutzernamens bestätigt. Die Möglichkeit, ein neues Passwort zu ...weiterlesenvergeben, wird als erfolgreich angegeben. Versucht man sich mit diesem neuen Passwort einzuloggen, wird einem wieder angezeigt, dass Benutzername oder Passwort falsch sind. So geht es immer wieder im Kreis, bis irgendwann der Zugang gänzlich gesperrt ist. Diesen lässt man sich per Telefon freigeben, sofern eine der älteren Damen in der Hotline dort dazu überhaupt fähig ist. Dann beginnt das Spielchen von vorn. Die Problematik erstreckt sich bei mir schon seit bereits 2 Monaten. Dass das System die Passwörter jeweils kennt, merkt man daran, dass er mich die vorherigen Passwörter nicht neu vergeben lässt, weil sie vorher schon verwendet wurden. Ich habe mir also in den letzten Tagen ca. 30 neue Passwörter ausdenken und vergeben müssen - ohne einer Lösung auch nur ansatzweise nahe zu kommen. Hier kann ich als Kunde nur noch kündigen. Das Unternehmen ist nicht daran interessiert, sein IT-Problem zu lösen oder dem Kunden einen Lösungsvorschlag anzubieten.
Produkt: gebührenfrei Mastercard Gold seit 6 Jahren vor allem im Ausland benutzt und nie Probleme gehabt.
Produkt: Advanzia Gold Kreditkarte Seit einem Montat kann ich mein mein Kundenportal nicht mehr erreichen. Meine Zugagangsdaten stimmen nicht überein. Beim Versuch das Problem telefonisch zu beheben, hab ich sage und schreibe 45 Minuten in einer Warteschleife festgehangen und am Ende wieder nichts erreicht!Letzten Endes weiß ...weiterlesen ich immer noch nicht wie hoch oder niedrig mein Kreditrahmen ist, von den Wucherzinsen dieser Bank man ganz abgesehen. Ich hoffe je wenigstens, dass ich irgendwann Bescheid bekomme, dass der Kreditkartenbetrag abgezahlt wurde. Sowie das der Fall ist, landet diese Advanzia Karte sofort im Sondermüll. ?
Produkt: Mastercard Gold keine Anmeldung im Onlineportal möglich keine Antwort auf E-mailsHotline über 30 min Wartezeit
Produkt: Mastercard Advanzia bank Mastercard beantragt, dann nachdem die Karte da war konnte ich mich nicht einloggen wegen falchem Passwort. Beim Versuch ein in neues Passort zu erstellen nur noch die Meldung "zuviel Fehlversuche" seit dem ca 30! Anrufversuche stundenlange Wartezeit, auf Mails, ca 10!, an ...weiterlesenService Keine Antwort!!! Einmal am Telefon durchgekommen ! eine sehr unfreundliche Dame! hat überhaupt nicht zugehört ,erst als ich ihren Redefluß mal unterbrechen konnte hat sie mir gesagt sie würde das Konto Freischalten. Hat sie aber bis heute nicht gemacht immer noch der Text zuviel Fehversuche. Ich hatte als Guthaben 300 € an die Advanzia Bank überwiesen, wurde auch bestätigt! Bei dem Telefonat hatte ich das auch dieser Dame gesagt und um Rücküberweisung gebeten, sie hat gesagt sie würde das sofort machen,glatt gelogen, bis heute kein Geld eingegangen. aber trotz mehrfacher Aufforderung das Geld zurück zu überweisen keine Antwort. Finger WEG von Mastercard mit Advanzia Bank Note 6-
Produkt: Advanzia mastercard gold Habe mir die Erfahrungen mit dem telefonischen Service durchgelesen und schon Bedenken gehabt dort mal anzurufen. Bin schon länger Kunde, jedoch noch nie dort anrufen brauchen. Heute das erste Mal, weil ich mit zu vielen Passwort versuchen mein Konto login (vom neuen ...weiterlesenPortal) gesperrt habe. Habe es gleich früh probiert unter einer Nummer, wo mir automatisch gesagt wurde ich solle bei einer anderen Nummer anrufen. Das getan, war über 1,5 h in der Warteschleife (keine automatische Ansage am Anfang), dann später nochmal versucht für 30 Min. Auch wieder nichts. Dann habe ich nochmal in meinen Mails geschaut und eine andere Nummer gefunden, dort nachmittags angerufen. dann kam erstmal die automatische ansage warum man anruft (das war schon ein unterschied zu der 1. Nummer). Dann kam die Ansage min. 5 Minuten warten, alle besetzt, und ich habe eigentlich die Hoffnung schon aufgegeben. Dann aber wirklich nach ca. 5 Minuten ging eine sehr nette Frau dran. Hat mein Problem mit dem Login sofort gelöst und auch meine anderen Fragen, die ich mir notiert hatte alle beantwortet.(auch schon per Mail gesendet- das hat sie auch gesehen, dass Mails da waren)Bin sehr zufrieden, dass das doch so schnell dann geklappt hat :)
Produkt: Kreditkarte Bin insgesamt recht zufrieden mit der KK. Relativ hohes Kreditlimit und funktioniert. Wie bei jeder KK, sollte man natürlich seine Finanzen im Griff haben, da es ansonsten recht teuer wird.Ein Manko gab es allerdings mit der neuen Webseite. Konnte mich 10 Tage nicht ...weiterlesenmehr einloggen, trotz neuer Registrierung. Also eine Mail mit meinen Daten inklusive kurzer Problem Schilderung an den Support geschickt und nach 5 Tagen bekam ich Antwort, dass der Account nun freigeschaltet wurde. Seitdem läuft alles einwandfrei und bin zufrieden.
Produkt: Advanzia Kreditkarte Seit einem Monat war mein Zugang zum Kundenportal gesperrt, weil ich nach der nötigen Neuregistrierung angeblich wiederholt ein falsches Passwort eingegeben haben soll. Telefonische Klärung nicht möglich, "Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Versuch, sich im Kundenportal anzumelden. Bitte versuchen sie ...weiterlesenes zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal". Auf E-Mail nur eine automatische Eingangsbestätigung. Gestern dann endlich nach 55 Minuten Warteschleife einen Telefonkontakt. Eine Dame erklärte mir, dass es zwei Kundenportale gibt. Einmal "Mein Gebuhrenfrei" mit einer Frau und ein weiteres "Mein Advanzia" mit einem Mann. Nur letzteres würde funktionieren. Sie nahm die Blockierung heraus und dann konnte ich auf der "Seite mit dem Mann", mit der Funktion "Passwort vergessen", den Zugang zum Kundenportal herstellen. Hierzu benutzte ich den Benutzernamen, welchen ich vor einem Monat auf der "Seite mit der Frau" erstellt hatte. Einen Kommentar hierzu erspare ich mir lieber.
Produkt: Gebührenfrei Mastercard Gold Ich bin schon seit 2007 Benutzer dieser Mastercard (seit 2015 in der Variante "Andasa Mastercard Gold", bei der man ein kleines Cashback auf seine Umsätze bekommt) und bin damit im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Die Bank ist vorsichtig und reagierte vor ...weiterleseneinigen Wochen sehr gut im Fall eines Missbrauchs der Kartendaten meiner Karte im Internet. Die Rückbuchung der betrügerischen Buchungen war kein Problem, auch wenn die Bearbeitung länger dauerte.Ich nutze die Karte auch gern für Barabhebungen im Ausland: sobald der Umsatz der Abhebung im Kundenkonto sichtbar ist (nach ca. 3 Tagen), mache ich eine Überweisung von meinem Girokonto auf das Kartenkonto und gleiche den gesamten Kartensaldo aus, so dass die Zinsen, die ich für Abhebungen zahlen muss, nur wenige Cent sind und damit viel günstiger als die Gebühren für Auslandsabhebungen mit der EC-Karte.Was ich als Nachteil empfinde, ist, dass man für die Bezahlung der Rechnung keine Lastschrift einrichten kann. Man darf das Bezahlen der Rechnung definitiv nicht vergessen, da sonst sofort eine Mahngebühr plus (nachträglich!) hohe Zinsen für alle Transaktionen ab dem Transaktionsdatum erhoben werden. Wenn man auf einer längeren Reise in ländlichen Gegenden im Ausland unterwegs ist, ist es manchmal mühsam, diese Überweisung zu machen. In all den Jahren habe ich die Überweisung aber zum Glück nie vergessen.Etwas irritiert war ich, als im Oktober 2021 ein neues Kundenportal live gestellt wurde, bei dem die Registrierung zwar klappte, die Anmeldung mit dem neu vergebenen Benutzernamen und Passwort jedoch nicht, auch nach etlichen Versuchen und Entsperrungen meines Benutzers durch die Hotline (man wird nach drei Fehlversuchen gesperrt und muss anrufen und sich wieder entsperren lassen). Mittlerweile weiß ich jetzt, wo der Fehler ist: Der Login funktioniert auf der Seite "mein.advanzia.com", aber er funktioniert nicht auf der Seite "mein.gebuhrenfrei.com". Warum Advanzia selbst nach einem Monat dieses Problem, dass die Login-Seite unter mein.gebuhrenfrei.com fehlerhaft ist, anscheinend noch nicht einmal bemerkt hat, ist ein bisschen rätselhaft. Insgesamt bin ich aber trotz der Schwächen seit vielen Jahren zufriedener Kunde und bleibe bei dieser Karte.
Produkt: Kreditkarte Die neue online banking seite funktioniert nicht. Die App funktioniert seit Monaten nicht. Anfragen beim Support wurden seit Monaten ignoriert. Ich kann mich mitlerweile gar nicht mehr einloggen.Der Support ist eine einzige Lachnummer.
Produkt: Scherckliche Kundenservice dass ein Kundenservice so schrecklich ist, Ich warte nach mehr zwei Woche immer noch kein Antworten.
Produkt: Kreditkarte Ich bin erst seit kurzer Zeit Kunde, muss aber bereits jetzt sagen, dass diese Bank absolut nicht zu empfehlen ist. WARUM: - Mails und Anfragen werden nicht beantwortet, auch Nachfragen dazu nicht. - In den FAQ's bleiben jede Menge Fragen offen.- Warteschleifen am Telefon ...weiterlesen dauern im Regelfall mehr als 30 min; das nervt und provoziert zum "Auflegen", ohne dass man seine Frage / sein Problem anbringen kann. - An manchen Tagen gibt es trotz mehrfacher Versuche zu unterschiedlichen Tageszeiten keinen Login/Zugriff zum Konto, so dass keine Kontrolle und somit keine Reaktion z.B. auf Abbuchungen möglich ist. Wenn das so weitergeht, werde ich kündigen!
Produkt: Mastercard Gold Bin seit Jahren Kunde der Mastercard Gold von Advanzia. Sie ist dauerhaft kostenlos, bietet bis zu 7 Wochen Kredit und hat viele Vorteile wie Versicherung und weltweite Akzeptanz.Einmal im Monat kommt die Rechnung vom Vormonat und diese muss man bis zum 20.ten ...weiterlesen des Folgemonats selber überweisen. Wenn man sich dazu diszipliniert, liegt man immer auf der richtigen Seite. Es gibt keine (!) Bankabbuchung. Wenn mal etwas schief läuft mit einem Anbieter, so wird die Rechtsabteilung sofort tätig und holt nicht autorisierte Abbuchungen zurück. Rundherum perfektes Angebot
Produkt: Kreditkarte Buchungen auf das Referenzkonto erfolgen nur im Minus auf der Kreditkarte, das Geld kommt nie auf dem Referenzkonto an!!!! Auf Nachfragen reagiert man mit Sperrung der Kreditkarte! Kundenservice gleich null... Absolut nicht empfehlenswert.Empfehlenswerter gegen die Kreditkarte von der TF Bank immer erreichbarer Kundenservice ...weiterlesenund alles sehr transparent!
Produkt: Kreditkarte MasterCard Seit der Umstellung auf die App sind keine Buchungen mehr möglich bei mir. Kontakt zu Advanzia nicht möglich... Anrufe kommen nicht durch. Mail schreiben erspare ich mir, daa haben schon andere erfolglos probiert.Also Karte nicht nutzen... Feddisch.
Produkt: Advanzia Mastercard und Tagesgeldkonto Lange Zeit sehr zufrieden. Das neue Kundenportal seit Ende Sept. 2021 ist aber nicht erreichbar. Zunächst dachte ich an schlechte Programmierung und wartete ab. Mittlerweile zeigt sich aber, dass die Bank seit drei Wochen völlig abgetaucht ist, weder erreichbar noch auf Mails ...weiterlesenreagiert. Mittlerweile glaube ich nicht mehr an einen Programmierefehler, sondern an Absicht. Die Karte funktioniert zwar noch, aber ich nutze die Karte nicht mehr. Wer nutzt schon eine Kreditkarte, die komplett im Blindflug läuft ??? Ich nutze die Karte nicht mehr. Zur Sicherheit: Mein Geld habe ich vor einigen Tagen vollständig vom Tagesgeldkonto abgezogen (anderes Kundenportal, das zum Glück noch funktionierte). Ich traue der Bank nicht mehr.
Produkt: Kreditkarte Seit 6.9. habe ich Probleme, da ich bei Onlinekäufen keine Sms erhalten habe. Auf mehrere Mails erhielt ich keine Antwort. Dann die Umstellung auf das neue Portal. KATASTROPHE!!! Gar nix geht mehr.Login nicht möglich, Hotline Mitarbeiter, die man mit viel Geduld erreicht, derart ...weiterlesen inkompetent und pampig, einfach unterirdisch. Einmal wurde ich zu einem Mitarbeiter verbunden, der Ahnung hatte, danach lief die App wenigstens auf dem iphone. Seit heute geht gar nix mehr. Mitarbeiterin teilte mir mit, ich habe zu viele Fehlversuche und mich selbst gesperrt. Ich müsse abwarten mit dem Login-Versuch. Diesen Satz habe ich - ich weiß nicht zum wievielten Male - bis zum Erbrechen gehört. Service absolut unterirdisch und inkompetent. Ich habe die Karte seit mehr als 10 Jahren, aber jetzt ist definitiv Schluss! Es ist schon bezeichnend, wenn man in der Hotline mit der Ansage begrüßt wird, dass man sich für die Unannahmlichkeiten mit dem neuen Kundenportal entschuldige. Wieso lässt man eine App auf die Menschheit los, die überhaupt nicht funktioniert? Unseriös!
Produkt: Kreditkarte Dieses Unternehmen kümmert sich nie um seine Kunden.Das Unternehmen blockiert meine Transaktionen mit bekannten Händlern (z. B. Xoom/PayPal!), obwohl ich die Transaktion über die App genehmigt habe. Außerdem werden die Karten mehrmals gesperrt und die Kundenbetreuung ist einfach nicht erreichbar, um Probleme ...weiterlesen zu lösen. Das Schlimmste daran ist, dass sie betrügerische Transaktionen zugelassen haben, die nicht über meine App autorisiert wurden. Ich bin derzeit auf Reisen und meine Karte ist seit Tagen gesperrt und sie sind nicht in der Lage, die Sperrung aufzuheben. Ich würde sie nicht als zuverlässiges Kreditkartenunternehmen empfehlen.
Produkt: Advanzia Visa Card Bisher war ich immer sehr zufrieden mit meiner Visakarte Gold,Durch das neue Kundenportal klappt gar nichts mehr.Ruft man dort an seht man über eine Stunde in der Warteschlage.Dann bekommt man die Antwort einer Dame ( es geht anderen auch so man soll ...weiterlesensich gedulden und wieder probieren )
Produkt: Kreditkarte Finger weg, absolut unzuverlässig und indiskutabel!Die Advanzia Bank ist so gut wie nicht erreichbar. Im Versenden von Rechnungen und Mahnungen ist man sehr engagiert, aber ansonsten werden Kunden grundsätzlich ignoriert und im Telefonat legt der Mitarbeiter immer häufiger auf, weil er weiß ...weiterlesendas man stundenlang in der Warteschleife hängt und keine Chance hat den Mitarbeiter erneut zu erreichen. Auf Mails erfolgt keine Reaktion, nur Mahnungen mit Sollzinsen werden weiter fleißig verschickt. Meine Kreditkarte ist gekündigt. So nie wieder….
Produkt: Kreditkarte Finger weg, absolut unzuverlässigDie Advanzia Bank ist nicht erreichbar. Im Versenden von Rechnungen ist man super, aber ansonsten werden Kunden grundsätzlich ignoriert. Keine Chance in den Online-Account reinzukommen... telefonisch nicht erreichbar, auf Mail erfolgt keine Reaktion, werde die KK nicht mehr benutzen... ...weiterlesen
Produkt: gebührenfreie MasterCard Gold Bislang war ich mit der Kreditkarte weitgehend zufrieden, so lange ich keinen Kontakt mit dem "Kundenservice" hatte (hier dauert es häufig zwei Wochen, bis eine einfache Email-Anfrage beantwortet wird).Am 13.09.21 gab es den ersten wirklich ärgerlichen Fall, da eine Überweisung von knapp ...weiterlesen 400 EUR nicht v erbucht wurde und trotz zweier Reklamationen erst am 23.09.21 auf dem Kreditkartenkonto auftauchte; am 27.09.21 erhielt ich dann die Email-Mitteilung, man arbeite "mit Hochdruck" an diesem Fall - toll! Die Krönung ist allerdings das neue Internet-Banking, das bei mir genach ein Mal, nämlich am Tage der Umstellung, für rund fünf Minuten funktionierte (und mir aufgrund seiner Unübersichtlichkeit überhaupt nicht gefiel). Seither -also nun seit mehr als zwei Wochen- ist kein LogIn mehr möglich - weder über den normalen Zugang noch über die App. Telefonische Reklamationen sind nicht möglich (3 x nach 30 Minuten in der Warteschleife aufgelegt); Emails werden nicht beantwortet. Fazit: nach der Abrechnung für Oktober 2021 (hoffentlich kommt die noch...) werde ich die MasterCard Gold so lange nicht verwenden, bis ich mein Kreditkartenkonto wieder online einsehen kann.
Produkt: Gebührenfreie Pay 360Master Card Gold Der Kundenkontakt der Bank ist sehr schlecht. Auch nach 4-fachen Anschreiben und mehreren Telefonaten wird von der Mitarbeitern der Bank nicht reagiert. Statt dessen werden nur Mahnungen mit zunehmenden Mahngebühren verschickt. Ich fühle mich der Bank gegenüber mehr als hilflos.
Produkt: "verbesserter" Onlineservice seit dem "verbesserten" Onlineservice (seit Ende Sep21) ist das Kreditkartenkonto nicht mehr erreichbar. Das selbe gilt für den Telefonservice, auch der eMailkontakt wird wegen "Corona" nicht mehr tätigSomit habe ich seit nunmehr 14 Tagen keine Kontrolle mehr über meine Kreditkarte
Produkt: Kreditkarte Ich besitze meine Karte schon sehr lange hatte nie Probleme, vor2Wochen sollte ich mich wegen der Webseiteumstellung neu registieren lassen wegen seit dem gehts nichts mehrHabe telefonisch alles versucht was mir gesagt hatte nichtsaußer ihr Logging kann nicht vor genommen werden Benutzerna.oder ...weiterlesenPasswort falsch versuchen sie später noch mal. Noch mals nach bei der Hotline angerufen nach 3x 45min.
Produkt: Kreditkarte Bisher war die Leistung von Advaziaca okay. der neue Zugang zum Konto funktioniert überhaupt nicht. Telefonservice scheint wohl so überlastet, daß selbst nach vielen eMails und versuchten Telefonkontakten keine Antwort kommt.Hier sollte man sich überlegen eine andere Bank bzw. Kreditkarte zu wählen
Produkt: Kreditkarte Seit 2 Wochen versuche ich das Kreditlimit hoch setzen zu lassen. Mehrere Anrufe bestätigten, das es kein Problem sei und es an die zuständige Stelle weiter geleitet wird. Aber es tut sich nichts. Und zum neuen Nutzerportal:Man muss sich neu registrieren, die ...weiterlesenmeidten Kunden nehmen als Benutzernamen die Kreditkartennummer, wie zuvor auch. Diese ist aber 16Zeichen lang. Der neue Benutzername darf nur 15 Zeichen lang sein. Es wird automatisch die letzte Ziffer weg gelassen. Es erfolgt aber kein Hinweis. Deswegen kann man sich nicht ins neue Portal einloggen, weil der Benutzername nicht übereinstimmt. Dort gibt es auch keinen Hinweis auf die Beschränkung auf 15 Zeichen.
Produkt: Kreditkarte Ich bin länger als ein Jahr in Besitz von gebührenfreien Master Card Gold von Advanzia Bank. Bis Anfang Oktober 2021 als Advanzia Bank ihre neuen Kundenportal eingeführt hat war ich sehr zufrieden mit der Karte.Jetzt musste man als Kunde sich in den ...weiterlesen neuen Kundenportal neue registrieren, wobei neuer Username sowie neue Passwort eingeben. Dieser Vorgang habe ich durchgeführt wobei aus Sicherheitsgründen nach Anmeldung mit neuem Username und Passwort die Seite hat ein sechsstelliges Kennwort als SMS an mein Handy zugeschickt. Um meine Kundenportal frei zu schalten, musste ich dieses sechsstellige Kennwort eingeben, was ich ordentlich gemacht habe. Komisch ist es bevor ich angefangen habe dieses Kennwort einzugeben erscheint eine Meldung im rot „das Kennwort ist falsch“!! Die Angabe habe ich ignoriert und weitergemacht, überraschenderweise wurde die Freischalltung der Anmeldung aber akzeptiert! Seit gestern versuche ich 500 Euro von meinem Kreditcardkonto an mein Girokonto bei anderer Bank zu überweisen was nicht möglich ist, aber nicht Mangel Guthaben da ich über weitere Guthaben bei der Kreditcardkonto verfüge. Dreimal habe ich die Überweisungsvorgang wiederhold jedoch erfolglos, nun steht jetzt in meinen Kontoauszug dreimal jeweils -500 Euro als purchase. Ich habe zweimal meine Probleme per E-Mail an zugeschickt und um Hilfe gebeten. Als Antwort habe ich zwei automatisch generiertes E-Mail erhalten. Gestern nachdem ich eineinhalb Stunden Wartezeit am Telefon bei Kundenservice der Advanzia Bank und lange hin und her, eine Mitarbeiterin bei dem Kundenservice, nach Erklärung meine Probleme, hat mir versprochen, dass die Falschen Angaben korrigieret wird. Eine Stunde später habe ich mich bei meinem Kreditcardkonto angemeldet und überraschende weiser habe ich festgestellt, dass die Probleme weiterhin bestehen! Heute habe ich nochmal versucht die Kundendienst Anzurufen. Nach eine Stunde warten an der Warteschlange, habe ich ständig gehört Ihre Wartezeit ist mehr als fünf Minuten! Als endlich jemand sich gemeldet hat und nach meiner kurzen Erklärung, sagt die Dame von Kundenservice „Ihre Kreditkarte ist gesperrt! Warum? Denn Sie haben mehrmals falschen Passwort eingegeben und müssen Sie warten bis zuständige Mitarbeiter Ihre Kreditcard Freischalltet!!!
Produkt: Kreditkarte Also bisher war ich sehr zufrieden und bin schon einige Jahre im Besitz der Kreditkarte. Aber der Kundenservice ist absolut unterirdisch (geworden) und eine Katastrophe. Telefonisch kommt man gar nicht durch.Seit fünf Tagen (!) warte ich auf die Beantwortung meiner ...weiterlesen sehr wichtigen eMail. Meine Karte ist abgelaufen und scheinbar ist die neue auf dem Postweg abhanden gekommen. Nun kann ich nicht auf das Kreditkartenkonto zugreifen da die Registrierung bei dem neuen Portal auch nicht funktioniert. Passwort vergessen, klappt auch nicht. Man bekommt weder SMS noch eMail. Anscheinend ist es den Mitarbeitern egal!
Produkt: Mastercard Gold Seit Jahren funktionierte alles ohne Probleme. Seit einer Woche ist die Bank komplett abgetaucht. Ich komme nicht an meine Daten, bin Opfer einer Phisching-Attacke und keine Reaktion auf mittlerweile mind. 10 mails.Ich wende mich heute an die luxemburgische Bankenaufsicht.Mal sehen, was das ...weiterlesenbringt
Produkt: VIP Mastercard Gold Die Kreditkarte ist spitzenklasse. Aufgrund von Corona bin ich Ende 2020 in schwere finazielle Schieflage geraten. Selbst mein Hausbank (Volksbanken), bei der ich bereits über 40 Jahre Kunde und Bankteilhaber bin, gewährte nichtmal einen Dispokredit, trotz Vorlage eines neuen Arbeitsvertrages.Advanzia hat ...weiterlesen mir in dieser schweren Situation beigestanden und mir geholfen wieder finanziell auf die Beine zu kommen - vielen Dank dafür. An alle Negativ-Bewertungen: Ich hoffe Euch ist schon bekannt, dass das Geld, das mit der Karte ausgegeben wird, auch im Rahmen der AGB zurück gezahlt werden muss! Und wenn zu spät oder erst garnicht zurückgezahlt wird und sich dann aufgrund der Konsequenzen negativ zu äussern ist charakterlos.
Produkt: Kreditkarte Auf meine bereits gekündigte Kreditkarte ist ein Betrag aus einem Storno zurück überwiesen worden. Habe also jetzt ein Guthaben auf der Karte auf die ich nicht zugreifen kann.Advanzia / Gebührenfrei weigert sich beharrlich, trotz mehrfacher Aufforderung per E-Mail und Telefon, diesen Betrag auf ...weiterlesenmein bekanntes Bank-Konto zu überweisen.
Produkt: Kreditkarte Leider sehr schlechter Service. Buchungen auf das Referenzkonto werden abgezogen aber nicht durchgeführt heißt man hat ein Minus im Bestand aber das Geld ist nicht gutgeschrieben auf dem Konto also Vorsicht! Mehrere Reklamationen werden ignoriert werde jetzt eine höhere Stelle einschalten.Irgendwo muss ja das ...weiterlesenabgebuchte Geld hingegangen sein!!!!
Produkt: Mastercard Gold Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei der Advanzia Bank mit der Mastercard Gold. Leider kann man bei Fragen niemanden telefonisch erreichen. Angesagt werden 5 min Wartezeit. Nach 70 min habe ich aufgelegt.Fazit: Kundenservice geht garnicht und lässt zu wünschen übrig.
Produkt: Kreditkarte seit Einführung des "neuen Onlineservice" keine Einsicht mehr in men Konto. Obwohl ordnungsgemäß registriert, kommt immer wieder die Meldung, dass das Passwort falsch sei. Wählt man "Passwort vergessen", wird immer wieder bahauptet, dass eine Mail verschickt wurde, was aber nie funktionierte.Der Kontakt ...weiterlesen über den Service per Mail funktioniert nicht! Bei Versuchen telefonisch Kontakt zu bekommen, habe ich nach mehrfachen Versuchen mit Wartzeiten von <40 min aufgelegt
Produkt: Gebuhrenfrei Mastercard Gold Auf Dienstreise in den USA wurde mir die gebuhrenfrei-Mastercard 3x mit fadenscheinigen Gründen (Einmal am Cola-Automat im Hotel für 1,60$ eine Cola gezogen, das andere mal bei Shell mit Magnetstreifen und PIN getankt, Limit war längst nicht erreicht) gesperrt, jedesmal waren, wenn ...weiterlesenman nach 10 min Gespräch überhaupt durchgekommen ist, quälend lange Fragen über Buchungen der letzten 6 Wo zu beantworten - danach wurde die Karte am nächsten Tag entsperrt, und danach wieder gesperrt. Der MA vom Telefonservice empfahl mir, am besten nur Bargeld am Automat zu holen und möglichst alles in Bar zu bezahlen, da in USA soviel mit Kreditkarten betrogen wird... Mittlerweile bekomme ich wegen einer reklamierten, eindeutigen Doppelbuchung vom Hotel in Florida nicht mal mehr Antwort vom Kundenservice (per E-Mail). Das ganze geht nun an die Luxemburgische CSSF.lu, der Bankenaufsicht zur Schlichtung.Von Advanzia Bank Gebührenfrei Mastercard kann ich mittlerweile nur dringend von abraten, vor allem für Auslandsreisen.
Produkt: Kreditkarte Bisher war ich sehr zufrieden aber seit September 2021 wird meine Karte abgelehnt und Rechnungen werde nicht bezahlt obwohl genügend Geld zu Verfügung und ich pünktlich alle Rechnungen bezahleHotline ist nicht erreichbar bei mehrmals über eine Stunde Wartezeit. ...weiterlesen Emails werden nicht beantwortet und ich hab nun Probleme weil 2 meiner Rechnungen die ich mit Advanzia Karte bezahlt habe nicht bezahlt wurden Schade .. und erschreckend ich fand Advanzia gut bin nun aber enttäuscht und weiß nicht was von Advanzia nun halten soll
Produkt: gebührenfreie MasterCard Gold Leider muss ich eine gravierende Negativerfahrung schildern: am 13.09.2021 habe ich drei Beträge auf mein Kreiditkartenkonto überwiesen, um dessen Rahmen aufrecht zu erhalten (EUR 3.000,00, EUR 402,16 und EUR 332,65).EUR 3.000,00 und EUR 402,16 wurden, wie üblich, am 14.09.2021 verbucht - ebenso ...weiterlesen die Überweisungen vom 12.09.2021 sowie vom 14.09.2021. Die ebenfalls am 13.09.2021 überwiesenen EUR 332,65 wurden bis heute, also eine Woche später, nicht verbucht. Drei Reklamationen über das Kontaktformular blieben unbeantwortet. Ein Nachforschungsauftrag bei meiner Hausbank ergab, dass der Betrag bei Advanzia verbucht und nicht zurücküberwiesen wurde (alles Andere hätte mich auch gewundert, da ich eine Überweisungsvorlage verwende, bei der sich jeweils nur der Betrag ändert). Den Kundendienst kann ich deshalb nur mit mangelhaft bewerten. Sollte ich auch nach 14 Tagen keine Gutschrift feststellen können / keine Antwort erhalten haben, muss ich (wegen einer Überweisung von EUR 332,65!) tatsächlich meine Rechtsbeistände einschalten.
Produkt: Kreditkarte Noch nie Probleme mit der Karte gehabt. Nutze sie seit über 10 Jahren.Solange man sich an die Rückzahlungsfristen hält, ist sie tatsächlich gänzlich kostenlos. Zahlt man verspätet zurück, muss man schlucken, da der Zinssatz schon sehr knackig ist. Aber irgendwo müssen sie ...weiterlesen ja auch verdienen… Und dann ist es auch selbst verschuldet. Ist mir bislang zweimal passiert. Jede andere Kreditkarte wäre in der Zeit vielfach so teuer gewesen. Auch Rückbuchungen funktionieren bislang gut.
Produkt: Advanzia Mastercard Gold Die Zahlungsbedingungen und der Überweisungsverkehr klappen bei guter Selbstorganisation reibungslos, aber: In den letzen 12 Monaten wurde mir die Karte 3 x mit fragwürdiger Argumentation gesperrt. Und das, obwohl das Limit bei Weitem nie ausgeschöpft war. 1.) Es war gegen 00:30 im ...weiterlesenAugust 2020 und ich musste tanken, an einem SB-Tankautomat in Deutschland. Der verweigerte die Annahme der Karte. Anruf beim Kundendienst (die waren sogar um diese Zeit erreichbar!): Der Chip sei beschädigt und mir würde eine neue Karte zugestellt werden. Mein Problem: kein Bargeld, EC Karte generell nicht möglich und mein Tank auf Reserve. 2.) Ich habe online einen Laptop bestellt, Febr. 2021, aber der Händler wurde für die Zahlung nicht akzeptiert. Anruf bei der Hotline: Ich sollte anderswo kaufen. 3.) Die Karte wurde ohne Begründung auf -1 € gesetzt, obwohl noch ein vierstelliges Limit vorhanden war. Eine online-Bestellung unter 20€ wurde deshalb abgelehnt. Anruf bei der Hotline: Die hatten auch keine Erklärung. Rechnerisch ergab sich ja kein Minus. Ich sollte in den kommenden Tagen nachsehen, dann würde das Konto sicher wieder freigeschaltet. Ich bat um Rückruf durch einen Verantwortlichen: Der Rückruf ist nie erfolgt. Die schriftliche Darstellung des Problems im Servicebereich ist auf 255 Zeichen begrenzt. So kann man sein Problem niemals darstellen. Mir hat das gereicht. Ich habe die Karte jetzt gekündigt. Fazit: Eine kostenlose Karte ist sehr vorteilhaft, aber wenn jederzeit die Möglichkeit besteht, dass sie willkürlich gesperrt werden kann, ist sie eher ein Ärgernis. Ich kann zwar das Produkt an sich empfehlen, nicht aber den Service am Kunden dahinter. Der ist leider unterirdisch.
Produkt: Kostenfrei mastercard Super schickt einmal im Monat eine Rechnung die dann innerhalb von 14Tagen bezahlt werden muss, sonst Wirts teuer!
Produkt: Kreditkarte/Tagesgeld Habe beides seit vielen Jahren! Alles läuft reibungslos. Die Abbildung der Kreditkarten umsätze ist zwar noch 2-3 Tage zeitverzögert, aber daran wird offensichtlich gearbeitet. Sehr positiv finde ich, dass seit ca. einem Jahr die Bezahlung der Kreditkartenrechnung per SEPA-Mandat möglich ist.Ein- und ...weiterlesenAuszahlungen beim Tagesgeldkonto laufen problemlos und zeitnah.
Produkt: Kreditkarte MasterCard Gold von Advanzia ist oft eine Zumutung: Die Service Hotline ist schwer zu erreichen da es bis zu 35min. dauern kann bis man einen Berater erreicht, welcher oft nicht richtig deutsch spricht. In der -langen- Wartezeit muß man sich fortwährend blöde ...weiterlesenWerbe Jingles anhören. Das Service Personal ist völlig inkompetent (lesen vom Formblatt ab, wie Sie vorzugehen haben), sie haben überhaupt keine Kompetenz irgendetwas zu entscheiden geben keine Information obwohl sie -das muß man schon sagen- am Anfang des Gesprächs penibelst den ID-check durchführen: Sagen einem z.B. nicht die neue Kartennummer während diese schon in der Post, aber noch nicht angekommen ist obwohl sie sie schon kennen und wissen (da vorheriger ID-check), daß sie mit dem Kunden selbst sprechen. Eine andere Anekdote ist, daß sie bei der Identifizierung darauf bestehen daß man ihnen die PLZ seines Wohnortes sagen muß, obwohl man schon Staßennamen, Hausnummer und Stadt gesagt hat!! Was soll das? Die PLZ könnte JEDERMANN der die Adresse kennt googeln. Das ist natürlich nicht weiter schlimm, ist aber bezeichnend für die Inkompetenz und Unselbständigkeit der “Berater”. Allerdings sind sie sehr schnell bei der Hand einem die Karte zu sperren, statt sich ein wenig mehr Mühe zu geben zu ergründen mit wem sie sprechen; z.B. einfach noch mal nachfragen. Unterm Strich es macht überhaupt keinen Spaß deren Kunden Service zu kontaktieren.
Produkt: Service & Arbeitsweise der Karte schlecht Umsätze brauchen Ewigkeiten bis Sie gebucht sind, somit hat man teilweise 2-3 Wochen keine genaue Übersicht über seine Umsätze. Kundenservice spricht sehr schlechtes deutsch und ist genervt.Karte habe ich gekündigt und habe noch ein Guthaben von über 600,00 €. Vor 8 habe ...weiterlesen ich die Auszahlung auf mein Konto veranlasst. Als ich heute nachgefragt habe, wo denn mein Geld bleibt, schnaufte die "Servicemitarbeiterin" (Name ist bekannt) und antwortet genervt, dass es bis zu 15 Tage andauern kann bis das Geld bei mir ist. Ich bat um dringlich Nachricht in die Fachabteilung, sie sagte sie machts es und legte dann einfach auf.... Sorry aber das ist kein Service!!! Dies hat mich mal wieder bestätigt, dass die Kündigung der richtige weg war. Da ich noch eine weitere Kreditkarte besitze, die auch kostenfrei ist und viel schnelle Abwicklungsprozesse und einen super deutschsprachigen Kundenservice habe, habe ich eine super Alternative.
Produkt: Tagesgeld, Kreditkarte Alle Transaktionen laufen zügig und einwandfrei. Reklamationen werden korrekt abgewickelt.
Produkt: Mastercard Gold Die Advancia App läßt sich seit Monaten nicht installieren. (Siehe auch die Kommentare im Google Play Store). Eine schriftliche Serviceanfrage war nicht möglich, da angeblich irgendwelche Sonderzeichen im Text waren, auch nachdem ich jedes Sonderzeichen und die Umlaute entfernt hatte.Eine telefonische (technische) Beratung ...weiterlesen+49 (0)345 - 21973027 war nicht erreichbar. Nach 20 Minuten in der Warteschleife, mit sehr schlechter Klangqualität habe ich aufgelegt.
Produkt: Kreditkarte Es ist zum 4. Mal ein unautorisierter Zugriff passiert, sodass die Karte gesperrt werden musste. Ich bin es jetzt leid, brauche die Karte nicht wieder... Eine Abbuchung von 4800€,ohne mein Wissen ...Horror
Produkt: Kreditkarte nach 10 Jahren Kunde, übertriebene willkürliche Marathon Sicherheitsanfragen, Man steht dämlich im Geschäft herum, kann nicht zahlen. Erfährt am Terminal- ohne Vorwarnung- dass die Karte nicht zugelassen ist !? Ein Versuch das telefonisch zu klären, dauert ewig! Man hängt dann 10 in ...weiterlesender Warteschleife. Dann, Karte wurde gesperrt. Warum? wird nicht gesagt, keine logische Begründung nichts. Man beantwortet unfassbar viele detaillierte Sicherheitsanfragen. Dann kurze Freischaltung und dann geht der Spuk von vorne los.? Erneuter Anruf, erneute Warterei in der Warteschleife, Unfreundliche unkooperativer Mitarbeiter im Sicherheitsteam, der jede Form von freundlichem Kundenservice vermissen lässt. Einfach frech auflegt und so ein Gespräch beendet? unprofessioneller Wahnsinn! Bin Fassungslos.
Produkt: Kreditkarte "kostenfreie" Kreditkarte, aber wenn man Probleme hat, telefonisch praktisch nicht zu erreichen, d.h. nicht nutzbar und man kann nicht damit zahlen Karte wird "willkürklich" wegen Sicherheitsabfragen gesperrt, aber die Bank reagiert nicht auf E-Mails und man hängt stundenlang (3x45 min) in der Warteschleife!Außerdem: ...weiterlesenzahlt man nicht rechtzeitig : Mahngebühr von 7,50 Euro + 19,94 Prozent p.a. vom Zeitpunkt des Einkaufes an
Produkt: Kreditkarte guter, netter, freundlicher Kundenservice,jedoch nutzen wir die Karte sehr oft online, bzw. in Frankreich. Dauernd werden wir bei Onlinekäufen gesperrt aufgrund Sicherheitsanfragen, dann muss man wieder anrufen. In Frankreich funktioniert die Karte so gut wie gar nicht. Diese Woche wurde die Karte ...weiterlesenmeiner Frau freigeschaltet und zwei Tage später gesperrt, aufgrund Sicherheitsanfragen, obwohl die Karte gar nicht nutzbar war, da Transaktionscode noch nicht eingegeben wurde und auch noch keine PIN vorlag...das ist sehr schlecht!
Produkt: Kreditkarte Ihr braucht gar keine weiteren Bewertungen mehr zu schreiben. Denn: Seit 21 Jahren bei ein und demselben Arbeitgeber angestellt, in einem Angestelltenverhältnis befindend, welches dem öffentliche Dienst gleichgestellt ist und einem monatlichen Nettoeinkommem von knapp 4000 € (in Worten: Viertausend Euro).Eingeräumter Kreditrahmen von ...weiterlesen der Advanzia Bank: 100 € (in Worten: Einhundert Euro) Wer jetzt noch weitere Ausführungen zum Geisteszustand dieser Bank benötigt, sollte am besten seinen eigenen Geisteszustand gleich mit überprüfen lassen.
Produkt: Antrag Tagesgeldkonto Immer erreichbar stets freundlich und hilfbereiter Service!Danke
Produkt: Kreditkarte und Tagesgeldkonto Ich habe meine Kreditkarte Gold seit 10 Jahren.Bis jetzt habe ich keine negative Erfahrungen gemacht.Was hier und in anderen Foren als negativ aufgefasst wird steht ...weiterlesenganz klar in den Bankinformationen. Das ich Geld nur vom Referenzkonto hin und her buchen kann ist für die Bank am billigsten.Deshalb muß sie Geldwäschegesetz (Tagesgeldkonto) nicht behandelt werden.Kreditkarte habe ich wegen der Auslandsabgabe die bei anderen Mastercardausgebern mit bis zu 1,8% zu buche schlägt.Deswegen habe ich sie. Da kommen zb in den USA in 4 Wochen schon ein paar Abendessen zusammen.Ich habe aber auch noch ne Mastercard Gold meiner KSK. Die ist für mich auch Kostenlos aber da bezahle ich den Auslandseinsatz.Und Geldautomateneinsatz schlagen da auch zu Buche.Meine Frau hat für Bargeldabhebungen die DKB Kreditkarte.Nur mal so. Bargeldumtausch ist auch nicht gebührenfrei. Zudem Diebstahlrisiko und selten Umtausch aktueller Mittelkurs dazu natürlich derAufschlag Wechselbüro oder ausländische Bank
Produkt: Tagesgeld Die Eröffnung ist relativ einfach. Die Benutzeroberfläche könnte viel besser sein, ist aber ok. Manches klappt nicht auf Anhieb, dann muss man den Kundenservice anschreiben; dennoch schnelle und zufrieden stellende Reaktion. Zinsen waren eher anfangs gut (Lockvogel). Keine Abführung der Steuer....weiterlesenAlternativen gibt es aktuell leider nicht sehr viele.
Produkt: MC Gold 01.07.2021 Also, jemanden von Advanzia ans Telefon zu kriegen, scheint ein Ding der Unmöglichkeit zu sein - zumindest nicht ohne lange Wartezeiten.Leider ist die Menueführung des vorgeschlagenen Sprachcomputers miserabel ausgesteuert, die Musik ist nicht nur zu hektisch, sondern auch zu laut.
Produkt: Gold MaterCard Nur mit Nachdruck habe ich die versprochenen 50€ Startguthaben erhalten. Nicht gut! Das sollte automatisch passieren.App ist auch sehr primitiv.
Produkt: Kreditkarte Gold Reine Zeitverschwendung. Habe Karte bekommen incl. PIN. Probleme bei der Registrierung im Online-Portal konnten nicht durch die Hotline gelöste werden, auf Mail wurde nicht geantwortet. Nie wieder
Produkt: Kostenfreie Kreditkarte von Advanzia Ich bin super zufrieden, keine Beanstandung, keine Ausfälle - bei Fragen oder Problemen ist die Hotline stets erreichbar, freundlich, konsequent bis zur Lösung des Problems und man erhält auch hilfreiche Tipps zum Thema (keine Werbung).Immer wieder Advanzia und Empfehlung auch an meinen ...weiterlesenbesten Freund!
Produkt: Kreditkarte M Maß- meine Guthaben Überweisung wurde abgewiesen mit der Begründung, dass kein Guthaben geführt werden darf, jedoch ist es nicht möglich den aktuellen Saldo einzusehen, sondern nur zu den dafür vorgesehenen Intervallen wenn man eine Rechnung zugesandt bekommt, auch die Service-Mitarbeiterin kann das ...weiterlesen nicht vorher einsehen - die notwendigen Kontodaten sind nicht online einsehbar auch nicht auf Kontoauszügen, jediglich wenn man eine Rechnung erhält sind die Kontodaten dort aufgeführt, musste zur Tilgung meines Saldos erst den Service kontaktieren, der mir dann den Kontoauszug/Rechnung nennen konnte auf dem die Daten aufgedruckt waren, die Frage nach der BIC konnte sie auch nicht beantworten - spontane grundlose Kartensperrung während ich im Urlaub war, die Service Nummer war 3 Tage lang nicht zu erreichen, nach vielen Versuchen und extrem langen Wartezeiten, nicht selten über eine halbe Stunde, konnte dann endlich die Karte wieder freigeschaltet werden - unmöglich lange Wartezeiten / inkompetente Service Mitarbeiter, in 90% der Fälle konnte mir nicht weiter geholfen werden - aktuelles Saldo nicht einsehbar, gerade eben wieder ewig in der Warteschleife gehangen, die Service-Mitarbeiterin teilte mir mit ich möge doch in 20 - 30 Minuten wieder anrufen es würde gerade an dem System gearbeitet und habe keinen Zugriff - Textnachricht über das zur Verfügung gestellte Online-Formular an den Support konnte nicht abgeschickt werden, weil ich es gewagt habe, Punkte, Kommas und Fragezeichen zu verwenden --> nicht nachvollziehbar in der heutigen Zeit mit den technischen Möglichkeiten so eine schlechten Online Zugang zu haben, bei dem man nichts machen und keine Informationen über den aktuellen Kontostand bekommt + die Service Mitarbeiter auch keinerlei Möglichkeiten haben das Anliegen zu klären --> ich bin maßlos enttäuscht und auch überrascht das so ein schlechter Service heutzutage noch möglich ist
Produkt: Kreditkarte Sehr schlechter Service, da dieser nur schwer zu verrostendes deutsch spricht. Dann ist mal das System angelblich heruntergefahren. Dies wurde mir gesagt, nach dem ich ewig in der Warteschleife geduldig gewartet habe.Startguthaben von 50 € wurde mir auch nicht gewährt, ob wohl ...weiterlesen mir das schriftlich zugesagt wurde. Finger auf jeden Fall Weg von dieser komischen Bank. Ohne Werbung zu machen, kann die Barclays empfehlen. Dort hat alles wie besprochen reibungslos funktioniert und der Kundenservice spricht akzentfreies deutsch. Man kann also normales "Erwachsenen-Deutsch" mit dem Kundenservice sprechen nicht so wie bei Advanzia.
Produkt: Avanzia Gold Der Kundenservice ist miserabel. Kundenwünsche werden ignoriert. Trotz gegenteiliger tel. Vereinbarung wird Karte gesperrt und neue nicht nur unverlangt zugesandt sondern rein willkürlich an eine Adresse, von der die Bank schriftlich informiert, dass (wegen Corona) nicht zugänglich. nach Kündigung der Karte/Kartenvertrag ewiges ...weiterlesenwarten auf Abrechnung + Guthabenrückzahlung ...... x-fach angemahnt - keinerlei Reaktion. Beim Ausgleichen lässt die Bank sich locker (jedes mal) 2 tage mehr Zeit bis zur Gutschrift, Schuldzinsen aber ab der 1. Minute. Die Verifizierung und Akzeptanz im Onlinehandel ist nicht wirklich 100%ig. SEHR ärgerlich: Hohe Gebühren für geringste zeitl. Verzögerung und horrende Geldabhebegebühren - immer! => nicht empfehlenswert
Produkt: Kreditkarte Leider ist der Kundenservice dieser Bank eine absolute Vollkatastrophe. Während eines längeren Auslandsaufenthalt wurde meine Karte 2x aus dem Nichts gesperrt obwohl ich vorher den Aufenthalt angekündigt habe. Ab da an wird es dann natürlich teuer...Den Service zu erreichen wird dann wirklich eine ...weiterlesen Qual. Mehrfach über 30 Minuten in der Warteschlange und danach jemand am Telefon der keine Berechtigung hat einem weiter zu helfen oder leider gänzlich unfähig ist einen zu verstehen, da diese der deutschen Sprache nicht wirklich mächtig sind. Während der Nacht erreicht man dort leider auch niemanden. Dort kann man dann mal geschlagene 1 1/2 Stunden in der Warteschlange hängen. Wirklich nur schlechte Erfahrungen gemacht. Leider.
Produkt: Gold Kreditkarte Gute Kreditkarte, ist überall anerkannt. Abbuchung korrekt und man kann sich 3 Wochen Zeit Wochen zur Überweisung. Bisher keine Probleme mit der Karte gehabt.Kostenlose bezahlung in allen Währung mit dem Mastercard Umrechnungskurs.
Produkt: Kreditkarte Zum x-ten Mal wurde die Karte von einem Händler nicht akzeptiert, dieses Mal hat die Autowerkstatt die Zahlung über das I-Phone nicht akzeptiert bzw. Advanzia die Zahlung nicht autorisiert. Das heißt, zur Sicherheit benötige ich immer eine zweite Karte in der Geldbörse. ...weiterlesenDas wäre nicht weiter schlimm, wenn wenigstens der Kundendienst funktionierte. Ich habe jetzt eine geschlagene halbe Stunde mit Advanzia telefoniert. Erst dauerte es 20 Minuten, bis überhaupt ein Mitarbeiter persönlich zu sprechen war - und die Wartenschleifen-Musik ist wirklich grausam - und dann wollte mich die Dame an eine Kollegin in einem anderen Bereich weiterleiten, dazu musste ich mir eine achtstellige Zahl notieren; als ich dann nach einer gefühlten Ewigkeit immer noch in der Warteschleife hing, habe ich aufgelegt. Insgesamt 30 Minuten verschwendete Lebenszeit für einen in jeder Hinsicht kundenunfreundlichen Prozess (einer 0-Euro-Karte; irgendwie muss der Anbieter natürlich die Kosten drücken, beim Kundendienst zu sparen, ist aber einfach nur dämlich). Ich werde jetzt die Karte kündigen - und überlege ernsthaft, (wieder) die Premium-Karte der Targobank zu kaufen. Die kostet zwar knapp einen Hunderter, aber in der Vergangenheit habe ich pro Monat rund 2000 Euro Umsatz mit der Karte "gemacht" (24.000 Euro) pro Jahr - und konnte mit dem Bonusprogramm Reisen im Wert von 240 Euro bezahlen (und nicht nur - wie bei LH-Miles&More - von den Bonuspunkten für Flugreisen zu Zeiten, die mir nicht gefielen, sammeln). Unterm Strich habe ich mit der Karte ordentlich Geld verdient - selbst abzgl. der Gebühren für die Nutzung in Großbritannien (=Nicht-Euro-Ausland). Allerdings schreckt mich der Zwang ab, gleichzeitig ein Girokonto bei der Targobank abschließen zu müssen.
Produkt: klarmobil.de Mastercard gold Diese Kreditkarte ist absolut gebührenfrei (es sei denn, man überzieht seinen Kreditrahmen um mhr als 3%) Es gibt keine Jahresgebühr, dafür aber eine Reiseversicherung inklusiv. Diese Kreditkarte ist schon mehrfach in Bestenlisten genannt woden. Ich nutze sie seit 10 Jahren und ...weiterlesenhabe noch nie Probleme gehabt.
Produkt: Kreditkarte Völlige Zeitverschwendung und Sinnlose Karte. SMS Bestätigung bei Zahlungsbestätigungen funktioniert nicht, und wird nicht funktionieren laut Support da gewisse Telefonanbieter die SMS nicht zustellenIch empfehle Schadensersatz geltend zu machen wenn Sie die Karte nicht benutzen können. In den Nutzungshinweisen /AGBS fehlt jeglicher ...weiterlesenVerweis auf diese Problematik.
Produkt: Kreditkarte Alles super. Schnelle einfache Beantragung und Freischaltung der Karte. Karte funktioniert super. Email werden immer beantwortet, online Abfrage über Transaktionen ,Limit u.s.w. einfach nur spitze überschaubar.Man ist immer auf den Laufenden.Mit einem Wort.....diese Karte ist nur zu empfehlen.
Produkt: Tagesgeld und Kreditkarte Mit der Advanzia Bank (Tagesgeld +Kreditkarte) haben wir bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Die beiden Konten laufen Online. Infos über Ein- und Auszahlungen über Email problemlos, auch Fragen von mir wurden zeitnah beantwortet. Meine Frau hat seit Jan.2018 und ich seit März ...weiterlesen2012 je ein eigenes Tagesgeldkonto und je eine Kreditkarte. Mein damaliger Tagesgeld-Zinssatz war 2,33%. Zufriedener Kunde.
Produkt: Master Card Gold Kann nichts negatives sagen, monatliche Limit Erhöhungen und wenn man drauf achtet 0,0% Zinsen. Nur das manuelle Überweisen nervt etwas.
Produkt: Master Card Gold ich kann nichts schlechtes über Advanzia Bank sagen habe ein gutes Limit was wohl in denn Nächsten Monaten noch mal erhöht wird,alles gut
Produkt: Gebührenfrei Mastercard Sehr gutes Produkt, der Service ist eher unflexibel. Ein Adresswechsel dauerte ewig und eine neue Karte wurde anschließend nach Bestätigung durch den Support dreimal nicht zugestellt.
Produkt: Kreditkarte Zinsen sind viel zu hoch. Doch dafür wird das Kreditlimit schnell erhöht, war bei mir so... Ansonsten ist die App unmodern, aber leicht bedienbar.Kundenservice ist in Ordnung....
Produkt: Kreditkarte Mastercard Super Kreditkarte mit garantierter 30 Tage Frist vor Rechnung. Eignet sich z.B. für Geschäftseisen/ Spesen die ausgelegt werden müssen. Teilrückzahlung möglich
Produkt: Tagesgeldkonto Auch in meinem Fall ist nach einer ersten Einzahlung mein Konto auf Geldwäscheverdacht gesperrt worden, und die Bank rührt sich nicht.Vor allem ist nicht klar, ab welchem Betrag ein Geldwäscheverdacht aufkommt. Die Advanzia Bank wirbt selbst mit einer Mindesteinzahlung von 5.000 €, ...weiterlesen um deren Zinsen in Anspruch nehmen zu können. Für Kunden, die auf ihr jahrelang Erspartes unerwartet nicht mehr zugreifen können, ein Affron. Bin gespannt, wann und wie es weitergeht.
Produkt: Gebührenfrei Mastercard GOLD
Produkt: Gebuhrenfrei Mastercard Komplett kostenlos, wenn man die Fallstricke kennt und vermeidet. Pünktliches Überweisen des offenen Rechnungsbetrages innerhalb zwei Wochen notwendig. Sofortiger Ausgleich oder Vorabüberweisung bei Barabhebungen auf dem Kreditkartenkonto. Dafür wird man belohnt, alle Buchungen weltweit erfolgen ohne Auslandseinsatzgebühr.
Produkt: Kreditkarte Ich bin oft für längere Zeit in aussereuropäischen Ländern unterwegs und habe mehrere VISA-Kreditkarten (DKB, CONSORS, COMDIRECT). Die Mastercard Gold der Advanciabank wurde immer und überall problemlos akzeptiert und war die einzige, die beim bezahlen in Fremdwährung keine Gebühren verlangt hat. Mittlerweile ...weiterlesengilt das auch für die DKB-Visakarte, allerdings nur als Aktivkunde. Auch benutze ich die MastercardGold gerne zum bezahlen meiner (Flug-)Reisen wegen der damit verbundenen kostenlosen Sonderleistungen. Allerdings habe damit noch nie Bargeld abgehoben, dazu habe ich extra eine ADAC-Kreditkarte, die als einzige gebührenfreie Bargeldabhebungen am Bankschalter ermöglicht. Die VISA-Karten bieten dies nur bei Benutzung von Geldautomaten, die es nicht immer und überall gibt. Besonders gefällt mir das bei der Advancia-Karte mir ohne jegliche Formalitäten ein Kreditrahmen von mittlerweile 7.500€ eingeräumt wurde, was sie als (kostenlose) Notfallkarte unersätzlich macht. Wenn keine Bargeldabhebungen getätigt werden müssen und sichergestellt ist das die Rechnungsbeträge innerhalb der Zahlungsfrist überwiesen werden, ist die MastercardGold der Advanciabank absolut zu empfehlen.
Produkt: Kreditkarte Sehr gute und kostenlose Kreditkarte für das Ausland und für Reisen (mit einem ausreichenden Kreditrahmen). Gestartet habe ich mit einem Kreditrahmen von 2000€, der innerhalb einiger Monate vom Anbieter bis auf 5000€ hochgezogen wurde.Es wird keine Gebühr für den Auslandseinsatz und ...weiterlesen auch keine Fremdwährungsgebühren verlangt. Das bezahlen mit der Karte ist im In- und Ausland somit immer kostenlos. Das abheben von Bargeld wird zwar als Gebührenfrei beworben (was es auch ist), jedoch fallen Zinsen auf den abgehobenen Betrag an. Ich habe mit dieser Karte deswegen noch nie Bargeld abgehoben. Da es sich um eine Charge-Karte handelt, wird der offene Betrag nicht automatisch vom Girokonto abgebucht. Man bekommt rechtzeitig eine E-Mail mit dem zu zahlenden Betrag. Diesen sollte man dann entweder sofort oder spätestens zum Fälligkeitstag per Überweisung begleichen. Tut man das nicht, fallen happige Zinsen an. Auch das ist mir nicht einmal in über 7 Jahren passiert. Service per Telefon oder per E-Mail habe ich noch nie gebraucht. Das Onlinebanking sieht zwar altbacken aus, ist aber trotzdem funktional. Alles in allem bin ich mit dem Advanzia und der "Gebührenfrei Mastercard Gold" Kreditkarte sehr zufrieden.
Produkt: Gebührenfrei Mastercard Gold Da ich damals wenig verdient habe, bekam ich keine herkömmliche Kreditkarte. Von der Advanzia Bank allerdings schon, mit einem Kreditrahmen von 50 Euro.Vorerst ein Witz aber bei guter Führung wurde dieser schnell höher und half bei Engpässen. 1 1/2 Jahre später ...weiterlesen war der Kreditrahmen bereits im höheren 4 stelligen Bereich. Nachteile sind ganz klar die hohen Zinsen und der mangelhafte Kundenservice. 2 Beispiele: Im Auslandsurlaub wurde die Karte wegen falscher Pin Eingabe gesperrt, entsperren hat länger gedauert als der Urlaub selbst. Einmal in 4 Jahren hatte ich vergessen die monatliche Tilgung zu überweisen, Reaktion seitens Advanzia war die Sperrung der Karte, eine Email und zusätzlich ein Brief welcher mehr Mahnung voller Drohungen als höfliche Zahlungserinnerung war. Wer aber sonst keine Karte bekommt muss damit Leben.
Produkt: Kreditkarte ich habe keine Idee, wie ich meine Nachricht anfangen soll, aber was ich sagen kann, dass ich von dem schlechten und schlimmen Service ganz unzufrieden und sehr sehr enttäuscht bin! Zwei Stunden Wartezeit am Telefon und trotzdem keine Antwort!Ich bin eine Studentin, und ...weiterlesen statt dem Lernen in zwei Stunden .. bleibe ich am Telefon nur mit dem Service, kontaktieren zu können. Kein Ernst, Drei Mal wurde meine Karte plötzlich und ohne gar keinen Grund gesperrt, obwohl ich alle meine Unterlagen mehrmals geschickt hatte. Und bei jedem Mal rufe ich an... Nach langer Wartezeit meint der Mitarbeiter, dass meine Karte wieder freigeschaltet wurde aber nach dem Auflegen finde ich dass es gar keine Wahrheit ist. Mein Tag wurde verschwunden, nur um dieses komplizierte Problem wegen diesem schlimmen Service zu lösen!!! Außerdem versuche ich im Online-Service eine Serviceanfrage zu schreiben aber klappt nicht und schreibt mir, dass das Feld enthält ungültige Zeichen.
Produkt: Mastercard Die Mastercard ist absolut nicht empfehlenswert! Ich setze die Karte nicht mehr ein und zahle nur noch den Restbetrag monatlich ab. Die Zinsen von 19,44% empfinde ich als absolute Frechheit!Nach meiner Aufassung ist das Wucher.
Produkt: Gebührenfreie MasterCard Gold Sehr hohe Zinsen, unfreundlicher Kundenservice und Probleme den Verfügungsrahmen zu erhöhen, trotz guter Bonität! War meine erste Kreditkarte damals und seit Jahren zum Glück nicht mehr!
Produkt: Master Card gold Ich besitze seit mehreren Jahren diese Karte und habe noch nie Probleme gehabt. Auch bei Fragen am Telefon bekam ich immer die gewünschte Auskunft, ohne lange Warteschleife.
Produkt: Tagesgeld Seit über 10 Jahren wurde das Konto gut geführt. Ende November 2020 verlangt die Bank plötzlich "zur Legitimation/Identifizierung des Kunden wurde in unserem Haus intern festgelegt, nur vollständig sichtbare (also nicht teilweise geschwärzte) Ausweiskopien anzunehmen. Es handelt sicher hierbei um einen internen ...weiterlesenProzess, der Gültigkeit hat, auch wenn dem kein direktes Gesetz zugrunde liegt." Mit dieser Forderung verstößt die Bank gegen deutsches Recht (PAuswG u.a. §14)! Auch gegen die DSGVO (§3) wird offenbar bewußt verstoßen. Auf meinen Hinweis auf die Gesetzesverstöße antwortete man "Selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet, dem nachzukommen. Jedoch können Sie dann kein Tagesgeldkonto mehr in unserem Hause führen." Das ist in meinen Augen Anstiftung zum Gesetzesverstoß und Bestrafung bei Loyalität gegenüber den deutschen und europäischen Gesetzgebern.
Produkt: Kreditkarte Gebührenfrei.com Eigentlich eine Super-, wirklich kostenfreie Kreditkarte mit den besten u. fairsten Wechselkursen (immer der Inter-Bankensatz ohne Zuschläge) - weltweit. Ich nutze die Karte ziemlich offensiv in vielen Ländern (Asien, USA) seit weit über 10 Jahren - sowohl für Bargeld als auch Käufe ...weiterlesensowie Internetbezahlungen. Jedoch: Immer sicher stellen, dass pünktlich gezahlt wird (bei Barhebung sollte sofort der entsprechende Betrag pro-aktiv auf das Konto überwiesen werden) - irgendwo muss sich die Karte für den Anbieter auch refinanzieren - dies erfolgt u.a. über die Zinsen... Ferner: Die Sicherheits-Level sind sehr hoch: Mehrfach, nach einiger Zeit Nicht-Nutzung, im fremden Land abgehoben führt(e?) häufig zur Kartensperrung, die nur durch telefonischen Anruf mit z.T. längerer Warteschlange wieder aufgehoben werden kann. Sehr lästig, wenn man gerade an einer Kasse bezahlen wollte oder Telefonverbindung schlecht/teuer ist. Richtig hingewiesen wurde ich auf die Sperrung eher selten. Einige Transaktionen konnten nicht zu Ende geführt werden, da mein Handy nie die notwendige SMS erhalten hat - sehr lästig. Eine Freigabe-App wäre dringend nötig. Die Internet-"Konto"führung ist rudimentär, die Versicherung habe ich nie in Anspruch nehmen müssen/testen können, die Reiseangebote sind extrem übersichtlich u. vermutlich bei anderen (z.B. check24) besser. Fazit: Preisgünstigste Kreditkarte für rationale, disziplinierte Kunden
Produkt: Gebührenfrei Mastercard GOLD Seit mehreren Jahren benutze ich diese kostenfreie Kreditkarte und bin mit der monatlichen Abrechnung sowie mit dem telefonischen Kundenservice, den ich zum Sperren sowie für eine neue Karte kontaktiert hatte, sehr zufrieden.
Produkt: Kreditkarte, Tagesgeldkonto Ich bin seit Jahren Kunde der Bank und habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht.Alles funktioniert online schnell und problemlos.
Produkt: Kreditkarte Die Kreditkarte erstaunt mich immer wieder. Einmal, weil nach kurzer Zeit das Limit auf 5 TEUR hochgesetzt wurde und weil ich im internationalen Handel damit problemlos belasten kann.Da ich keinen Kredit brauche, sondern nur Zahlungsabläufe bediene und mir Rückfälligkeiten offenhaltd, muss ich allerdings ...weiterlesen auf einen kontinuierlichen Zahlungsausgleich achten, damit kein Zinslauf beginnt. Wenn Advanzia überwiegend Kunden hätte, die kreditvermeidend handeln, müssten sie ihr Konzept verändern.
Produkt: Kreditkarte Als mich die Advanzia-Bank vor 12 Jahren direkt anschrieb, ob ich vielleicht ein Kreditkartenkonto eröffnen wolle, traf sie mit ihrem Angebot exakt einen recht empfindlichen Punkt, weil ich mich schon seit geraumer Zeit mit den Konditionen meiner Hausbank herumärgerte, insbesondere die Gebühr ...weiterlesenfür die Kreditkarte und die Bedingung, der Bank zu gestatten, den Ausgleich per Einzug dann vorzunehmen, wann es ihr passte, egal, ob das Girokonto gedeckt war oder nicht. Für mich war also zunächst entscheidend, dass diese Bank auf Rechnungsbasis operierte und mir damit monatlich 2 Wochen Gelegenheit gab, zu disponieren. Mit der Zeit wurde man immer 'moderner', ich kann zum Beispiel jederzeit mein Kreditkonto einsehen, brauche also nicht auf die detaillierte Abrechnung zu warten. Das erwies sich bei einer Gelegenheit als vorteilhaft: Ein Onlineshop, bei dem ich des öfteren bestellte, buchte eine Rechnung 2 x ab, weigerte sich, die Fehlbuchung rückgängig zu machen und bot mir einen Gutschein mit einer Gültigkeitsdauer von 3 Monaten an. Das war nicht in meinem Sinne, ich bin kein Kreditgeber für schlampige Buchhaltungen. Es kostete mich nur einen gebührenfreien Anruf in Trier, eine kleine gemeinsame Überprüfung meies Kreditkontos und schon wurde der fragliche Fehlbetrag, eine größere Summe, zu Lasten des (danach ehemaligen) Lieferanten live rückgebucht. Als dies passierte, gab es keine andere Kreditbank, die ihren Kunden diesen Notfallservice bietet. Möglicherweise hat sich das inzwischen geändert, aber ich sehe keinen Grund, meine im In- und Ausland vielfach bewährte Kreditbank zu wechseln.
Produkt: Kreditkarte Ich bin mit der Kreditkarte zufrieden. Pluspunkte: keine Jahresgebühr, Kontoführung komplett Online, keine Fremdwährung GebührMinuspunkte: Kein Einzug der kompletten Rechnung vom Konto
Produkt: Festgeld - unkomplizierte Kontoeröffnung, - tel. unter 0800... kostenlos ohne nervige Vorab-Infos schnell erreichbar und ordentliche Bearbeitung/ Beratung.- korrekte Kundendatenbearbeitung bzw. zeitnahe Mail-Kontakte
Produkt: Mastercard Gold & Advanzia Konto Nutze die gebührenfreie Mastercard gold seit fast 10 Jahren dauerhaft für bargeldlosen Einsatz. Die Kreditkarte eignet sich ideal für Reisende und auch für Auslagen bspw. für Dienstreisen. Akzeptanz ist auf der ganzen Welt gegeben und bislang noch nie abgelehnt worden. Auch für ...weiterlesenKautionen bspw. bei Mietwagenanmietungen ist die Karte ideal, da in der Regel kein Finanzfluss erfolgt. Das System mit der monatlichen Rechnung per Mail und dem einfachen Zahlungsziel ist sehr simpel.Das Advanziatagesgeldkonto funktioniert ähnlich simpel. Die Zinsen sind Zwischenzeitlich nicht mehr besonders attraktiv. Für häufiges Handling ist das Onlinebanking etwas "unattraktiv". Als TG-Konto für den "Notgroschen" jedoch gut geeignet. Zu Beachten ist, dass kein automatischer Steuerabzug erfolgt (Bank in Luxembourg).
Produkt: Kreditkarte gebührenfrei Eine gute und schnelle Lösung mit klarer Abrechnung.
Produkt: gebührenfreien Mastercard GOLD Alles unkompliziert und korrekt
Produkt: gebuhrenfrei Goldkarte soweit man selber pünktlich zurück zahlt ist alles super
Produkt: gebührenfrei-card Nach Verlust konnte die Karte nicht über die zentrale deutsche Sperr-Telefonnummer gesperrt werden, weil das Unternehmen seinen Sitz in Luxemburg hat. Kundendienst spricht teilweise nur schlechtes deutsch, ist teilweise unfreundlich. Sehr hoher Zinssatz
Die anfangs sehr guten und für längere Zeit bestehenden Konditionen (1%) reduzierten sich in dem Moment, wo zu dem bisherigen Anlagebetrag zusätzlich eingezahlt wurde, auf 0,25%. Was negativ zu bewerten ist, dass diese Reduzierung nicht (online) mitgeteilt wurde, sondern erst auf dem ...weiterlesennächst folgenden Kontoauszug ersichtlich war. Keine Anbieterbewertungen mit diesen Filtereinstellungen |
Wann wird bei der advanzia bank das limit erhoeht
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