Möchten Sie Ihre Paypal Telefonnummer ohne Login ändern, kann das problematisch sein. In diesem Fall gibt es zwei Wege. Welche Varianten Ihnen zur Verfügung stehen, erklären wir Ihnen in diesem Beitrag. Show
Hat sich Ihre Telefonnummer geändert und Sie möchten sie bei Paypal ändern, müssen Sie sich dafür normalerweise nur in Ihr Konto einloggen. Haben Sie beispielsweise Ihre Zugangsdaten nicht zur Hand, können Sie auch dencSupport telefonisch kontaktieren.
Möchten Sie Ihre Telefonnummer ohne Support ändern, können Sie zum Beispiel über einen Onlineshop in Ihr Paypal Konto gelangen.
Möchten Sie die Telefonnummer bei Paypal ändern? Wir erklären Ihnen wie.imago images / Eibner Themen des ArtikelsAnleitungTelefonnummerLoginPayPalpaypal-konto Zum Inhalt springen Du möchtest eine neue Telefonnummer / Handynummer bei Paypal verwenden? Und diese neue Nummer soll die „Standard-Nummer“ werden sowie die alte Nummer entfernt werden? Oder vielleicht hast Du das Problem, dass weiterhin die alte Handynummer verwendet wird, obwohl Du bereits eine neue Handynummer hinterlegt hast? Dann kann ich Dir mit diesem Artikel hoffentlich helfen! Wenn Du die Nummer tauschen bzw. wechseln möchtest, dann ist dieser Artikel der richtige für Dich! Wichtig zu wissen: Nicht in der App öffnen!Das Problem: Wer Paypal auf dem Smartphone bzw. in der App öffnet, findet die entsprechende Einstellung nicht und kann eine alte Nummer nicht entfernen. Dazu musst Du Dich an einem anderen Gerät wie Laptop, Desktop, PC oder Tablet einloggen: Also immer da, wo Du einen Webbrowser anstelle der App verwendest. Genau genommen kannst Du Paypal auch über Dein Smartphone öffnen: Dann aber nicht in der App, sondern über einen Webbrowser! Anleitung, um neue Nummer hinzuzufügen und alte Nummer zu löschen:
Falls es nicht möglich ist die alte Nummer zu löschen:
Tipps zur Problemstellung „Alte Handynummer entfernen und neue Handynummer hinzufügen“
Alte Handynummer wird verwendet, obwohl neue hinterlegt ist?Auch hier ist es ratsam, sich erst einmal auszuloggen und eine gewisse Zeit (20-30 Minuten) zu warten. Denn es kann etwas Zeit benötigen, bis die Änderung wirksam wird. Login nicht möglich: So kannst Du die Handynummer ändernDu kannst Dich nicht in Paypal einloggen? Zum Beispiel weil Du die 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast aber keinen Zugriff mehr auf Deine alte Nummer hast? Dann lies den folgenden Artikel: Paypal Handynummer / Telefonnummer ändern ohne Einloggen Dort zeige ich Dir, welche Möglichkeiten es gibt, um das Problem zu lösen: Dabei kannst Du entweder den Support kontaktieren oder einen kleinen „Trick“ anwenden, um Dich wieder einloggen zu können. Sobald Du eingeloggt bist, kannst Du die Handynummer ändern / Telefonnummer ändern. Ich hoffe, dass ich Dir mit diesem Artikel bei den folgenden Problemen helfen konnte!
Dein Depotstudent Dominik Übrigens: Finde das für Dich passende Girokonto! Starte endlich in 3 Schritten durch!1. Schritt: Vermeide die wichtigsten Fehler! Hole Dir kostenlos mein eBook:Die 11 häufigsten Fehler bei der Geldanlage 2. Schritt: Informiere Dich! zum Beispiel auf meiner Website depotstudent.de. Ein absolutes Muss: Kostenlose Pflichtlektüre zum Thema Geldanlage* Ein zweites absolutes Muss: Der Bestseller auf Amazon* 3. Schritt: Eröffne ein eigenes Depot und beginne zu investieren! Du magst es einfach und günstig? Zum Inhalt springen Die in Paypal hinterlegte Handynummer ist nicht mehr aktuell? Und aufgrund der 2-Faktor-Authentifizierung funktioniert der Login nicht? Dieser Artikel ist der richtige für Dich, wenn Du keinen Zugriff mehr auf die alte Nummer hast und Dich deshalb nicht bei Paypal einloggen kannst! Diese Situation ist deshalb ein Problem, weil die Sicherheitsprüfung mit alter Nummer erfolgt: SMS oder Anrufe von Paypal erfolgen automatisch auf die alte Handynummer – und diese ist eben nicht mehr aktuell und in vielen Fällen nicht mehr nutzbar. Ich zeige Dir in diesem Artikel, welche Möglichkeiten Du hast, wenn Du Dich nicht mehr bei Paypal einloggen kannst:
Hinweis: Falls Du Dich bei Paypal einloggen kannst und Deine Nummer nach dem Login ändern möchtest, lies folgenden Artikel: Anleitung: Paypal Nummer ändern. Möglichkeit 1: Paypal-Support anrufenOhne Login lässt Paypal sich nur telefonisch kontaktieren. Für die Chatfunktion und den schriftlichen Support musst Du (leider) eingeloggt sein. Hier die Nummern von Paypal:
Hier die offiziellen Aussagen von Paypal:
Und was ist anschließend zu tun?
Wenn Dir diese Lösung zu kompliziert erscheint, kannst Du es mit folgendem „Trick“ versuchen. Möglichkeit 2: Lösung ohne den Support zu kontaktierenIn einem Forum berichtete ein Nutzer von folgendem Trick:
Der Trick dahinter: Durch den Bezahlvorgang wirst Du automatisch in Dein Paypal-Konto eingeloggt und hast dadurch Zugriff auf die Einstellungen. Das funktioniert nicht immer, falls Du Paypal noch nicht auf dem Gerät (Laptop, Tablet, Smartphone) verwendet hast. Wenn Du allerdings öfter Käufe über ein bestimmtes Gerät abwickelst, kann diese Lösung funktionieren. Die Änderung der Telefonnummer kannst Du dann direkt vornehmen, sobald Du in Deinem Paypal-Account bist. Hinweis: Dazu Paypal bitte in einem Browser öffnen und nicht in der App! Also zum Beispiel über Laptop oder PC. Sonst könnte es sein, dass diese Einstellung nicht auffindbar ist. Bevor ich Dir weitere Ausführungen gebe, hier ein Rechner für gute Girokonten: Beispiele für die Probleme mit PaypalÜber die folgenden Probleme mit der Authentifizierung bei alter Nummer berichten im Netz sehr viele Menschen: Problem: Paypal Handynummer nicht mehr aktuell / Handynummer alt
Problem: Sicherheitsprüfung Paypal alte Nummer
Problem: 2-Faktor-Authentifizierung mit alter Nummer
Problem: Paypal Telefonnummer geändert
Problem: Authentifizierung Telefonnummer ändern
Allen Problemstellungen gemeinsam ist, dass sich die ursprüngliche Telefonnummer oder Handynummer geändert hat und sich dadurch die Authentifizierung nicht abschließen lässt. Paypal-Support per Chat kontaktierenEin Chat mit dem Paypal-Support ist (leider) nur möglich, wenn Du Dich einloggen kannst. Live Chat von Paypal kontaktieren: 1. Logge Dich bei Paypal ein.2. Klicke am unteren linken Bildschirmrand auf „Kontakt“.3. Klicke auf „Schreiben Sie uns“. 4. Gib Deine Nachricht im Paypal-Chat ein. Wenn diese Möglichkeit also ausgeschlossen ist, musst Du es mit den oben beschriebenen zwei Lösungsmöglichkeiten versuchen. Im Folgenden zeige ich Dir, welche Probleme noch so bei Nutzern aufgetreten sind. Sammlung der Probleme von Paypal-NutzernGanze Foren füllen sich mit Problemstellungen rund um Paypal mit den folgenden Themen:
Offizielle Aussagen und Anleitungen von PaypalHier die offiziellen Aussagen und Anleitungen von Paypal zur Behebung häufig auftretender Probleme: Telefonnnummer hinzufügen
Kontakt zum Paypal-Support
Handynummer hinzufügen, entfernen oder aktualisieren
Andere Probleme zu alter Telefonnummer, Authentifizierung und LoginWeitere Probleme können zum Beispiel sein, dass Du das Passwort vergessen hast und zusätzlich eine alte Nummer hinterlegt hast. Es kommen also zwei Probleme zusammen. Dann möchte Paypal 2 Authentifizierungen:
Auch hier hilft nur der direkte Kontakt mit Paypal. Alte Nummer aus dem System löschen?Du hast die neue Nummer bereits hinterlegt und möchtest die alte Nummer löschen? Dann musst Du Dich einloggen und bei der alten Nummer auf „entfernen“ klicken. Das habe ich im Artikel „Paypal: Neue Nummer speichern und alte löschen“ beschrieben. Ungültige Nummer aus dem Ausland?Ein weiteres Problem kann sein: Ungültige Nummer, wenn die Nummer „außerhalb des Gebietsschemas“ ist. Die Nummer also z.B. eine ungewöhnliche Ländervorwahl hat. Genauso kann es sein, dass automatisch die falsche (deutsche) Vorwahl hinzugefügt wird, obwohl es sich eigentlich um eine ausländische Handynummer handelt. Alte Handynummer wird weiterhin genutzt, obwohl neue Nummer hinterlegt ist?Neue Nummer als Standard-Nummer speichern? Auch dann solltest Du den Artikel „Paypal: Neue Nummer speichern und alte löschen“ lesen. Ich hoffe, ich konnte Dir zeigen, was zu tun ist! Dieser Ratgeber hilft immer dann, wenn eine alte Handynummer hinterlegt ist und durch die 2-Faktor-Authentifizierung kein Login möglich ist. Dein Depotstudent Dominik Starte endlich in 3 Schritten durch!1. Schritt: Vermeide die wichtigsten Fehler! Hole Dir kostenlos mein eBook:Die 11 häufigsten Fehler bei der Geldanlage 2. Schritt: Informiere Dich! zum Beispiel auf meiner Website depotstudent.de. Ein absolutes Muss: Kostenlose Pflichtlektüre zum Thema Geldanlage* Ein zweites absolutes Muss: Der Bestseller auf Amazon* 3. Schritt: Eröffne ein eigenes Depot und beginne zu investieren! Du magst es einfach und günstig? |