Wo finde ich die unitymedia kundennummer

Sie haben auch die Möglichkeit in Ihrem Kontoauszug die Kundennummer zu ersehen, diese ist im Verwendungszweck die 2 Zahlenkombination: z.B. DRP12345678 (Rechnungsnummer) 98765432 (Kundennummer)

Ihre Kundennummer im Betreff-Feld Ihrer E-Mail-Rechnungen

Sofern Sie Ihre Rechnungen per E-Mail erhalten, finden Sie die Kundennummer auch im Betreff-Feld der E-Mail. Wird Ihre Rechnung per Lastschriftverfahren eingezogen, finden Sie Ihre Kundennummer ebenfalls im Verwendungszweck der Abbuchung.

Ihre Kundennummer im STRATO Kunden-Login

Ihre Kundennummer finden Sie ebenfalls nach dem Login in den STRATO Kunden-Login.

Unter dem Punkt Kundendaten ändern, haben Sie auch die Möglichkeit Ihre Stammdaten zu ändern.

Sowie auch Ihre Zahlungsmethode.

Supportanfragen zu Ihren Aufträgen können wir Ihnen rasch beantworten, wenn Sie Ihre Kundennummer oder Rechnungsnummer angeben.

Neueinrichtung des Kundenpasswortes

Sofern Sie Ihr Passwort vergessen haben, wird die Kundennummer und die hinterlegte E-Mail Adresse benötigt, um ein neues Kundenpasswort vergeben zu können. Rufen Sie hierzu die STRATO Kunden-Login Seite auf und klicken Sie auf den Passwort vergessen? Link.

Unitymedia Tarif hier online verwalten: Zum Login. Im Unitymedia Kundencenter können Sie Ihren Vertrag (z.B. Fernsehen, Internet, Telefon, 2play oder 3play) bequem online verwalten, also Tarifwechsel vornehmen usw. Das Kundencenter gilt auch für ehemalige Kabel BW, ish und iesy Kunden. Neben der Online-Verwaltung Ihres Tarifs können Sie sich auch an den Unitymedia Kundenservice  wenden.

Kundencenter – nach Login Kabel BW / Unitymedia Tarif online verwalten Kundencenter – Vertrag verwalten

• Tarif & Optionen: Tarif wechseln (z.B. Tarifwechsel in Kombipaket), Vertrag verlängern oder ändern, Tarifoptionen dazu bestellen oder abbestellen / kündigen und vieles mehr.
• Kundendaten: Rechnungsanschrift anpassen, Kontodaten / Bankverbindung ändern, persönliche Daten und Login-Daten anpassen und mehr.
• Abrechnungen: Kabel BW / Unitymedia Rechnungen und Verbrauchsdaten online einsehen.
• Bestellungen: Status von Bestellungen / Aufträgen einsehen.
• Zum Unitymedia Kundencenter

Auch mehrere Unitymedia Tarife / Verträge im Kundencenter verwalten Mehrere Verträge verwalten

Im Kabel BW / Unitymedia Kundenbereich online können Sie Ihre gesamten Kundenverträge verwalten, egal ob Kabelfernsehen, Kabel Internet, Kabel Telefonie oder auch die Kombi-Pakete 3play und 2play. Sie können Optionen buchen oder wieder kündigen, die Laufzeit des Unitymedia Vertrages prüfen, Ihre Kundendaten ändern und vieles mehr. Wenn Sie einen neuen zusätzlichen Unitymedia Tarif abschließen möchten (z.B. zum TV-Anschluss Internet dazu bestellen), können Sie sich einfach online einen Tarif auswählen und diesen dann künftig auch im Kundencenter verwalten.

Unitymedia Hotlines Kundenservice als Alternative zum Kundencenter Unitymedia Hotlines Kundenservice

Neben der Online-Verwaltung Ihres Unitymedia Kabel Tarifs über das Kundencenter (Kundenlogin können Sie sich bei Fragen auch an den Unitymedia Kundenservice wenden:

Das Unitymedia Kundencenter ist Geschichte, ab sofort melden sich alle Unitymedia Bestandskunden über das Kundenportal MeinVodafone an. Die Möglichkeit, sich auf beiden Portalen anzumelden, gibt es nicht. Der Unitymedia Kundencenter Login ist nicht mehr möglich. Stattdessen werden Bestandskunden automatisch direkt zum MeinVodafone Login weitergeleitet.

Zwar sieht der Zugang zum Online-Kundenportal bei Vodafone anders aus als bei Unitymedia, führt aber zum selben Ziel. Verbraucher melden sich mit den Zugangsdaten an, welche sie bis dato auch für den Unitymedia Kundencenter Login verwendet haben.

In manchen Fällen kann es passieren, dass der MeinVodafone Login nicht auf Anhieb gelingt. In diesem Fall ist der Benutzername vermutlich bereits bei MeinVodafone vorhanden, sprich ein Vodafone Kunde hat denselben Benutzernamen wie ein Unitymedia Bestandskunde. Das Problem lässt sich ganz einfach beheben, indem Unitymedia Kunden ihren Benutzernamen um ein zusätzliches "-VF" erweitern. Zum Beispiel wird aus M.Mü dann M.Mü-VF. Damit dürfte der Anmeldung im Kundencenter nichts mehr im Weg stehen. Das alte Unitymedia Benutzerkonto wird von Vodafone nach einiger Zeit automatisch gelöscht.

MeinVodafone Login

Über das Kundenportal MeinVodafone genießen Kunden viele Vorteile, denn hier finden sich Hilfe, Service und Angebote unter einer Anlaufstelle. Vodafone und ehemalige Unitymedia Kunden verwalten ihre persönlichen Daten und Verträge, sehen Rechnungen ein und können aktuelle Verbindungskosten abfragen. Zudem steht der Weg zur Community offen und bei aufkommenden Fragen gibt es direkte Hilfe zur Lösungsfindung.

Darüber hinaus haben Bestandskunden aber auch die Möglichkeit, über Mein Vodafone auf komfortablem Weg einen Tarifwechsel vorzunehmen, zum Beispiel in einen Vodafone Kabel Tarif mit höherer Bandbreite, oder Zusatzprodukte zum bestehenden Vertrag hinzu zubuchen. Verbraucher erhalten über das Online-Kundenportal einen ausführlichen Überblick über die Vodafone Angebote für Bestandskunden.

Soll der Internet-Anschluss im ehemaligen Unitymedia Gebiet ein Upgrade erhalten, ist ein Blick auf die Vodafone Internet & Phone Tarife lohnenswert. Bestandskunden erhalten höhere Bandbreiten zu neuen Konditionen und können zum Rabattpreis Giga TV Cable kombinieren. Sind mehrere Vodafone Produkte vorhanden, profitieren Bestandskunden zudem von den Giga-Kombivorteilen, wie beispielsweise zusätzlichen Rabatte.

Angebote für Bestandskunden

Die Top-Funktion im Online-Kunden Portal für Vodafone Kunden ist die Verwaltung aller Vodafone DSL -, Kabel- und Mobilfunkverträgen mit einem Benutzerkonto. Nach der Anmeldung werden auf dem Dashboard bereits bestehende Verträge direkt in einer Übersicht angezeigt.

Wer einen ehemaligen Unitymedia Vertrag zum neuen MeinVodafone Konto hinzufügen möchte, klickt auf den Button "Vertrag / Rufnummer mitnehmen". Anschließend sind das Bundesland, in dem der zu übertragende Vertrag genutzt wird, sowie die Kundennummer und das Geburtsdatum einzugeben.

Eine Übersicht zeigt die ehemals geschlossenen Unitymedia Verträge. Verbraucher wählen denjenigen aus, den sie ihrem Benutzerkonto bei Vodafone hinzufügen möchten. Dieser kann beim Hinzufügen für eine bessere Übersicht im MeinVodafone Konto umbenannt werden, beispielsweise "Kabel Vertrag" zu "Kabel Vertrag-UM". Der abschließender Klick auf "Fertig" fügt den Vertrag dem MeinVodafone Konto hinzu.

Über "MeinVodafone öffnen" geht es zurück zum Dashboard, indem sich nun der ehemalige Unitymedia Vertrag unter den übrigen Verträgen in der Übersicht einreiht. Das Hinzufügen ehemaliger Verträge ist sinnvoll für diejenigen, die auch über alte Verträge den Überblick behalten möchten.