Produkt: Kredit Sehr kompliziert auch bei kleinen Krediten. In unserem Fall ein Fahrzeugkredit. Nach einmal Unfall des Fahrzeuges haben wir den Kredit abgelöst. Es gäbe viele Telefonatemit der Servicenummer. Keiner wusste wo der Brief abgeblieben war. Man hat uns eine Woche lang täglich bestätigt das ...weiterlesen der Brief zu uns nach Hause gesendet wurde. Erst nach Drohung mit dem Rechtsanwalt wurde man aktiv. Dann stellte sich heraus das der Brief zum Straßenverkehrsamt gesendet wurde. Es sind für uns so zusätzliche tägliche Standgebühr von 11€ also in Summe 99€ angefallen auf die wir sitzen geblieben sind. Dazu kommt noch das dieses Servicepersonal Inkompetent, Unfreundlich und patzig auftritt. Auf keinen Fall kann man dieses Kreditinstitut mit ruhigen gewissen weiter empfehlen.
Produkt: Autokredit Seit 3 Wochen warte ich auf den KFZ Brief, damit der Leasing Vertrag von meiner Frau auf mich überschrieben werden kann. Zuerst wollten Sie meine Umsätze als Architekt, (nicht gerade niedrig).Dann hielten Sie mich anscheinend für einen Betrüger, obwohl ich noch einen 2 ...weiterlesenPkw bei den Chaoten geleast habe und wollten eine Bescheinigung von meinem Steuerberater, dass ich tatsächlich das bin, was ich bin. Haben Sie bekommen. Dann passierte eine Woche gar nichts. Jetzt fällt ihnen ein, dass sie noch wissen müssen, seit wann ich selbstständig bin (seit 01.04.1981). Nur Schikane und Leute Verhöhnung.
Produkt: Kreditkarte Ich habe mehrfach versucht meine Anliegen telefonisch klären zu wollen. Dabei war ich jeweils 15 Minuten in der Warteschleife, ohne einen Gesprächspartner zu bekommen. Danach ist es mir zu dumm geworden und ich habe aufgelegt.Danach habe ich meine Anliegen per E-mail versucht klären ...weiterlesenzu lassen. Diesmal dauerte jeweils länger als eine Woche bis eine Antwort kam.
Produkt: Kreditkarte Anfang des Jahres wurde von MasterCard auf VISA umgestellt. Die neue Kreditkarte hat nie funktioniert. Nach zweifacher telefonischer Kontaktaufnahme wurde das Problem nicht gelöst, lediglich die Geheimnummer wurde neu zugestellt.Daraufhin habe ich das Konto gekündigt. Eine Bestätigung der Kündigung erfolgte nicht, ...weiterlesen ebenfalls nach mehrfacher telefonsicher Anfrage. Noch vorhandene Guthaben wurden bisher nicht erstattet, vielmehr wurde eine Adressverfolgung veranlasst, obwohl Adresse und Telefonnummer (TAN hat noch funktioniert) bekannt waren. Zur Identifikation meiner Person, um das Anliegen endlich abschließen zu können, war dann auch noch meine Steuer-Identifikationsnummer erforderlich. Alles in allem Kundenservice nicht nur schlecht, sondern praktisch nicht vorhanden. Kündigungen und Erstattungen werden herausgezögert und/oder blockiert.
Produkt: Santander Hotline Bin ein jahrelanger Kunde, aber so einen Service hatte ich früher nicht gehabt. Einfach traurig in der heutigen Zeit. Sehr lange Zeiten in der Warteschleife, egal wann man anruft.Meistens sehr unfreundliche Berater am Telefon.
Produkt: Autokredit Ich hatte einen Autokredit mit Restschuldversicherung abgeschlossen. Leider bin ich in die Situation geraten, die RSV in Anspruch nehmen zu müssen. Ihr könnt euch gar nicht vorstellen, wieviel Fantasie seitens der Bank/ Versicherung aufgebracht wird, die Zahlungen zu verzögern und abzulehnen.Finger weg ...weiterlesen von dieser Bank. Ohne Rechtsbeistand geht es nicht. Selbst als es scheinbar läuft und die Erstattungen kommen, erhalte ich diese nur mit Abzug ohne Erklärung, mit monatlichen Mehrkosten, die mir bislang nicht erstattet wurden, weil angeblich die Bankverbindung nicht bekannt ist. Jetzt warte ich bereits wieder seit 2 Monaten auf Erstattung. Mein Fazit: Hände weg. Nicht empfehlenswert.
Produkt: Wertpapierdepot Skurrile Aktionen nach Verkauf von Wertpapieren: Ein halbes Jahr nach Verkauf wird auf einmal ein anderes Wertpapier im Depot verkauft (ohne Auftrag!), offensichtlich um Geld auf das Abrechnubgskonto zu bringen, dann wird das lange verkaufte wieder gekauft, einen Tag später wieder verkauft ...weiterlesen(zu anderen Bedingungen) und am Schluss der Verkauf vor einem Tag wieder storniert. So geht das die ganze Zeit... Die Begründung der Bank: Steuern... Auch wollte die Bank mehrere Monate nach Depotauflösung noch einmal mehrere tausend Euro haben, weil sie sich verrechnet habe. Auf mehrfache Nachfrage hin rückte die Bank dann mit den Daten heraus und siehe da: SIE HATTE SICH WIRKLICH VERRECHNET. Und zwar wegen genau der oben genannten Vorgehensweise... Sie hatten eine Position gleich dreimal gleichzeitig verkauft und mir das Geld gutgeschrieben, aber nur einmal wieder gekauft... Solch ein Gebaren ist schon sehr schräg.... Dass Steuerunterlagen nachgebessert werden müssen, ist normal. Den Auftrag dann dafür physisch zu stornieren und noch einmal auszuführen - bis zu 11 Monate später - ist für mein Empfinden Inkompetenz. Nie wieder Santander Depot!
Produkt: Kredit Das ist die schlechteste Bank die ich kenne, mein Kredit ist seit April abgelöst wollte eine Bescheinigung dafür.Ich hab mittlerweile schon 3 mal angerufen, man wird immer nur vertröstet.Warteschleife jedesmal fast 20 min.... Leute lasst die Finger von der Bank.
Produkt: Wertpapierdepot Gut, preislich kann es die Santander als Filialbank auch mit vielen Online-Brokern aufnehmen. Und: Es gibt eine 24h Hotline. Das war es dann aber auch mit den positiven Erfahrungen.Die Depoteröffnung ist etwas unübersichtlich. Es gibt kein Verrechnungskonto, sondern man erhält automatisch ein ...weiterlesen Tagesgeldkonto (vulgo "Geld-Management-Konto"). Es kam ein Begrüßungsschreiben zum Tagesgeldkonto (mit IBAN und BIC), Zugangsdaten und TAN-Block für das Tagesgeldkonto (funktionierte nicht, soll aber auch nicht benutzt werden, sagte die Hotline), sowie Zugangsdaten und TAN-Block für das Depot. Keine Infos zum Depot - die Depotnummer erfährt man, nachdem man sich das erste mal eingeloggt hat. Die BLZ erfährt man gar nicht. Anruf bei der Hotline - "wieso BLZ, wir haben doch jetzt IBAN". Letztendlich wurde mir doch eine BLZ mitgeteilt, die sich aber als falsch herausgestellt hat. Zum Glück, denn deswegen klappte mein Depotübertrag nicht. Den werde ich jetzt wohl (nach einem ersten Testkauf, der übrigens reibungslos ging) andersherum durchführen. Die Funktionalität der Webseite ist äußerst bescheiden. Nach 5 Minuten Idle-Time fliegt man raus. Das Depot ist vom übrigen Banking getrennt und sieht wie eine angeflanschte Nachentwicklung aus. Es wird kein Einstandswert angegeben, sondern nur ein (nicht kaufmännisch gerundeter) Einstandskurs - ohne Berücksichtigung der Transaktionsgebühr. Die Postbox ist äußerst schlicht gehalten: Kein Hinweis auf Wertpapier oder Vorgang im Dateinamen - die Kaufabrechnung heißt einfach "Depotauszug". Keine Filtermöglichkeit. Keine E-Mail Benachrichtigung. Die Hotline meinte erst, ich solle mal unter "Einstellungen" nachsehen, musste dann aber zugeben, dass man wohl besser regelmäßig selbst die Postbox öffnet. Und die Banking-App zeigt noch nicht mal das Depot an.
Produkt: PKW-Finanzierung + Restschuldversicherung Meine Mutter hatte ihre PKW-Finanzierung bei der Santander-Bank. Abgeschlossen wurde direkt im Kreditvertrag auch eine Ratenschutz-Lebensversicherung bei der Santander Live Insurance DAC (einem Tochterunternehmen der Santander-Bank). Die würden im Todesfall des Kreditnehmers die Restraten übernehmen. Nun ist der Todesfall eingetreten und die ...weiterlesenSantander denkt gar nicht daran, dass die Versicherung nun greift. Stattdessen versuchen sie unseren Vater als Erben wiederholt, dazu zu bringen, eine Umschreibung des Kredites auf seinen Namen zu unterschreiben (=er müsste die Restschuld selbst zahlen und nicht etwa die Versicherung).
Produkt: Zahlungsdienstleister Diese komische Bank hat gar nicht mitbekommen, dass die Lieferung seitens des Camping - Kaufhauses storniert wurde. Die Santander Bank wurde nachweislich vom Camping-Kaufhaus über die Stornierung unterrichtet. Trotzdem wurde ich mehrmals aufgefordert, die Rechnung zu bezahlen. Mittlerweile kommen Zahlungserinnerungen mit Verzugsschaden. ...weiterlesenMeine Hinweise, dass das Geschäft nicht zu Stande kam, hat diese Bank überhaupt nicht interessiert und es wurden weiter Mahnungen geschickt. Diese Bank ist nicht zu empfehlen. Telefonische Auskünfte der Mitarbeiter sind ungenügend und nicht zielführend.
Produkt: Girokonto / Kreditkarte / Depot Am besten ist mein privater Berater, der immer ein offenes Ohr hat für Probleme und im Rahmen seiner Möglichkeiten weiterhilft. Er verhilft der Bank zu einer neutralen Bewertung.Eine echte Katastrophe ist die steinzeitliche Software der Bank. Beim Einbuchen geht es mit 2x ...weiterlesen Cookie- Einstellungen los. Die zur Verfügung stehende Zeit nach erfolgter Einwahl läuft von 5 Minuten gnadenlos herunter und das trotz zwischenzeitlicher Aktivitäten. Freistellungsaufträge können nur analog mit Besuch der Zweigstelle eingestellt bzw. geändert werden. Gleiches gilt u. a. für Verkäufe von 0,xxx ETF- / Fonds-Anteile. Unübersichtlich gestaltet sich auch die Depotübersicht. Die Einstandskurse sind "versteckt" nur mit Click ersichtlich und zudem auf 2 Stellen gerundet. Der Clou aber ist die Telefonnummer für Wertpapierfragen. Wenn man durchkommt erreicht man dort den Support. Die dortigen Mitarbeiter wundern sich über ständige Anfragen zu Wertpapieren und können dazu natürlich nichts sagen. Redet man intern über solche Dinge nicht??? Meine Kundenanfragen dazu sind bisher ebenfalls nicht beantwortet worden. Angeblich soll eine große Software-Umstellung bald Besserung bringen - auch bezüglich der Stabilität des Systems. Ich werde mir das noch eine Weile angucken,weil man Bankberater sich wirklich bemüht.
Produkt: Girokonto 123 Girokonto: Sehr freundliche Beratung in der Bank. Wir zahlen null Komma null Gebühren und erhalten monatlich Boni von 3 €! Eine Kreditkarte, mit der man weltweit kostenlos Geld abheben kann (!!!), ist auch dabei.Es gibt Filialen, nicht nur in D, und man ...weiterlesenkann kostenlos Geld einzahlen, was bei anderen Banken oft nicht der Fall ist.
Produkt: Autokredit Der Vertragsabschluss mit der Santander Consumer Bank ist super einfach. Ähnlich eine Tiefenabgrunds in welchen man springen kann.Für alles muss bei der Santander Consumer Bank ein unverhältnismäßig hoher Betrag bezahlt werden. Auch denn, wenn die Hauptarbeit bei einem selbst liegt und am ...weiterlesen Ende auf dem Schreiben steht, dass es digital erstellt wurde. Kundenwünschen bezüglich Vertragsänderungen, welche in den AGBs und vertraglich zugesichert werden, sind nur fiktiv. Die Santander Consumer Bank hat einen Kundenumgang der nicht katastrophaler ist. Vor dieser Bank mit Ihren Machenschaften, die nur darauf abzielen den Kunden maximal auszubeuten, kann nur gewarnt werden. Die Kommunikation ist ebenfalls recht schwierig. Einen festen Ansprechpartner gibt es nicht. Per Hotline kann immer nur eine andere Person erreicht werden. Angeblich im System eingetragene Informationen, kann der nächste bereits nicht abrufen, bzw. es wird behauptet, dass so etwas noch nie besprochen wurde und im System nichts steht. Die Mitarbeiter an der Hotline spielen mit den Kunden wie es ihnen passt. Erst mit erhöhtem Druck durch den Kunden und Weitergabe an diverse Institutionen reagiert die Santander, zwar träge, aber etwas mehr. Ja dieser Erfahrungsbericht ist sehr negativ, aber es ist ein Erfahrungsberichtig, der über 12 Monate Ärger mit dieser "Kundennahen" Bank berichtet.
Produkt: Wertpapierdepot Leider ist die Santander etwas altmodisch, wenn es um die Depoteröffnung geht. Du benötigst ein kostenloses Tagesgeldkonto und das Depot. Es gibt keinen festen Grundpreis für das Depot.Für Onlineorders in Deutschland fällt nur ein Mindestpreis von weniger als 8 EUR pro ...weiterlesen Trade an. Du musst keine Börse wählen, es wird automatisch von der Bank gewählt, wo Deine Oder am besten ausgeführt werden kann. Besser (eventuell nur günstiger) geht es kaum. Bin von Consors, über DKB und Onvistabank zur Santander gekommen. Nur Santander würde ich von den 4 Anbietern tatsächlich weiterempfehlen.
Produkt: Festgeldanlage / Sparbriefe Festgeldanlagen waren jahrelang per PC/online möglich. 2019 auf einmal nur noch telefonisch oder im vor Ort Gespräch. Auf Rückfrage 2019: "Derzeit technische Probleme". Falschaussage! Als Onlinekunde muss ich mich bis heute -2021- in Endlosschlage telefonisch einreihen. Zurück ins "Mittelalter" mit Anlageberaterzwang. Ich ...weiterlesensuche nach dem Grund: Will man mich telefonisch beeinflussen und zu für die Bank lukrativeren Anlageformen bequatschen? Oder hat die Bank Probleme, die nötigen Eigeneinlagen aufzubringen? Mein Vertrauen ist weg.
Produkt: Santander Visa Kreditkarte
Produkt: Kreditkarte Ich habe seit ca. 5 Jahren eine kostenlose Visa-Karte von Santander. Beim Antrag hatte ich seinerzeit im Kleingedruckten reingeschrieben, dass ich immer den vollen Betrag rückzahlen möchte und nicht bloß 50€. Das hatte auf Anhieb funktioniert.Bislang hatte ich keine Probleme mit der ...weiterlesenKarte. Es gab aber auch keine Konflikte (ich brauchte bislang z.B. noch keine Buchung zu widerrufen o.ä.). Einmal musste ich wegen verlorenem Online-Passwort bei der Hotline anrufen. Es gab eine ziemliche Wartezeit am Telefon, danach ging aber alles recht reibungslos.
Produkt: Girokonto eröfnen Freundliche und kompetente Umsetzung für Kontowechsel. Der Berater hat sich wirklich ausreichend Zeit genommen!
Produkt: Sparbrief Seit vielen Jahren habe ich Sparbriefe bei Santander und bin sehr zufrieden. Die Zinsen waren immer auf gutem Niveau. Selbst jetzt (44. KW, 2020) gibt es noch 0,60 % ab 4 Jahren Laufzeit.Mit dem Online-Banking lief es etwas schleppend und man muss die ...weiterlesenSparbriefe seit einiger Zeit telefonisch anlegen. Das soll sich aber angeblich wieder ändern.
Produkt: VISA Kreditkarte Sie hat überall funktioniert und auch ohne Kosten.Die Online-Plattform finde ich aber sehr unübersichtlich.
Produkt: Wertpapierdepot Neu ist, dass das Depot keine Kosten verursacht und Fondssparpläne nur eine Festgebür von 0,85 EUR kosten.Der Service in der Filiale war sehr gut, allerdings ist das Filialnetz recht dünn da die normalen Filialen in der Regel nur das klassische Girokonto und ...weiterlesenKreditwesen haben und die Depots (noch?) separat laufen...
Produkt: Girokonto Es geht um das Santander BestGiro Girokonto: Kontoführung ist kostenfrei, ohne dass ein monatlicher Geldeingang auf das Konto notwendig ist.Der Service in der Filiale und per Telefon ist gut.
Produkt: 1plus Visa Card Kreditkarte Die Konditionen der 1Plus Visa Card ändern sich zum 1.12.2020. Es fallen in Zukunft 1,5% Fremdwährungsgebühr an für Zahlungen im Ausland an. Zusätzlich sind nur noch vier Bargeldabhebungen pro Monat möglich. Somit ist die Karte für mich als Reisekreditkarte nicht mehr attraktiv. ...weiterlesenSiehe https://www.santander.de/privatkunden/konten-karten/karten/1plus-visa/
Produkt: Kreditkarte Es handelt sich um eine 1plus Visacard. Mir war nicht klar, dass meine Zahlungen oder Abhebungen nicht in Gänze zu einem Stichtag per Lastschrift von meinem hinterlegten Girokonto eingezogen werden, sondern lediglich monatlich mit eineinem Teilbetrag von 25,00 €.In einer ausblendaren Fußnote ...weiterlesen heißt es auf der Website: "Ihre Kreditkartenabrechnung zahlen Sie bequem und einfach in monatlichen Teilbeträgen in Höhe von 5 % des ausstehenden Betrages. Natürlich können Sie auch jederzeit Ihr Kreditkartenkonto durch eine Überweisung flexibel ausgleichen – das entscheiden Sie ganz individuell." Auf den verbleibenden Betrag fällt ein Zins von 13,98% an. Mir ist leider nicht im Kleingedruckten aufgefallen, dass ich durch die Zahlung mit der Karte einen so hoch verzinsten Kredit eingehe, der nur mit einem Bertrag von € 25,00 getilgt wird. Erst als mir anhand der Kontoauszüge auffiel, dass Santander lediglich monatlich 25€ abbucht, habe ich das Konto mit Email vom 25.06.2020 gekündigt und darum gebeten, den Restbetrag in einer Summer von meinem Girokonto einzubehalten. Eine Reaktion darauf habe ich nicht erhalten. Statt dessen wurden am 20.07.2020 wieder 25€ abgebucht. Daraufhin habe ich heute versucht, den Kreditkartenservice von Santander zu erreichen. Nach über 30 Minuten Warteschleife ist es mir endlich gelungen und eine Dame erklärte mir, was ich machen muss. Von alleine wäre ich darauf nicht gekommen! Ich halte die Geschäftspraktiken für exterem verbraucherunfreundlich. Es wird geworben mit einer "kostenlosen" Kreditkarte. Die versteckten Kosten sind allerdings immens. Meine Konsequenz, ich habe alle Geschäftsverbindungen mit diesem Geldinstitut aufgekündigt. Mit einer solchen Firma möchte ich nichts mehr zu tun haben. Es mag rechtens sein, betrogen fühle ich mich trotzdem.
Die Konditionen die ich von der Santander bekommen habe sind Top. Was nicht top ist ist die Kommunikation mit der Bank. Und das man sich den Stand der baufi nicht online ansehen kann finde ich sowas von daneben...
Der Plan ein (kostenloses) Girokonto bei Santander zu eröffnen endete sehr bald. Selbständige, teilte mir eine freundliche Mitarbeiterin telefonosch mit, nimmt die Bank nicht auf. Keine Anbieterbewertungen mit diesen Filtereinstellungen |
Wo finde ich die iban meiner kreditkarte santander
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