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Sie können Ihre Daten von einem Nicht-Android-Gerät auf Ihr neues Android-Gerät übertragen oder mit Ihrem neuen Gerät ganz von vorn anfangen.
Wichtig: Wenn Sie Ihr altes Gerät nicht haben, müssen Sie zum Wiederherstellen der Daten Ihr Google-Konto und Ihr Passwort kennen.
Wichtig: Mit den Anleitungen oben lassen sich die meisten Daten wiederherstellen. Sollte das nicht funktionieren, können Sie versuchen, Ihre Daten selbst zu kopieren. Kontakte synchronisieren
Musik kopierenWenn Sie Musikdienste wie YouTube Music, Apple Music und Spotify verwenden, laden Sie die App auf Ihr neues Gerät herunter. Ihre Musik wird automatisch synchronisiert.Fotos, Videos, Dateien und Ordner kopierenKalendertermine kopieren
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Mit Smart Switch überträgst du deine Kontakte, Einstellungen, Apps, Fotos und mehr ganz einfach von deinem alten Galaxy Smartphone oder einem kompatiblen Android oder iPhone auf dein neues Galaxy Smartphone. Auch die Sicherung deiner Daten auf einen PC/Mac oder eine microSD-Karte kannst du mit Smart Switch bequem durchführen. Und das schnell, unkompliziert und kostenlos.
Was kann Smart Switch
Wo finde ich die Smart Switch App auf meinem Galaxy Smartphone?
Auf vielen Galaxy Smartphones ist Smart Switch bereits als App installiert oder in die Einstellungen integriert. Starte die Smart Switch App oder öffne die Einstellungen und folge den unten gezeigten Schritten, um Smart Switch aus dem Menü zu starten.
1. Tippe auf Konten und Sicherung.
2. Tippe auf Daten vom altem Gerät übertragen.
3. Startest du Smart Switch zum ersten Mal, musst du der Datenschutzerklärung sowie den Nutzungsbedingungen zustimmen. Tippe auf Fortsetzen.
4. Erteile im nächsten Schritt der App entsprechende Berechtigungen, indem du auf Zulassen tippst.
Drahtlos Daten übertragen von Android zu Galaxy Smartphone
Mit Smart Switch kannst du drahtlos deine Daten auf ein neues Handy übertragen. Die Samsung Smart Switch App muss auf beiden Smartphones installiert sein und die Geräte müssen über die Wi-Fi Direct Funktion verfügen. Berücksichtige, dass nur Daten übertragen werden, die in der Inhaltsauswahl zu sehen sind/ausgewählt wurden.
1. Starte auf beiden Geräten Smart Switch und platziere beiden Geräte nahe beieinander. 2. Tippe auf dem älteren Gerät auf Daten senden und Drahtlos. 3. Tippen auf deinem neuen Galaxy Smartphone auf Daten empfangen. Wähle aus, von welchem Betriebssystem übertragen werden soll und tippe anschließend auf Drahtlos. 4. Tippe auf dem älteren Gerät auf Zulassen. 5. Wähle auf deinem neuen Galaxy die gewünschte Option: Alles, Nur Konten, Anrufe, Kontakte und Nachrichten oder Individuell und tippe auf Weiter. 6. Du kannst jetzt auswählen, welche Daten übertragen werden. 7. Tippe auf Übertragen. 8. Ist die Übertragung abgeschlossen, tippe auf Zum Startbildschirm beziehungsweise Schließen. 9. Überprüfe das Datenübertragungsergebnis mit Weiter und tippe anschließend auf OK.
Mit dem neuen Galaxy Smartphone Daten empfangen
Mit dem alten Mobilgerät Daten übertragen
Daten übertragen von iPhone zu Galaxy Smartphone
Bist du bereit? Es ist ganz einfach, alle deine Inhalte von deiner iCloud auf dein neues Telefon zu übertragen. Denke daran, dass du die Daten deines iOS-Geräts zuerst mit iCloud synchronisieren musst, bevor du sie übertragen kannst. Beachte auch, dass nur Dateien übertragen werden können, die in der Inhaltsübersicht zu sehen sind und anschließend ausgewählt wurden.
Die folgenden Daten können von iCloud übertragen werden:
So führst du eine Synchronisierung mit iCloud durch: 1. Wechsel auf deinem iPhone oder iPad zu Einstellungen, tippe auf deinen Namen und anschließend auf iCloud. 2. Vergewissere dich, dass iCloud-Backup aktiviert ist. 3. Aktiviere Kontakte, Kalender, Erinnerungen und Notes. Tippe auf Backup jetzt erstellen. Unterbrich die Verbindung zum WLAN-Netzwerk nicht, bis der Vorgang beendet ist. Du findest dein letztes Backups unter "Backup jetzt erstellen". 4. Wähle Fotos und aktiviere iCloud-Fotos. 5. Kehre nun zu iCloud zurück und schalte Cloud Drive ein. Aktivere Pages, Numbers und Keynote.
Hinweis:
Von iCloud importieren
1. Starte Smart Switch auf deinem Galaxy Smartphone. Auf neueren Geräten findest du Smart Switch unter Einstellungen > Konten und Sicherung > Smart Switch. Auf älteren Geräten musst du die App möglicherweise aus dem Play Store herunterladen. 2. Solltest du die App zum ersten Mal verwenden, akzeptiere die Datenschutzerklärung sowie die Nutzungsbedingungen. Tippe hierfür auf Zustimmen und anschließend auf Zulassen. 3. Wähle Daten empfangen aus. 4. Lege fest, von welchem Betriebssystem Daten übertragen werden sollen, hier iPhone/iPad. 5. Tippe unten auf dem Bildschirm auf Daten von iCloud erhalten. 6. Gib deine Apple-ID/E-Mail-Adresse und das Passwort für den Zugang zur iCloud ein, tippe auf Anmelden und folge den weiteren Anweisungen. 7. Die iCloud wird nach zu übertragenden Inhalten durchsucht. 8. Ist der Vorgang abgeschlossen, wähle die zu importierenden Daten aus. 9. Tippe anschließend auf Importieren und nach Abschluss der Übertragung auf OK.
Hinweis: Um sicherzustellen, dass alle deine aktuellen Inhalte für die Übertragung bereit sind, musst du zuerst dein iPhone mit iCloud synchronisieren. Navigiere zu Einstellungen und tippe auf deine Apple ID. Tippe auf iCloud und anschließend auf iCloud-Backup. Wähle die gewünschten Daten zum Synchronisieren aus. Die Synchronisation wird automatisch durchgeführt.
Via Kabel Daten übertragen
Um Inhalte zwischen deinem iOS-Smartphone und deinem neuen Galaxy-Smartphone zu übertragen, kannst du auch ein USB-Kabel verwenden. Du benötigst dafür das mit deinem iOS-Smartphone mitgeliefert Lightning-Kabel und einen USB-A-auf-USB-C-Adapter (OTG-Kabel).
Stelle außerdem sicher, dass beide Smartphones vorher aufgeladen sind, da du sie während der Übertragung nicht aufladen kannst. 1. Starte Smart Switch auf deinem Samsung Smartphone. 2. Solltest du die App zum ersten Mal verwenden, akzeptiere die Datenschutzerklärung sowie die Nutzungsbedingungen. Tippe hierfür auf Zustimmen und anschließend auf Zulassen. 3. Tippe auf Daten empfangen und anschließend auf iPhone/iPad. 4. Verbinde die beiden Smartphones mit dem Lightning-Kabel des iOS-Telefons und einem OTG-Adapter. 5. Bestätige die Sicherheitsabfrage auf dem iPhone/iPad mit Vertrauen und gib nach Aufforderung das Passwort für deine Apple-ID ein. Tippe auf dem Galaxy-Telefon auf Weiter. 6. Lasse das iOS-Gerät nach Daten zum Importieren suchen. Du kannst jetzt auswählen, welche Daten auf das Galaxy Smartphone übertragen werden sollen. Tippe anschließend auf Übertragen. 7. Möchtest du (für Android verfügbare) Apps übertragen, wähle diese aus und tippe auf Installieren. 8. Ist der Vorgang abgeschlossen, tippe auf Weiter, um die Einrichtung abzuschließen. Die folgenden Daten können mit einem USB-Kabel übertragen werden:
Möchtest du Daten von deinem alten Smartphone auf ein neues Modell per microSD-Karte oder USB-Stick übertragen, kannst du diese mit Smart Switch erst auf das externe Speichermedium kopieren oder verschieben und anschließend in deinem neuen Smartphone wiederherstellen. Daten, die du im „Privaten Modus“ oder „Sicheren Ordner" hinterlegt hast, sowie angemeldete Konten und Spielstände von Apps werden nicht mit übertragen.
Hinweis: Beide Smartphones müssen über einen entsprechenden microSD-Kartensteckplatz verfügen. Für die Verwendung eines USB-Sticks kannst du einen USB-A-auf-USB-C-Adapter (OTG-Kabel) nutzen.
Bevor du eine Sicherung auf einer microSD-Karte oder einem USB-Stick erstellst, kannst du ein Passwort für die Sicherung festlegen:
1. Tippe oben rechts auf der Startseite von Smart Switch auf das Drei Punkte-Symbol (⁝).
3. Tippe auf Externe Speicherverschlüsselung.
4. Aktiviere den Punkt Mit Passwort schützen.
Du hast jetzt während der Sicherung auf die microSD-Karte die Möglichkeit, ein Passwort zu erstellen, welches bei der Wiederherstellung der Daten abgefragt wird.
Datensicherung mit Smart Switch auf eine microSD-Karte
Um Daten auf eine microSD-Karte oder einen USB-Stick zu sichern, starte Smart Switch. Falls du die App zum ersten Mal verwendest, akzeptiere die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung, indem du auf Zulassen tippst. Berücksichtige, dass nur Dateien gesichert werden, die in der Inhaltsübersicht im Laufe des Vorgangs zu sehen sind.
1. Tippe auf der Startseite von Smart Switch auf das SD-Karten-Symbol.
2. Tippe anschließend unter "Sichern unter" auf "SD-Karte" oder USB-Speicher.
3. Wähle auf dem neuen Galaxy die gewünschte Option: "Alles", "Nur Konten, Anrufe, Kontakte und Nachrichten" oder Individuell.
5. Du kannst jetzt die Inhalte durch Antippen markieren. So legst du fest, welche Inhalte übertragen werden.
6. Tippe auf Sichern, um den Vorgang zu starten.
7. Bestätige, dass die Daten über deinen Samsung Account gesichert und verschlüsselt werden, indem du auf OK tippst.
8. Deine Daten werden gesichert. Das kann einige Minuten in Anspruch nehmen.
9. Bestätige das Sicherungsergebnis mit Weiter.
10. Tippe abschließend auf OK.
Hinweis: Die Sicherung befindet sich auf der microSD-Karte als Ordner mit dem Namen „SmartSwitchBackup“. Dieser darf nicht in Unterordner verschoben oder umbenannt werden, da er sonst von Smart Switch nicht mehr erkannt wird. Die hier gezeigten Schritte können, je nach Verbindung und Smartphone-Modell im Einzelfall leicht abweichen oder wegfallen.
Datenwiederherstellung mit Smart Switch von einer microSD-Karte
Um die Sicherungsdaten wiederherzustellen, setze die microSD-Karte in dein neues Smartphone ein und starte Smart Switch.
1. Tippe auf der Startseite von Smart Switch auf das SD-Karten-Symbol.
2. Smart Switch zeigt die gesicherten Daten an. Wähle die gewünschte Sicherungsdatei aus.
3. Wähle auf dem neuen Galaxy die gewünschte Option: "Alles", "Nur Konten, Anrufe, Kontakte und Nachrichten" oder Individuell.
5. Du kannst jetzt die Inhalte durch Antippen markieren. So legst du fest, welche Inhalte übertragen werden.
6. Tippe auf Wiederherstellen, um alle ausgewählten Elemente wiederherzustellen.
7. Deine Daten werden wiederhergestellt. Das kann einige Minuten in Anspruch nehmen.
8. Ist die Übertragung abgeschlossen, tippe auf Zum Startbildschirm.
9. Bestätige das Wiederherstellungsergebnis mit Weiter.
10. Tippe abschließend auf OK. Datensicherung mit Smart Switch (Mac OS/Windows)
Möchtest du Daten-Backups auf deinem Computer erstellen, kannst du nachfolgend die Software kostenfrei herunterladen:
Um die Daten deines Smartphones auf einem PC zu sichern, gehe wie folgt vor: 1. Verbinde dein Smartphone über ein USB-Datenkabel mit deinem Computer und starte Smart Switch. Dein Smartphone wird von der Software automatisch erkannt.
2. Klicke auf Sicherungskopie, um eine Sicherung aller Elemente zu starten.
3. Falls du nur bestimmte Gerätedaten sichern möchtest, kannst du einzelner Elemente durch Anklicken an- und abwählen. Klicke anschließend auf OK.
4. Deine Daten werden gesichert. Das kann einige Minuten in Anspruch nehmen.
5. Ist der Vorgang abgeschlossen, kannst du dir eine Sicherungsliste anschauen. Klicke auf OK. Auf dem PC (Mac OS/Windows) gesicherte Daten wiederherstellen
Stelle zunächst sicher, dass dein Computer die Systemvoraussetzungen für die Nutzung der Smart Switch Software erfüllt. Lade anschließend die Software (Mac OS/Windows) kostenfrei herunter, starte diese und folge der Installationsanweisung. 1. Verbinde dein Smartphone über ein USB-Datenkabel mit dem Computer und starte Smart Switch auf dem Computer. Dein Smartphone wird von der Software automatisch erkannt.
2. Um deine gesicherten Daten wiederherzustellen, klicke auf der Startseite von Smart Switch auf Wiederherstellen.
3. Klicke auf "Jetzt wiederherstellen" und folge den Anweisungen, um die zuletzt erstellte Datensicherung wiederherzustellen. Möchtest du ein iPhone-Backup auf deinem Computer wiederherstellen, klicke auf Sicherungsdaten auswählen.
4. Klicke unter "Zu wiederherstellende Sicherungsdaten auswählen" in der Dropdown-Liste auf Von iTunes sichern und anschließend auf OK.
5. Klicke auf der Startseite von Smart Switch auf Jetzt wiederherstellen.
6. Ist die Wiederherstellung abgeschlossen, bestätige das Wiederherstellungsergebnis mit OK.
Hinweis:
Welche Daten lassen sich übertragen?
Hinweise: 1 Nur Microsoft® Office-Dokumente oder PDF-Dateien 2 Verwende für eine vollständige Übertragung von Inhalten die Samsung Smart Switch-Anwendung für Windows / Mac® 3 Nur nutzergenerierte Videos (z. B. nicht-kommerzielle Filme) Stand: Mai 2019 - Irrtümer und Änderungen vorbehalten, alle Angaben ohne Gewähr
Smart Switch Fehlerbehebung
Diese Anleitung erläutert, wie du typische Fehler bei der Nutzung mit Samsung Smart Switch selbst beheben kannst.
Lade als Erstes die Software Smart Switch von der Samsung Internetseite herunter:
Damit die Installation und die Verbindung zwischen PC und Smartphone reibungslos funktioniert, beachte die Systemvoraussetzungen:
Systemvoraussetzungen (Mac)
Berücksichtige folgende Punkte:
Wird dein Smartphone trotz aller in Punkt 1 beschriebenen Voraussetzungen nicht verbunden? Dann installiere bitte die Treiber von Smart Switch noch einmal neu: 1. Klicke auf „Mehr – Gerätetreiber neu installieren“.
2. Trenne das Smartphone vom PC und klicke auf „Bestätigen“. 3. Nach erfolgreich abgeschlossener Installation, starte den Computer neu. 4. Öffne Samsung Smart Switch. 5. Verbinde das Smartphone wieder mit dem Computer. Alle erforderlichen Treiber für dein Smartphone sollten jetzt zugewiesen und installiert werden.
So kannst du Smart Switch vollständig nutzen:
Smart Switch als Administrator ausführen:
Hinweis: Der Punkt „Als Administrator ausführen“ ist erst ab Windows Vista oder höher verfügbar.
Damit Samsung Smart Switch deine Microsoft Outlook Dateien auf dein Smartphone übertragen kann, erfordert Microsoft Outlook in einigen Fällen eine Zugriffsgenehmigung. Wird die Synchronisation mit dieser Meldung unterbrochen?
Treten mit Samsung Smart Switch während der Synchronisierung von Kontakten, Terminen und Aufgaben Fehler auf? Lösche alle Synchronisationsprotokolle. Dadurch wird der aktuelle Synchronisationsstatus zwischen Mobiltelefon und Computer entfernt. Das heißt, bei der nächsten Synchronisation werden alle Daten noch einmal geprüft und nicht vorhandene Daten, z. B. Kontakte, auf dein Mobiltelefon kopiert. So entfernst du die Protokolle:
Hinweis: Sind Termine nicht 100 % identisch, erhältst du von Smart Switch eine Meldung, in der du beide Datensätze siehst. Du kannst dann auswählen, welcher von beiden übernommen werden soll.
0 %
40 %
70 %
2a. Überprüfe, ob im internen Speicher des alten Geräts im Ordner am Anfang der Liste eine .nomedia-Datei vorhanden ist. Wenn ja, lösche diese Datei und versuche, erneut eine Verbindung herzustellen. Die Datei ist ausgeblendet. Du findest sie über folgenden Pfad: 2b. Wenn im internen Speicher deines alten Geräts am Anfang der Liste ein SmartSwitch-Ordner vorhanden ist, lösche diesen Ordner und versuche, erneut eine Verbindung herzustellen. Sollten mehrere Kontakte in der Kontakte-App als der gleiche Kontakt betrachtet werden, werden diese zusammengefasst und als ein Kontakt angezeigt.
Ist die App in der Gerätewartung auf den Tiefschlafmodus eingestellt, wird sie nicht in der Inhaltsliste angezeigt. Deaktiviere den Tiefschlafmodus über den folgenden Pfad und versuche erneut, eine Verbindung herzustellen: Einstellungen > Apps > App auswählen > Aktivieren. Möchtest du WhatsApp-Daten übertragen, müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt werden:
Mit iOS-Geräten aufgenommene Videos oder über MMS oder Notes angehängte Videos sind MOV-Dateien, die vom Standardvideoplayer von Samsung nicht unterstützt werden. Möchtest du diese Videos ansehen, lade im Google Play Store eine Videoplayer-App mit MOV-Dateiunterstützung herunter. Werden Notiz-Elemente von einem iOS-Gerät wiederhergestellt, erfolgt bei einigen Galaxy Note-Apps keine Wiederherstellung von Elementen mit Bildern. Notiz-Elemente mit Videos werden als getrennte Dateien gespeichert. Du musst den iWorkConverter herunterladen, um iWork-Dokumente (Pages, Numbers, Keynote) in MS Office-Dokumente (Word, Excel, PowerPoint) zu konvertieren. Klicke auf die Schaltfläche zum Herunterladen von iWorkConverter auf dem Smart Switch-Bildschirm, sobald ein iWork-Dokument gesendet wurde, oder klicke auf [ Hier ], um den iWorkConverter von Galaxy Apps herunterzuladen. Hast du deine Daten mithilfe der Option „Encrypt“ von iTunes gesichert, musst du diese Option deaktivieren, um die Daten über Smart Switch-USB-OTG übertragen zu können. Verbinde dein iOS-Gerät mit iTunes auf deinem PC, deaktiviere die Option „Encrypt“ und versuche es erneut.
Hinweis:
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