Wo finde ich mein passwort bei google

16.08.2019, 16:12 Uhr | dpa-tmn

E-Mail-Konto bei Google: Um sich anzumelden, benötigen Nutzer ihren Anmeldenamen und das Passwort. (Quelle: Andrea Warnecke/dpa/tmn)

Wer ein Android-Handy kauft, muss ein Google-Konto erstellen, um es in Betrieb zu nehmen. Oft verwenden Nutzer dies nach dem ersten Einrichten länger nicht mehr – und vergessen dann ihr Passwort.

Um Google-Dienste zu nutzen, braucht man ein Google-Konto. Wenn man beispielsweise Apps, Bücher oder Filme über den Google Play Store kaufen will, muss man seinen Nutzernamen und sein Passwort dafür parat haben. Doch was kann man tun, wenn man beides vergessen hat?

Nutzernamen suchen

Das Verbraucherportal "Mobilsicher.de" rät: Zunächst müssen Sie nach ihrem Nutzernamen im Handy suchen. Dafür können Sie in den Einstellungen den Punkt "Konten" antippen – zum Teil heißt der Button auch "Nutzer & Konten" oder "Cloud und Konten".

Dann erscheint eine Übersicht aller Konten, die mit dem Handy verknüpft sind. Unter dem Eintrag "Google" finden Sie den Nutzernamen – eine E-Mail-Adresse, meist mit der Endung "@gmail.com".

Browser öffnen, anmelden und "Passwort vergessen"

Als nächstes öffnen Sie Ihren Browser – am besten separat am Laptop oder Computer, rät das Portal. Dann rufen Sie im Internet die Google-Seite auf.

Dort klicken Sie oben rechts auf den Button "Anmelden" und tragen ihren Nutzernamen ein. Klicken Sie weiter – jetzt müssen Sie das Passwort angeben. Darunter können Sie auf den Punkt "Passwort vergessen" klicken.

Je nachdem, was Sie vorab eingestellt haben, gibt es verschiedene Optionen: Google kann nun eine Nachricht an eine weitere E-Mail-Adresse oder etwa an das Handy schicken, das mit dem Konto verknüpft ist.

Unter Umständen greift dabei eine weiteres Sicherheitsverfahren: Dann müssen Sie extra auf am Handy bestätigen, dass Sie gerade von einem Computer auf ihr Konto zugreifen wollen.

Verwendete Quellen:

Die Google LLC (Limited Liability Company) wurde im September 1998 gegründet. Was sich anschloss, war eine beispiellose Erfolgsgeschichte. Alles fing mit der heute weltweit bekannten Suchmaschine Google an. Im Juni 2017 erhielt diese rund um den Globus rund 79 Prozent aller Suchanfragen des Internets.

Heute ist Google eine der wertvollsten Marken der Welt und bietet neben der allseits bekannten Internet-Suchmaschine viele unterschiedliche Dienste an. Google Hangouts ist ein Messenger, mit Google Maps können Sie Straßenkarten einsehen und Routen planen und mit YouTube können Sie Millionen von Videos anschauen.

Sehr beliebt ist auch das E-Mail-Dienst Gmail, welcher seit Mitte 2012 als weltweit meistgenutzter Anbieter geführt wird. Das praktische an allen Google-Diensten ist es, dass Sie für jeden den gleichen Benutzernamen und dasselbe Kennwort verwenden. Doch was passiert, wenn Sie Ihr Gmail-Passwort vergessen haben? Lässt sich dieses für den Account wiederherstellen? Lösungen zeigen wir Ihnen im folgenden Ratgeber.

Vorgehensweise, wenn Sie keinen Zugriff auf das Gmail-Konto haben: Passwort vergessen

Mit nur einem Log-In auf viele verschiedene Dienst zugreifen: Das ist möglich mit dem Google-Konto. Wurde das Passwort dafür jedoch vergessen, liegen die Nerven meist blank. Ohne Zugriff auf die Dienstleistungen können Sie nicht bequem auf ihre favorisierten Videos auf Youtube zugreifen, gespeicherte Orte bei Google Maps finden oder bei Gmail ihre E-Mails checken.

Doch was können Sie tun, wenn Sie Ihr Gmail-Passwort vergessen haben? Klicken Sie auf der Startseite, auf welcher das Kennwort einzugeben ist, auf den Button „Weitere Optionen“. Unter der Überschrift Kontohilfe werden Sie dann dazu aufgefordert, das letzte Passwort für das Google-Konto, an das Sie sich erinnern können, einzugeben. Wissen Sie tatsächlich noch ein altes Kennwort für den Account, werden Sie anschließend von Google durch die weiteren zu durchlaufenden Schritte geführt.

Die meisten User haben aber wohl auch ihr altes, für Google festgelegtes Mail-Passwort vergessen. In diesem Fall Klicken Sie auf den Button „Andere Option wählen“. Es wird Ihnen dann vorgeschlagen, dass ein Bestätigungscode an die von Ihnen hinterlegte Telefonnummer zur Kontowiederherstellung gesendet wird. Hierbei können Sie wählen, ob Sie eine SMS oder einen Anruf erhalten möchten.

Haben Sie Ihr Gmail-Passwort vergessen und Ihr Handy aber gerade nicht zur Hand, klicken Sie auf den Button „Ich habe mein Smartphone nicht bei mir“. In diesem Fall wird der Bestätigungscode dann an Ihre hinterlegte Mail-Adresse geschickt. Haben Sie diesen eingegeben, können Sie ein neues Passwort für Ihr Google-Konto erstellen. Dieses sollte den Richtlinien für ein sicheres Passwort entsprechen.

Haben Sie keine E-Mail-Adresse hinterlegt, gibt es noch weitere Optionen, wenn Sie Ihr für Ihr bei Google erstelltes Mail-Konto das Passwort vergessen haben. In diesem Fall können Sie entweder angeben, wann Sie das entsprechende Konto erstellt haben oder eine andere E-Mail-Adresse, auf die Sie gerade zugreifen können, angeben. Google führt Sie dann durch den weiteren Prozess, damit Sie wieder auf Ihr E-Mail-Konto zugreifen können.

Die große Anzahl von Anbietern auf dem Freemail-Markt verleitet oft dazu, dass sich User bei vielen verschiedenen Diensten eine E-Mail-Adresse anlegen. Meist wird jedoch nur eine davon wirklich genutzt. Kommt es nach einiger Zeit dazu, dass sie doch wieder auf einen der alten Accounts zugreifen möchten, stellt das einige User vor ein großes Problem: In einem solchen Fall haben sie oft nicht nur das entsprechende Passwort vergessen, etwa für Gmail, sondern dazu auch noch die E-Mail-Adresse an sich.

Haben Sie Ihre bei Google erstellte E-Mail-Adresse vergessen, ist wie folgt vorzugehen: Gehen Sie zunächst auf die Seite, auf der Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden können. Unter dem Feld, in dem Sie Ihre Adresse einfügen können, findet sich der Button „E-Mail-Adresse vergessen?“. Klicken Sie diesen an, öffnet sich eine neue Seite. Dort können Sie die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die Sie im Vorhinein in Ihrem Profil zum Zweck der Kontowiederherstellung angegeben haben, eingeben. Das Vorgehen ist also ähnlich, wie wenn Sie Ihr Gmail-Passwort vergessen haben. Daraufhin müssen Sie Ihren Vor- sowie Nachnamen eingeben und bestätigen.

Haben Sie eine alternative E-Mail-Adresse für Ihr Google-Konto hinterlegt, erhalten Sie im Anschluss an eben diese eine Mail. In dieser finden Sie einen Bestätigungscode, den Sie dann in das entsprechende Feld eintragen müssen. Bei Angabe einer Telefonnummer wird der Bestätigungscode an die entsprechende Nummer geschickt.

Daraufhin können Sie aus den angegebenen E-Mail-Adressen auswählen und müssen im nächsten Schritt das richtige Kennwort eingeben. Haben Sie auch das Passwort für Ihr Gmail-Konto vergessen, müssen Sie wie oben beschrieben vorgehen.

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Gmail-Passwort vergessen – Was können Sie tun?

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