Wo beschwert man sich über einen arzt

Eine Beschwerde über einen unfreundlichen Arzt können Sie grundsätzlich an vielen Stellen vorbringen. In diesem Artikel zählen wir Ihnen die verschiedenen Stellen auf und erklären, für welche Art Beschwerde diese jeweils zuständig sind.

Wenn Sie von einem unfreundlichen Arzt behandelt werden, gibt es grundsätzlich viele Möglichkeiten, sich darüber zu beschweren. Verschiedene Anlaufstellen bieten die Möglichkeit einer Beschwerde, wenn Sie sich ungerecht behandelt gefühlt haben sollten.

• Für eine Beschwerde kommt es auf den Grund an. Beachten Sie jedoch, dass es gegen Unfreundlichkeit zunächst keine gültige Beschwerde gibt. In diesem Fall sollten Sie einen neuen Arzt finden.
• Hat ein Arzt gegen seine Berufsordnung oder die ärztliche Ethik verstoßen, dann können Sie bei der Ärztekammer Beschwerde einlegen. Sie ist auch für Behandlungsfehler zuständig.
• Pro Bundesland gibt es eine Ärztekammer, die auch nur für eben jenes Bundesland verantwortlich ist. Sie sorgt dafür, dass Ärzte ihrer Berufspflicht nachkommen.
• Bei Ihrer Krankenkasse können Sie Beschwerden bezüglich Arzneimittel, Heilmittel, Hilfsmittel, Überweisungen und Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen einlegen.
• Auch wenn Sie in einem Krankenhaus schlecht versorgt worden, ist die Krankenkasse zuständig. Der Medizinische Dienst kann daraufhin Qualitätsprüfungen durchführen.
• Die kassenärztliche Vereinigung prüft, ob Vertragsärzte ihre Vertragspflichten einhalten. Beschwerdegründe sind zum Beispiel, wenn Ihr Arzt Ihre Behandlung grundlos ablehnt oder einen Hausbesuch grundlos verwehrt.
• Jedes Bundesland hat auch eine kassenärztliche Vereinigung, die für das Bundesland zuständig ist, in dem es liegt.

Es gibt darüber hinaus noch weitere Anlaufstellen, bei denen Sie zu speziellen Ärzten oder zu speziellen Themen eine Beschwerde einreichen können. Außerdem ist es auch möglich, dass für eine Beschwerde zwei verschiedene Stellen zuständig sein können.

• Die Psychotherapeutenkammer kümmert sich um Anliegen, die speziell mit der Behandlung bei einem Psychotherapeuten in Zusammenhang stehen.
• Die Zahnärztekammer, oder auch als kassenzahnärztliche Vereinigung bekannt, kümmert sich grundsätzlich um Beschwerden rund um Zahnärzte. Bei einem mangelhaften Zahnersatz ist jedoch die Krankenkasse zuständig. Bei einem Behandlungsfehler können Sie zur Krankenkasse gehen, aber auch zur Schlichtungsstelle der kassenzahnärztlichen Vereinigung des jeweiligen Bundeslandes.
• Haben Sie ein Anliegen bezüglich der Datenverarbeitung oder zu Datenmissbrauch, dann können Sie sich an die Aufsichtsbehörden der Länder für Datenschutz wenden.
• Jedes Krankenhaus müssen seit 2013 ein patientenorientiertes Beschwerdemanagement mit einer Stelle vor Ort vorweisen. Dort werden Patienten über Beschwerdemöglichkeiten informiert und schnell bearbeitet.
• Außerdem gibt es in vielen Bundesländern Patientenfürsprecher. Dies sind ehrenamtliche Vertreter für Patientenanliegen. Aber auch in der Ärztekammer ist eine Beschwerde möglich, weil die Ärzte des Krankenhauses Mitglied in der Kammer sein müssen.

Eine Beschwerde über einen unfreundlichen Arzt gibt es in dem Sinne nicht, nur andere Gründe sind möglich.imago images / McPHOTO

Im nächsten Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie schnell einen Termin beim Facharzt bekommen.

Als Patient haben Sie das Recht eine Beschwerde über einen Arzt einzulegen. Dabei müssen Sie jedoch auf manche Einzelheiten aufpassen. Was Sie tun können und wie Sie sich beschweren, erfahren Sie im folgenden Praxistipp.

Wenn Sie unstimmig mit der Behandlung oder sonstigen Geschehnissen sind, können Sie folgendes tun:

• Am einfachsten und besten ist es, dass Sie ein direktes Gespräch mit demjenigen Arzt aufsuchen und Ihr Anliegen teilen.
• Falls Sie dies nicht möchten oder das Verhältnis dafür schon zu gestört ist, können Sie eine Beschwerde einreichen.
• Diese muss schriftlich bei der zuständigen Ärztekammer erfolgen.
• Bestimmen können Sie die Ärztekammer durch den Sitz der Praxis des Arztes, da die Kammern je nach Bundesland aufgeteilt sind.

Bei Ihrer schriftlichen Beschwerde müssen Sie auf die folgende Punkte achten.

• Vergessen Sie nicht Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse anzugeben. Somit kann die Ärztekammer Sie problemlos im weiteren Verlauf kontaktieren.
• Außerdem gehören natürlich auch die vollständigen Daten des betroffenen Arztes oder der Ärztin in Ihr Schreiben.
• Zuletzt sollten Sie noch darauf achten, alle möglichen Einzelheiten Ihrer Beschwerde anzugeben. Dazu gehören neben der eigentlichen Situation auch wichtige Informationen zum Zeitpunkt und Ort sowie andere beteiligte Personen.

In Ihrer schriftlichen Beschwerde sollten Sie alle Informationen einbeziehen.(Bild: Pixabay/Free-Photos)

Im nächsten Praxistipp erfahren Sie, wie Sie eine Beschwerde über ein Krankenhaus einlegen.

Videotipp: Arzt findet Wurm im Gehirn eines Patienten