Zwei graue Häkchen neben einer verschickten WhatsApp-Nachricht bedeuten: Nachricht angekommen. Manchmal werden Nachrichten aber nicht zugestellt. Das kann verschiedene Ursachen haben. Die häufigsten finden Sie hier.
Ein doppeltes Häckchen neben einer versendet WhatsApp-Nachricht signalisiert: Alles in Ordnung, Nachricht zugestellt. Sehen Sie stattdessen nur einen Haken neben der Nachricht, wurde die Message zwar abgeschickt, aber nicht zugestellt. Woran kann das liegen?
Eine weitere Ursache für Probleme beim Senden und Empfangen von WhatsApp-Nachrichten liegt in der Einstellung der Hintergrunddaten. Haben Sie diese deaktiviert, werden neue Nachrichten nur geladen, wenn Sie WhatsApp öffnen. Wollen Sie auch über Nachrichten informiert werden, solange WhatsApp im Hintergrund läuft? Dann tun Sie folgendes: Navigieren Sie unter Android zu „Einstellungen“ > „Apps“ > „WhatsApp“ > „Mobile Datenverbindung“ und tippen Sie auf „Hintergrunddatennutzung zulassen“. Nutzen Sie ein iPhone, nehmen Sie die Hintergrundaktivierung unter „Einstellungen“ > „WhatsApp“ vor. Kommen Ihre WhatsApp-Nachrichten verspätet an, liegt das in den meisten Fällen an Ihrem Smartphone und nicht an WhatsApp selbst. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Problem lösen. In der Regel ist das Problem bereits nach wenigen Handgriffen gelöst. Eine aufwendige Neu-Installation von WhatsApp können Sie sich dadurch meistens sparen.
Am häufigsten tritt das Problem bei Android-Geräten auf. Hier liegt die Ursache meist bei falschen Einstellungen oder einer schlichten Überlastung des Geräts. Folgen Sie einfach unseren Anweisungen um das Problem in den Griff zu kriegen.
Das können Sie tun, wenn WhatsApp-Nachrichten nicht ankommen (Bild: Pixabay) Exklusiver CHIP-Guide für WhatsApp mit 38 Seiten: Jede Menge Anleitungen und versteckte Features - für Einsteiger und Profis. Wir zeigen, wie Sie den Messenger richtig konfigurieren, wie Sie ein Backup erstellen und WhatsApp auf ein anderes Gerät umziehen.
Im nächsten Artikel stellen wir Ihnen geheime Funktionen in WhatsApp vor. Themen des ArtikelsWhatsAppiOSSmartphoneAndroid Anzeige Rund 50 Millionen Deutsche nutzen den Nachrichtendienst WhatsApp, der vielen mittlerweile als Hauptkommunikationsmittel dient. Blöd, wenn dann die Nachrichten nicht ankommen. Doch es gibt überhaupt keinen Grund zur Panik. Denn solche Probleme können normalerweise im Nu behoben werden. Wir erklären Ihnen hier, was Sie dafür tun müssen. Die wohl einfachste Lösung: Sind Sie nicht mit dem Internet verbunden, können keine neuen Nachrichten abgerufen werden. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung in den Einstellungen Ihres Smartphones oder schauen Sie oben in der Taskleiste nach dem WLAN-Symbol. Fehler im Zwischenspeicher Ihres Smartphones können dafür verantwortlich sein, dass einige Apps nicht so funktionieren, wie Sie sollten. Führen Sie einen Neustart Ihres Handys durch und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Manchmal liegt der Fehler auch nicht bei Ihnen. Ist der Server von WhatsApp down oder treten vereinzelt Störungen auf, müssen Sie Geduld walten lassen. Denn viel tun können Sie in einem solchen Fall nicht. Ob aktuell Störungen vorliegen, erfahren Sie hier: https://allestörungen.de/stoerung/whatsapp AnzeigeWenn Ihre Nachrichten nicht bei einem anderem Kontakt ankommen, kann es sein, dass Sie von ihm blockiert wurden. In dem Fall werden Ihre Nachrichten zwar abgesendet, kommen jedoch bei dem anderen nicht an. Allerdings gibt es leider keine Methode, mit der Sie zweifelsfrei herausfinden können, ob Sie blockiert wurden. AnzeigeIst die Hintergrundsynchronisierung für WhatsApp deaktiviert, werden neue Nachrichten nur geladen, sobald Sie die App öffnen. Sie bekommen in dem Fall also keine neuen Benachrichtigungen, wenn die App im Hintergrund läuft. Android iPhone Besitzen Sie ein Android-Gerät, gibt es noch eine weitere Option. Überprüfen Sie, ob die WLAN-Verbindung im Standby-Modus zugelassen wird. |