Was kostet eine Buchung im Reisebüro

Hallo! Wie viel sollte ich auf den normalen Flugpreis für die Beratung im Reisebüro etc ca. draufrechnen wenn ich im Reisebüro einen Flug buche? Nur Flug (kein Hotel etc).

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Was kostet eine Buchung im Reisebüro

Kann man so nicht sagen. Teilweise sind im Reisebüro die Preise sogar noch günstiger als im Internet. Geh einfach in eines und erkundige nach dem Preis für den Flug

Was kostet eine Buchung im Reisebüro

Ein Flug im Reisebüro muss nicht unbedingt teurer sein..

es erspart Dir die ganze Sucherei ...und die nehmen auch nicht den teuersten Flug

Was kostet eine Buchung im Reisebüro

Wie kommst du darauf, dass es im Reisebüro oder direkt bei der Fluggesellschaft teurer ist?

Was kostet eine Buchung im Reisebüro

Ich hab im Reisebüro bislang noch nie auch nur 1€ mehr bezahlt als das günstigste Internet-Angebot.

Im Gegenteil! Oft hat die Beraterin im Reisebüro noch günstigere Konstellationen gefunden, die man selbst im Internet gar nicht finden kann.

Was kostet eine Buchung im Reisebüro

Ca. 10-20 Prozent vom Reisepreis/Flugpreis

Was kostet eine Buchung im Reisebüro

Sonne, Urlaub und Meer: Wer beim nächsten Urlaub ein Schnäppchen machen will, recherchiert oft im Internet. Dutzende Anbieter locken mit traumhaften Reisezielen und supergünstigen Angeboten. Doch finden Verbraucher wirklich nur im Netz das beste Angebot? CHIP rechnet Angebote aus dem Internet und aus dem Reisebüro gegen - das Ergebnis ist eine echte Überraschung.

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Claudia B. will im Oktober nach Thailand reisen. Die 32-Jährige entscheidet sich für eine Pauschalreise. In der Vergangenheit hatte sie bei anderen Urlaubszielen damit gute Erfahrungen gesammelt.

Das Rundum-Sorglos-Paket zählt tatsächlich zu den beliebtesten Ferienarten in Deutschland. Über 28 Millionen Menschen haben im Vorjahr eine Pauschalreise gebucht. 2023 soll die Zahl erstmals die 32-Millionen-Marke knacken, das geht aus aktuellen Reisedaten des Deutschen Reiseverbands hervor.

B. lebt in München und ist Hebamme. "Ich reise oft in Europa herum. Thailand ist mein absolutes Lieblingsreiseziel", sagt sie gegenüber CHIP. Ihre Wunschvorstellung: Anreise von München nach Bangkok und nach zweitägigem Aufenthalt weiter auf die Inseln Phuket oder Koh Samui. Die Rückreise dann wieder über Bangkok in Richtung München.

CHIP begleitet B. auf ihrer Suche nach einem passenden Angebot. Über zehn Reisebüros besuchten wir in München. Nach jedem Besuch begeben wir uns ins Internet und suchen nach Vergleichsangeboten. Bei günstigen Angeboten schauen wir auch Angebote über Smartphone-Apps an. Unser Ergebnis überrascht.

Bis zu 2000 Euro will B. in ihren Urlaub investieren. Ein "gutes Budget", wie man uns bereits im ersten Reisebüro erklärt. Die Mitarbeiterin merkt an, dass B. zeitlich flexibel sei und daher auch gute Angebote drin seien. Die Reise soll zwischen dem 1. und 31. Oktober stattfinden. Insgesamt zehn Urlaubstage will sie dafür bei ihrem Arbeitgeber beantragen. Rechnet man das Wochenende mit, soll die Reise im Idealfall 14 Tage dauern.

B. geht es primär nicht um das günstigste Angebot. Das Preis-Leistungs-Verhältnis soll stimmig sein. "Natürlich will ich einen günstigen Urlaub. Aber mir ist vor allem wichtig, dass ich mich um nichts vor Ort kümmern muss."

In allen zehn getesteten stationären Reisebüros schlagen uns die Mitarbeiter Pauschalreisen vor. Dabei ist der Flug, der Aufenthalt in Bangkok und der Aufenthalt in Phuket oder Koh Samui mitinbegriffen.

Auch die Flüge von Bangkok auf die Inseln und zurück wären in allen Angeboten inbegriffen. Bei sieben Reisebüros unter anderem der Ketten DER, Tui, Thomas Cook, Karstadt Reisebüro und First Reisebüro hätten wir lediglich vor Ort für den Transfer zahlen müssen und zwar vom Hotel in Bangkok zum Flughafen – und zurück, um auf die Inseln zu fliegen.

Nur in drei Fällen wollten uns die Reisebüros das Sorglos-Paket anbieten. Hier hätte sich B. nicht einmal um den Transfer kümmern müssen. Konkret handelte es sich um ein Reisebüro von L"Tur, Tui Reisecenter und AllTours.

Alle Reisebüros schlagen eine Reise jeweils in der ersten Oktober-Woche vor. Hier könne B. ordentliche Schnäppchen machen. Preislich punkten TUI, Thomas Cook und Karstadt Reisebüro. Wir zahlen für die Wunschreise im günstigsten Fall 1799 Euro.

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Über die beliebten Online-Reise-Portale thomascook.de, Urlaubsguru, Check24 und Tui können wir Pauschalreisen nach Bangkok oder direkt nach Phuket buchen. Zwischenstopp, wie ihn sich B. wünscht, gibt es nicht. Online muss B. also neben einer Pauschalreise auch Einzelflüge und Hotels in Bangkok suchen.

Würde B. direkt nach Phuket fliegen wollen, läge das Angebot bei 1375,73 Euro. Thomas Cook schlägt eine Pauschalreise vom 1. Oktober vor. Der Urlaub endet zum 16. Oktober. Dafür müsste B. sich allerdings zwei Tage mehr Urlaub beim Arbeitgeber holen.

Für die perfekt-passende Reise, die nur zehn Urlaubstage beansprucht und 14 Tage lang dauert, müsste B. für eine Reise, die Samstagvormittag, 5. Oktober, beginnt und am Sonntagnachmittag, 20. Oktober, endet 1411 Euro bezahlen (etwa bei Neckermann Reisen).

In allen vorgeschlagenen Angeboten ist Doppelzimmer zur Alleinbenutzung, Transfer und Halbpension mitinbegriffen.

B. könnte die Reise gleich buchen, kann Anbieter leichter vergleichen und sich sogar mit einfachen Mausklicks automatisch Upgrades und Dienstleistungen hinzubuchen. Zeitgleich bieten Anbieter auch die Zahlung per Rechnung. Somit müssen keine Kreditkarten oder PayPal-Accounts hinterlegt werden. Auch kann sie per Mausklick entscheiden, ob sie vormittags oder nachmittags fliegen will.

Die Preise liegen zwischen 1375,73 Euro im günstigsten Fall und 1879 Euro. In diesem Preis wäre ein Fünf-Sterne-Hotel mit Doppelzimmer mitinbegriffen.

Brisant: Buchen wir per App, zahlen wir im Schnitt 50-60 Euro mehr für die gleiche Reise. Das liegt daran, dass Smartphone-Nutzer oftmals kurz vor dem Abschluss stehen, wie uns Digital-Intelligence-Analyst Michael Schubert auf Anfrage erklärt. "Wer ein Smartphone für Bestellungen nutzt, will das Produkt auch gleich haben. Zeitgleich sind Vergleich kaum möglich. Das wissen Hersteller."

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Zeitgleich gilt auch: Da Online keine "Pauschalreisen mit Zwischenstopps" möglich sind, müssen wir die Ausgangslage ändern. Wir bieten Reisebüros um Gegenangebote mit Direktflügen - ohne Zwischenstopp in Bangkok.

Die neue Ausgangslage: Direktflug von München mit Aufenthalt auf der Insel Phuket. Wieder für 14 Tage. Die Überraschung: In drei Fällen schlagen uns Reisebüros die gleiche Route als "beste Option" vor - und nennen auch ähnliche Preise. Nämlich 1415 Euro, 1416 Euro und 1420 Euro. Die Preisunterschiede lassen sich aufgrund von Kursschwankungen erklären.

In zwei Fällen fällt die exakt gleiche Reise deutlich teurer aus - kostet nämlich 1598 Euro. Dafür springt aber auch ein Upgrade heraus. B. bekommt etwa statt dem Doppelzimmer ein ganzes Strandhaus mit Deluxe Ground Terrasse.

In einem kleineren Reisebüro auf dem Kurfürstenplatz in München versteckt sich ein echter Kracher: Die Mitarbeiterin schlägt eine Route über Frankfurt vor. B. würde hier ein Luxus-Upgrade erhalten (wieder Strandhaus mit Spa-Behandlungen) und müsste dafür lediglich drei zusätzliche Flugstunden investieren. B. käme auf einen Super-Preis von 1389 Euro – und zwar zu den Wunschdaten.

Das gleiche Reisebüro wäre bereit, die geplante Reise auch mit Zwischenlandung und Aufenthalt in Bangkok zu planen. Dafür bietet die Mitarbeiterin allerdings um etwa Zeit.

Nach etwa 30 Minuten errechnet sie einen Preis von 1619 Euro. Nur für den Transfer vom Hotel in Bangkok zum Flughafen und zehn Tage später zurück wäre nicht im Preis enthalten. Per Taxi müsste B. hier vor Ort etwa 40 Euro bezahlen.

Was kostet eine Buchung im Reisebüro
Trotz Internet-Boom buchen immer noch erstaunliche viele Deutsche ihren Urlaub im Reisebüro. Bild: Grafik: Statista

Bei zwei Reisebüros (AllTours und Tui Reisecenter) schlagen uns Mitarbeiter eine Reise über Frankfurt vor. In zwei weiteren (L"Tur und DER) wird uns der Flug über Oman als günstigste Alternative genannt. De-Facto muss B. in keinem der Alternativ-Routen über 1400 Euro bezahlen.

Interessant: Bei den Hotels wählen die Reisebüros nahezu oft genau die gleichen Anbieter, die wir auch online angezeigt bekommen. "Das liegt daran, dass es bei Reisepreisen keine großen Sprünge nach oben geben kann", erklärt Schäfer vom Deutschen Reiseverband.

Julia Zeller von der Verbraucherzentrale in Bayern ergänzt "Die Angebote sollten genau gelesen werden. Bei Gratis- oder Billigangeboten sollte man stets vor Augen halten, dass niemand etwas zu verschenken hat."

B. hat mittlerweile eine Reise beim kleinsten Reisebüro unseres Tests gebucht. Sie zahlt 1555 Euro. Dafür bekommt sie ein Luxus-Upgrade im Strandhaus mit Spa- und Wellness-Behandlungen und das Ganze mit Halbpension.

Das Reisebüro verlangte zehn Prozent der Reisesumme als Anzahlung und B. kann die restliche Summe innerhalb der nächsten zehn Tage per Überweisung bezahlen.

Einziger Nachteil: B. muss von München nach Frankfurt und von dort weiter nach Phuket – über Dubai fliegen. Allerdings fliegt B. dann auch in der gehobenen Klasse. Das Gegenangebot aus dem Internet liegt bei 1569 Euro – allerdings mit Doppelzimmer zur Alleinnutzung.

B. kommt im Reisebüro genauso günstig weg wie Online. Auch die angebotenen Upgrades gab es im stationären Handel – und zwar in vielen Fällen sogar zu besseren Konditionen.

Der Deutsche Reiseverband bestätigt die Ergebnisse: "Online heißt nicht gleich günstiger", erklärt Torsten Schäfer, Presseleiter beim Deutschen Reiseverband in Berlin.

"Der Wettbewerb der Zukunft wird nicht online oder offline entschieden." Vielmehr gehe es um Kompetenz, Preis und Absicherung im Ernstfall. Es sei ein Irrglaube, dass online alles günstiger sei. Es sei falsch zu glauben, dass den Online-Anbietern keine Kosten entstehen. "Auch Online brauchen Unternehmen Mitarbeiter, die in warmen Büroräumen sitzen und eben auch Geld kosten."

Reisebüros sind nicht nur weiterhin erstaunlich gefragt (wie auch die obige Grafik von Statista zeigt), sondern können anhand ihrer Erfahrungswerte wichtige Infos zur Reise geben und auch günstige Alternativen aufzeigen. Online haben wir zwar schneller Preise vergleichen können – wesentlich günstiger war es allerdings nicht.

Listen wir die einzelnen Positionen auf, sparen wir bei Flügen minimal. Kooperation des Reiseveranstalters mit örtlichen Hotels wirken sich dafür deutlicher auf den Preis aus.

Letztendlich zeigt der Test aber auch: Große Einsparungen machen wir nicht. Obwohl wir die Reise frühzeitig buchen.

Was kostet eine Buchung im Reisebüro
Bild: Getty Images / seb_ra

Je früher Sie buchen, desto günstiger könnte der Preis ausfallen. Viele Urlaubsziele sind in den Sommermonaten teuer, weil die Nachfrage zunimmt. Rechnen Sie dann mit heftigen Einschnitten bei Unterbringung, Verpflegung und Reisedaten. Das Luxus-Hotel in Strandnähe für 500 Euro gibt es dann nur in Ausnahmefällen.

Bereiten Sie Ihren Urlaub vor dem Buchen gut vor. Grundsätzlich sollten Sie mindestens 100 Tage vor einer größeren Reise gebucht haben. Stellen Sie sich folgende Fragen: Wo wollen Sie hinfliegen? Wo sind Sie bereit, Abstriche zu machen: Ist es beim Flug, am Hotel oder einfach bei den Flugdaten?

Zwischenstopps senken in der Regel den Gesamtpreis. Hotels mit Meerblick sind generell teurer als Hotels, die wenige Gehminuten vom Strand entfernt sind.

Tipp der Reise-Experten vom Deutschen Reiseverband: "Der Großteil will samstags in der Früh fliegen, um länger Urlaub machen zu können und sich nach der Reise direkt an den Strand zu setzen." Wer unter der Woche fliegt, spart Geld und muss sich auch nicht mit langen Schlangen am Check-In-Schalter herumschlagen.

Egal ob Online oder im Reisebüro: Nehmen Sie sich auch bei der Suche ausreichend Zeit. Stöbern Sie im Netz und holen Sie sich auch Angebote bei den großen Reisebüro-Ketten ein. In der Regel ist die Beratung kostenlos.

Der CHIP-Test zeigt: Für eine Beratung im Reisebüro haben wir zwischen 30 und 50 Minuten gebraucht. Online dauerte es genauso lang. Grund ist, dass man sich auch online erstmal durch die Angebote suchen muss.

Viele Anbieter zeigen Hotels oder bieten 360-Grad-Ansichten. Oftmals schauen sich Reisende auch Hotel-Videos an, erkunden die Umgebung, klicken auf Reise-Bilder von anderen Kunden oder lesen sich Rezensionen durch. Wenn alles nichts hilft, muss eine neue Suche gestartet werden: Das kostet eben Zeit.

"Bei der Online-Buchung sollte genau darauf geachtet werden, wer die angebotene Reiseleistung erbringt und für eventuelle Mängel haftet. Dem Verbraucher muss bekannt sein, an wen dieser sich bei Fragen und Reklamationen wenden kann", sagt Julia Zeller von der Verbraucherzentrale Bayern im Gespräch mit CHIP.

Zudem sollten Kunden unbedingt immer einen Blick ins Impressum werfen. "Je nachdem, ob es sich um einen Veranstalter in Deutschland oder einem Vertragspartner im Ausland handelt, ist es unterschiedlich schwierig, Ansprüche durchzusetzen", sagt die Reise-Expertin.

Bei Pauschalreisen müssen Kunden auf das Kleingedruckte achten! So kann für Hotelzimmer, in denen die Übernachtung kostenlos sein soll, ein "Mindestverzehr" und für die Vermittlung ein "Serviceentgelt" oder eine "Bearbeitungsgebühr" fällig werden. Zu sehr preiswerten Pauschalreisen gehören oft Ausflüge zu Teppich- oder Lederwarenfabriken, zu Schmuckhändlern oder anderen Firmen.

Reisende sollten genau darauf achten, welche Leistungen die Reise genau umfasst. So können zusätzliche Kosten und auch Ärger vor Ort vermieden werden. "Zum Beispiel sollte geklärt werden, ob der Transport vom Flughafen inklusive ist und welche Leistungen der gebuchte "All Inklusiv"-Urlaub umfasst", fügt Zeller hinzu.