Iphone x schaltet sich aus, obwohl akku voll

Schaltet sich Ihr iPhone von alleine aus, klingt dies nach einem schwerwiegendem Fehler. Es gibt jedoch ein paar Methoden, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu lösen. Hier erfahren Sie, was Sie in diesem Falle tun können.

Inhaltsverzeichnis Show

• Video: iPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzen
• Im Video: iPhones schalten sich unerwartet ab – Apple gibt Teilerklärung
• Apple bringt drei neue iPhones – doch mindestens eines wird viele enttäuschen
• Problem: iPhone schaltet sich zu früh aus
• Lösungsansätze
• 1. Automatisch einstellen deaktivieren und wieder aktivieren
• 2. Akku kalibrieren
• 3. iPhone ohne Backup wiederherstellen
• 4. Akku tauschen

Mit ein paar einfachen Methoden können Sie dieses Problem wieder in den Griff bekommen:

• Schließen Sie das iPhone an ein Ladegerät an, sobald es ausgegangen ist und laden Sie es vollständig auf. Möglicherweise gibt es ein Problem mit dem Akku.
• Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, so gibt es wahrscheinlich ein Problem in der Software.
• Sie können versuchen, zuletzt installierte Apps zu deinstallieren oder aber das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
• Achten Sie darauf, dass dabei sämtliche Daten verloren gehen. Sichern Sie diese vorher auf Ihrem PC oder Mac.
• Wichtig beim Zurücksetzen: Verzichten Sie darauf, ein iTunes-Backup einzuspielen. Dies können Sie im Anschluss per Hand tun.
• Beim Zurücksetzen ist es wichtig, dass das iPhone an den Strom angeschlossen ist, da es sonst zu erheblichen Schäden kommen kann.
• Wie Sie danach Ihre Daten wiederherstellen, zeigen wir Ihnen in einem weiteren Praxistipp.

iPhone schaltet sich einfach aus

Video: iPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Woran es liegen kann, dass sich das iPhone nicht mehr einschalten lässt, erfahren Sie im nächsten Praxistipp.

iPhone geht trotz Akku ständig aus - das nervt

Ich mag mein iPhone. Doch es ist unerträglich, dass es ständig ausgeht, obwohl es noch Akku hat. Das passiert vor allem, wenn es zu kalt ist. Aber auch sonst schaltet es sich gerne einfach mal aus. Das ist doch ein Armutszeugnis.

Viele iPhone-Nutzer kennen das Phänomen sicherlich. Der Akku ist noch bei 30, 50 oder 80 Prozent und plötzlich geht das Handy ohne Vorankündigung aus. Und auch nicht wieder an. Erst zuhause am Ladekabel klappt es wieder. Und der Akkubalken ist dann auch genau so voll wie vor dem Ausgehen. Ich fühle mich da ziemlich auf den Arm genommen.

Jetzt hat Apple sich zu den Aus-Fällen geäußert. Ich schreibe mal alle Argumente auf. Du kannst dir dann selbst aussuchen, welches du am witzigsten findest.

1. Das ist - vor allem bei "extremer" Kälte - eine Schutzfunktion. Das plötzliche Herunterfahren ist kein technischer Fehler, sondern Absicht. Damit wird die empfindliche Elektronik vor Niedrigspannung geschützt.

Aha. Da würde ich für 600 Euro doch einfach ein Produkt erwarten, das eine bessere Elektronik hat und nicht an 100 Tagen im Jahr in München nicht zu gebrauchen ist. Es geht ja nicht darum, dass ich mein Handy bei -35 Grad in Sibirien nutzen will. Ich will, dass es bei 5 Grad plus nicht ausgeht. Und diese "Erklärung" sagt mir und allen anderen immer noch nicht, warum das manchmal auch im Warmen passiert.

2. Techniker haben herausgefunden, dass das Problem wenige Modelle des iPhone 6s betrifft.

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Nö. Ich habe ein iPhone 6. Meine Freunde mit dem selben Problem haben 5er, 6er oder 6s. Das ist also einfach falsch.

3. Einige Akkus haben vor ihrem Einbau zu lange an der Luft gelegen und könnten deshalb kürzer halten und schneller ausgehen.

Ich habe den Eindruck, einige Apple-Mitarbeiter haben etwas zu lange an der Luft gelegen! Sorry, aber weltweit gehen Handys trotz geladenem Akku aus und das ist die beste Erklärung, die den Möchtegern-Super-Smartphone-Gurus einfällt? Apple versucht hier ein Problem kleinzureden, dass der Marke ernsthaft schaden kann. Traurig.

Die Erklärungen empfinde ich als Kunde als lächerlich. Mir hilft das einfach nicht weiter.

Im Video: iPhones schalten sich unerwartet ab – Apple gibt Teilerklärung

FOCUS Online/Wochit iPhones schalten sich unerwartet ab – Apple gibt Teilerklärung

Aber gut. Was nun?

Gute Freunde sagen gerne, ich könnte mein iPhone ja in eine Handy-Socke packen, dann bliebe es schön warm. Ich kaufe mir also ein Mehrere-Hundert-Dollar-Produkt, um es dann in eine Socke zu packen?

Andere haben mir einen externen Akku empfohlen. Guter Gag. Selbst bei 100-prozentig geladenem Zusatz-Akku ist mein iPhone schon ausgegangen. Und auch hier nicht nur meins.

Dass ich das iPhone nicht runterwerfen oder biegen sollte, leuchtet mir ja ein. Aber ich wäre sehr erfreut, wenn Apple endlich ein Handy entwickelt, das ich nutzen kann und das sein Geld wert ist.

Service-Zusatz: Apple schreibt (siehe 3.), dass in manchen 6s-Modellen aus dem September und Oktober 2015 defekte Akkus verbaut wurden. Die Firma bietet einen kostenlosen Batterietausch an. Auf der Apple-Webseite können iPhone-6s-Besitzer nachprüfen, ob ihr Gerät betroffen ist.

Apple bringt drei neue iPhones – doch mindestens eines wird viele enttäuschen

CHIP/Wochit Apple bringt drei neue iPhones – doch mindestens eines wird viele enttäuschen

Aktualisiert: vor 4 Monaten

Problem: iPhone schaltet sich zu früh aus

Das Problem ist – nochmals kurz zusammengefasst – folgendes: Die Akkuanzeige rechts oben liefert einen bestimmten Wert, der jenseits von 1 % liegt. Das iPhone schaltet sich aus, obwohl der Ladezustand noch ausreichend zu sein scheint. Schließt man das iPhone ans Netzteil an, kommt es nicht selten vor, dass es nach einem Neustart wiederum einen höheren Ladezustand anzeigt als einen, der ein zwangsweises Ausschalten rechtfertigen würde.

Lösungsansätze

Wenn ihr von diesem Problem betroffen seid, solltet ihr die folgenden Lösungsvorschläge der Reihe nach ausprobieren.

1. Automatisch einstellen deaktivieren und wieder aktivieren

In einem mittlerweile nicht mehr verfügbaren Supportdokument beschreibt Apple eine mögliche Lösung für die fehlerhafte Akkuanzeige. Danach soll der Übeltäter in den Einstellungen für Datum & Uhrzeit liegen. Laut Apple kann es vorkommen, dass die Prozentanzeige nicht mehr aktualisiert wird, nachdem man die Uhrzeit oder die Zeitzone geändert hat. Doch auch wer hier nichts verändert hat, sollte Folgendes ausprobieren:

Tippt auf der Ebene „Datum & Uhrzeit“ auf den Button neben „Automatisch einstellen“, um die automatische Uhrzeit zu deaktivieren, und aktiviert sie anschließend wieder. Behaltet währenddessen die Prozentanzeige für die Batterie rechts oben im Blick, gegebenenfalls hat sie sich bereits verändert.

Führt anschließend einen Neustart durch, indem ihr:

• iPhone 8 & älter: Home Button und Standby-Taste gleichzeitig gedrückt haltet bis das Apple-Logo erscheint
• iPhone X & neuer: Lauter-Taste, Leiser-Taste und rechte Seitentaste der Reihe nach drückt und letztere gedrückt haltet bis das Apple-Logo erscheint

Falls das Problem einer fehlerhaften Akkuanzeige weiterhin besteht, solltet ihr die nachfolgenden Lösungsansätze ausprobieren.

2. Akku kalibrieren

Der erste Schritt sollte sein, den iPhone-Akku neu zu kalibrieren. Hierzu müsst ihr euer iPhone zunächst so lange verwenden, bis es sich von selbst ausschaltet, bis also der Ladezustand 0 % erreicht. Hängt euer iPhone anschließend ans Ladekabel und lasst es bis 100 % aufladen. Wichtig ist, dass der Ladevorgang nicht unterbrochen wird.

3. iPhone ohne Backup wiederherstellen

Um auszuschließen, dass es sich um ein reines Software-Problem handelt, solltet ihr euer iPhone zurücksetzen und neu einrichten, ohne ein Backup einzuspielen. Selbstverständlich solltet ihr vor der Wiederherstellung trotzdem ein iTunes-Backup oder alternativ ein iCloud-Backup erstellen.

Öffnet dann auf eurem iPhone die Einstellungen, tippt auf Allgemein und (ganz unten) auf Zurücksetzen. Wählt hier nun Alle Inhalte & Einstellungen löschen.

Ist euer iPhone wiederhergestellt, ist es wichtig, vorerst kein Backup einzuspielen! Beobachtet einige Tage, ob das Problem damit behoben ist. Falls nicht, könnt ihr euer Backup natürlich jederzeit via iTunes einspielen. Bei anhaltend schwachem Akku kann es übrigens auch helfen, die Einstellungen zurückzusetzen.

4. Akku tauschen

Wenn ihr es bis hierher „geschafft“ habt, sind die Neuigkeiten leider keine allzu guten: Mit den ersten beiden Lösungsansätzen habt ihr einen Softwarefehler ausgeschlossen. Besteht der Fehler also noch immer, ist ein Austausch des iPhone-Akkus erforderlich.

Akku-Tausch bei Apple

Für einen Austausch über Apple begebt ihr euch am besten online in den Support Bereich von Apple und schaut dort unter Batterie und Ladevorgang. Es sind dort alle Informationen zu finden, die ihr für einen Austausch des Akkus benötigt.

Akku-Tausch bei Drittanbietern oder eigenhändig

Nicht nur Apple bietet einen Austausch von iPhone-Akkus an, auch diverse andere Unternehmen haben sich darauf spezialisiert. Eine entsprechende Google-Abfrage bringt zahlreiche Ergebnisse. Obwohl Drittanbieter normalerweise günstiger arbeiten, solltet ihr euch zuvor anhand von Erfahrungsberichten anderer Nutzer von der Zuverlässigkeit derartiger Unternehmen überzeugen.

Wer es sich zutraut, kann mithilfe von speziellem Werkzeug den iPhone-Akku eigenhändig auswechseln. Hier ist jedoch eine gewisse Erfahrung und viel Fingerspitzengefühl geboten.

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