Wo finde ich sky kundennummer

Question

Ich bekomme keine Briefe mehr und hab die sonstigen Unterlagen verloren bzw. weiß nicht mehr wo ich sie habe. Wie kann ich denn jetzt noch meine Kundennummer raus finden?

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Einfach bei Sky.de einloggen und unter meine Daten versteckt sich dann die Kundennummer.
(Das einloggen geht auch mit deiner Mail)

Siehe mal auf deinen Kontoauszug oder die Überweisung da muß es draufstehen.

Die Sky-Kundennummer benötigt ihr, wenn ihr beispielsweise euren Sky Go PIN erstellen wollt und wenn ihr Fragen zu eurem Vertrag habt. Wo ihr die Kundennummer findet, zeigen wir euch hier auf GIGA.

Jeder Kunde des Pay-TV-Anbieters Sky Deutschland erhält bei der erstmaligen Anmeldung eine 10-stellige Kundennummer. Diese Nummer sollte man immer dann angeben, wenn man ein Schreiben an Sky aufsetzt oder allgemein den Kundenservice kontaktieren will. Lest hier, wo ihr die Sky-Kundennummer findet und was ihr machen könnt, wenn ihr die Nummer mal vergessen habt.

Am einfachsten findet ihr die Sky-Kundennummer in den schriftlichen Unterlagen von Sky.

Auf jedem Brief oder Anschreiben von Sky wird die Kundennummer angegeben.
Üblicherweise befindet sich eure Kundennummer rechts oben in dem Brief, direkt unter eurer Anschrift.
Schaut in der letzten Rechnung oder eurem Vertragsbrief nach, um die Nummer herauszufinden.

Wenn ihr das Sky-Abo gerade erst per Internet abgeschlossen habt, bekommt ihr in der Regel eine automatische Bestätigungsmail ohne Kundennummer zugeschickt. Wartet in diesem Fall einfach ein paar Tage, bis euch die Vertragsunterlagen schriftlich zugeschickt werden.

Sky-Kundennummer vergessen? Online finden

Falls ihr gerade kein Anschreiben von Sky zur Hand habt und die Nummer vergessen habt, müsst ihr nicht verzweifeln. Ihr könnt eure persönliche Identifikationsnummer wie folgt online anfordern:

Geht zunächst auf die Homepage von Sky Deutschland.
Klickt oben rechts auf Kundenlogin, um zum Kundencenter zu gelangen.
In dem neuen Fenster findet ihr die Option Kundennummer vergessen - klickt darauf.
Jetzt müsst ihr noch eure Identität bestätigen. Dazu müsst ihr folgende Daten eingeben:
- euer Geburtsdatum
- eure Postleitzahl
- die letzten fünf Ziffern der Kreditkarte oder IBAN
Klickt auf den Weiter-Button und folgt daraufhin den Bildschirmanweisungen.

Sky Ticket: Kunden- und Vertragsnummer finden

Wenn ihr Sky-Ticket-Kunde seid, kommt ihr ganz einfach an eure Kunden- und Vertragsnummer. Gehts dazu einfach wie folgt vor:

Loggt euch auf der Sky-Ticket-Seite mit eurer E-Mail-Adresse und dem PIN ein.
Klickt oben rechts auf Mein Account.
Im Dropdown-Menü wählt ihr Abrechnung an.
Scrollt nun zum Punkt Mein Kontostand.
Hier wird euch nun die Kunden- und Vertragsnummer angezeigt.

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Haben Sie Ihre Kundennummer bei Sky vergessen, können Sie diese einfach und unkompliziert wieder herausfinden. Zwei mögliche Wege zeigen wir Ihnen hier.

In jedem Brief, den Sie von Sky zugesendet bekommen, ist Ihre Kundennummer abgedruckt.
So finden sich bei Vertragsbriefen oder Rechnungen auch immer Ihre persönlichen Daten.
Meistens ist die Kundennummer dann rechts oben oder ganz unten im Schreiben abgedruckt.

Gehen Sie auf die Homepage von Sky und klicken Sie oben rechts auf "Kundenlogin".
Unter dem Login finden Sie die Option "Kundennummer vergessen".*
Im nächsten Schritt wird Ihre Identität überprüft. Dazu wird Ihr Nachname, Geburtsdatum, Ihre Postleitzahl und die letzten fünf Ziffern Ihrer hinterlegten Kreditkarte oder IBAN abgefragt.
Anschließend können Sie sich Ihre Kundennummer anzeigen lassen.

Kundennummer von Sky vergessen: Das können Sie tun(Bild: Screenshot)

Neben Sky gibt es noch weitere Video on Demand-Portale, die Sie testen können und die ebenfalls mit einem riesigen Angebot aufwarten. So finden Sie einfacher den Dienst, der wirklich zu Ihnen passt.