Outlook 365 der vorgang kann nicht ausgeführt werden, da die nachricht geändert wurde

Microsoft Outlook ist einer der beliebtesten E-Mail-Clients, der von vielen Menschen weltweit zum Senden und Empfangen von E-Mails verwendet wird. Wie Gmail verfügt auch Outlook über eine Funktion zum Verschieben bestimmter E-Mails in einen bestimmten Ordner. Diese Funktion ist nützlich, wenn Sie in Outlook nach wichtigen E-Mails suchen. Wenn in Outlook ein Fehler auftritt, ist dies für die Benutzer sehr frustrierend. In diesem Artikel werden wir über eine Fehlermeldung sprechen „The operation cannot be performed because the message has been changed“, das in der Outlook-Desktop-App auftritt, während die E-Mails in einen bestimmten Ordner verschoben werden. Bei einigen Benutzern ist die gleiche Fehlermeldung auch beim Senden von E-Mails aufgetreten.

Der Vorgang kann nicht ausgeführt werden, da die Nachricht geändert wurde

Es gibt einige temporäre Korrekturen, die einige Benutzer versucht haben und das Problem lösen konnten. Wir haben diese Lösungen im Folgenden beschrieben:

• markieren Unread die Meldung, mit der der Fehler beim Verschieben in einen anderen Ordner auftritt. Danach können Sie es möglicherweise in den gewünschten Ordner verschieben.
• Löschen Sie die E-Mail, die Sie in einen bestimmten Ordner verschieben möchten. Dadurch wird es in die verschoben Deleted Items. Öffnen Sie nun die Gelöschten Elemente und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre E-Mail, um sie in den gewünschten Ordner zu verschieben.
• Öffnen Sie eine andere E-Mail-Nachricht und dann die, bei der der Fehler auftritt. Jetzt können Sie es möglicherweise in den gewünschten Ordner verschieben.

Die oben genannten Fixes sind temporäre Fixes, daher werden sie das Problem nicht dauerhaft lösen. Wenn Sie das Problem dauerhaft beseitigen möchten, versuchen Sie die folgenden Lösungen:

1. Führen Sie das Microsoft SARA-Tool (Support and Recovery Assistant) aus
2. Deaktivieren Sie die Optionen zum Bereinigen von Unterhaltungen
3. Löschen Sie die E-Mail aus Entwürfen
4. Fehlerbehebung bei Outlook im abgesicherten Modus
5. Deaktivieren Sie Ihren Antivirus-E-Mail-Scanner
6. Kontaktieren Sie den Kaspersky-Kundensupport (Lösung für Benutzer von Kaspersky Antivirus)
7. IMAP-Kontoeinstellungen konfigurieren (Lösungen für die Benutzer mit einem IMAP-Konto in Outlook)
8. Deaktivieren Sie die automatische Speicherung in Outlook
9. Führen Sie eine Online-Reparatur durch

Sehen wir uns diese Lösungen im Detail an.

1]Führen Sie das Microsoft Support and Recovery Assistant Tool aus

Microsoft Support and Recovery Assistant Tool ist ein Desktop-Client, der Benutzern hilft, Probleme zu beheben und zu diagnostizieren. Es führt Tests auf einem Computer durch, um die Ursache des Problems zu identifizieren, und bietet den Benutzern die beste Lösung zur Behebung des Problems. Sie können dieses Tool ausführen, wenn bei Office, Office 365 und Windows ein Fehler auftritt. Wenn dieses Tool das Problem nicht beheben kann, erhalten Sie einige Vorschläge zur Behebung des Problems.

Die Schritte zum Ausführen des SARA-Tools sind unten aufgeführt:

1. Besuchen Sie microsoft.com, um das SARA-Tool herunterzuladen.
2. Führen Sie die Installationsdatei aus, um das Tool auf Ihrem System zu installieren.
3. Führen Sie das Tool aus, lesen Sie die Microsoft Services Agreement, und klicken Sie auf Ich stimme zu, wenn Sie die Vereinbarung akzeptieren.
4. Wählen Sie die App aus, bei der das Problem auftritt, und klicken Sie auf Next.
5. Wählen Sie das Problem aus und klicken Sie auf Next.
6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

2]Deaktivieren Sie die Optionen zum Bereinigen von Konversationen

Das Deaktivieren der Konversationsbereinigungsoptionen hat das Problem für viele Benutzer behoben. Daher besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass diese Lösung auch für Sie funktioniert.

Folge den Anweisungen unten:

1. Starten Microsoft Outlook.
2. Gehe zu „File > Options.“
3. Wählen Mail von der linken Seite im Outlook Options.
4. Scrollen Sie nach unten und entfernen Sie das Häkchen bei „When a reply modifies a message, don’t move the original“ Möglichkeit. Sie finden diese Option unter dem Conversation Clean Up.
5. OK klicken.
6. Starten Sie Outlook neu.

Wenn die obige Option in den Outlook-Einstellungen bereits deaktiviert ist, aktivieren oder aktivieren Sie sie, starten Sie Outlook neu, führen Sie dann die obigen Schritte aus, um dieselbe Option zu deaktivieren, und starten Sie Outlook erneut neu.

Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht. Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, deaktivieren Sie alle Optionen im Abschnitt „Konversation bereinigen“ in Outlook und starten Sie Outlook neu. Dies sollte das Problem beheben.

3]Löschen Sie die E-Mail aus den Entwürfen

Wenn Sie die Fehlermeldung „Der Vorgang kann nicht ausgeführt werden, da die Nachricht geändert wurde” Beim Senden von E-Mails ist möglicherweise eine E-Mail vorhanden Drafts für dieselbe E-Mail-Adresse. Dieses Problem kann behoben werden, indem Sie diese E-Mail aus Entwürfen löschen. Folge den Anweisungen unten:

1. Öffnen Sie zunächst Entwürfe und prüfen Sie, ob eine E-Mail-Nachricht für dieselbe E-Mail-Zeichenfolge gespeichert ist. Wenn ja, müssen Sie es löschen. Aber bevor Sie dies tun, kopieren Sie die gesamte E-Mail-Nachricht aus dem Fenster E-Mail verfassen und fügen Sie sie in eine Textverarbeitungssoftware oder ein Texteditor-Tool wie Notepad ein.
2. Schließe Compose email. Sie erhalten eine Popup-Nachricht, in der Sie gefragt werden, ob Sie diese E-Mail speichern möchten oder nicht. Klicken Sie auf Nein.
3. Öffnen Sie nun Ihre Entwürfe und löschen Sie die E-Mail.
4. Öffnen Sie das Fenster E-Mail verfassen, fügen Sie Ihre kopierte Nachricht dort ein und klicken Sie auf Send.

Die Nachricht sollte diesmal ohne Anzeige der Fehlermeldung gesendet werden.

Related: Der E-Mail-Benachrichtigungston funktioniert in Outlook nicht.

4]Fehlerbehebung bei Outlook im abgesicherten Modus

Einige Benutzer haben die folgenden Add-Ins als Ursache des Problems gefunden:

• Adobe Send & Track für Microsoft Outlook – Acrobat
• Kaspersky Outlook Anti-Virus

Wenn Sie eines der oben genannten Add-Ins installiert haben, deaktivieren Sie diese Add-Ins und prüfen Sie dann, ob der Fehler auftritt. Dadurch sparen Sie Zeit bei der Fehlerbehebung bei Outlook im abgesicherten Modus.

Wenn Sie diese Add-Ins nicht installiert haben, fahren Sie fort und beheben Sie Outlook im abgesicherten Modus, um das problematische Add-In zu identifizieren. Das gesamte Verfahren haben wir im Folgenden erklärt:

1. Drücken Sie Win + Rs, um das Befehlsfeld Ausführen zu starten.
2. Typ outlook.exe /safe und klicken Sie auf OK. Dadurch wird Microsoft Outlook im abgesicherten Modus gestartet.
3. Gehen Sie nun zu „File > Options.“
4. Wählen Add-ins aus dem linken Bereich im Fenster Outlook-Optionen.
5. Wählen COM Add-Ins in dem Manage und klicke auf das Go.
6. Deaktivieren Sie jedes Add-In und versuchen Sie dann, die E-Mail zu verschieben oder zu senden, und prüfen Sie, ob Outlook dieselbe Fehlermeldung ausgibt. Wenn ja, deaktivieren Sie ein anderes Add-In und verschieben oder senden Sie die E-Mail. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie keine Fehlermeldung mehr erhalten.

Wenn Sie die E-Mail nach dem Deaktivieren eines bestimmten Add-Ins verschieben oder senden können, ohne die Fehlermeldung zu erhalten, ist dieses Add-In der Übeltäter. Beenden Sie nun den abgesicherten Modus von Outlook und starten Sie Outlook im normalen Modus. Entfernen Sie das problematische Add-In.

5]Deaktivieren Sie Ihren Antivirus-E-Mail-Scanner

Einige Antivirenprogramme werden mit einem E-Mail-Scanner geliefert. Der E-Mail-Scanner in Antivirensoftware scannt E-Mails und Anhänge, bevor Sie sie herunterladen. Manchmal verursacht dieser E-Mail-Scandienst einige Probleme mit E-Mail-Clients. Wenn Ihre Antivirensoftware die E-Mail-Scanfunktion unterstützt und Sie sie aktiviert haben, kann das Problem aufgrund dieses Dienstes auftreten.

Deaktivieren Sie die E-Mail-Überprüfung und versuchen Sie dann, Ihre E-Mail-Nachrichten zu verschieben oder zu senden. Dies kann das Problem beheben.

6]Kontaktieren Sie den Kaspersky-Kundensupport (Lösung für Benutzer von Kaspersky Antivirus)

Einige Benutzer haben angegeben, dass der Fehler beim Deaktivieren von Kaspersky Antivirus behoben wurde. Deaktivieren Sie Kaspersky Antivirus und prüfen Sie, ob Sie die E-Mails senden oder verschieben können. Wenn ja, empfehlen wir Ihnen, sich an den Kaspersky-Kundensupport zu wenden, um dieses Problem von seiner Seite beheben zu lassen.

7]IMAP-Kontoeinstellungen konfigurieren (Lösung für die Benutzer mit einem IMAP-Konto in Outlook)

Outlook bietet drei Arten von Konten, Exchange, IMAP und POP. Wenn Sie in Outlook ein IMAP-Konto verwenden, kann diese Lösung Ihnen helfen, das Problem zu beheben.

Befolgen Sie die unten geschriebenen Anweisungen:

1. Starten Sie Microsoft Outlook.
2. Gehe zu „File > Account Settings.“ Klicken Account Settings.
3. Doppelklicken Sie auf Ihr IMAP-Konto und klicken Sie auf More Settings.
4. Klicken Sie auf Advanced.
5. Geben Sie im Fenster IMAP-Kontoeinstellungen Inbox in dem Root folder path.
6. Klicken Sie auf Weiter und dann auf OK, um die Einstellungen zu speichern.

Jetzt sollten Sie in der Lage sein, die E-Mail zu verschieben und zu senden.

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8]Deaktivieren Sie die automatische Speicherung in Outlook

Das Deaktivieren der Autosave-Option in Outlook hat das Problem für viele Benutzer behoben. Sie können diesen Fix auch ausprobieren, aber nach dem Deaktivieren der Funktion zum automatischen Speichern speichert Outlook Ihre E-Mail-Nachrichten nicht automatisch in Entwürfen.

Die Anweisungen zum Deaktivieren dieser Funktion in Outlook sind unten aufgeführt:

1. Starten Sie Microsoft Outlook.
2. Gehe zu „File > Options.“
3. Wählen Mail aus dem linken Bereich.
4. Scrollen Sie nach unten, um das zu finden Save messages.
5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen mit der Aufschrift „Automatically save items that have not been sent after this many minutes.“
6. Klicken OK um die Einstellungen zu speichern.

Starten Sie Outlook neu und prüfen Sie, ob das Problem auftritt. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie die Autosave-Funktion erneut aktivieren.

9]Führen Sie eine Online-Reparatur durch

Wenn das Problem durch keine der oben genannten Lösungen behoben wird, ist die Durchführung einer Online-Reparatur von Microsoft Office die letzte Hoffnung. Wenn das Problem nach der Vorbereitung von Outlook weiterhin auftritt, empfehlen wir Ihnen, sich an den Microsoft-Support zu wenden.

Warum erhalte ich in Outlook immer eine Fehlermeldung?

Es gibt viele Gründe, aus denen Sie in Outlook Fehlermeldungen erhalten. Einer der häufigsten Gründe ist das Problem mit der Internetverbindung. Manchmal gibt Outlook aufgrund einer schlechten oder instabilen Internetverbindung Fehlermeldungen aus. Der häufigste Grund, warum bei vielen Benutzern mehrere Fehler in Outlook auftreten, ist die Beschädigung von PST- und OST-Dateien. In diesem Fall kann das Problem durch Reparieren der .pst- und .ost-Dateien behoben werden.

Wie setzt man Outlook zurück?

Sowohl die Betriebssysteme Windows 11 als auch Windows 10 verfügen über eine integrierte Option zum Reparieren und Zurücksetzen der installierten Apps. Die Option zum Zurücksetzen von Outlook ist in den Windows 11/10-Einstellungen verfügbar.

Hoffe das hilft.

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