 WLAN- und Bluetooth-Probleme auf dem iPhone lösen - so geht’s. Vielleicht kennen Sie das: Die Apple Watch verliert regelmäßig die Verbindung zum iPhone? Oder Ihre Bluetooth-Kopfhörer? Und dauert der Aufbau von Webseiten im Browser eine gefühlte Ewigkeit, obwohl Sie sich im heimischen WLAN befinden? Wir geben Ihnen im Folgenden Hinweise, wie Sie die Verbindungsqualität verbessern können, beziehungsweise Probleme beheben. Bevor Sie die Tipps befolgen, sollten Sie zunächst einmal Ihr Gerät ganz simpel aus- und dann wieder einschalten. Manchmal hängen sich ein paar Systemprozesse auf, die dann erst bei einem Neustart gelöst werden. Sie müssen Ihr Gerät aber nicht „zurücksetzen“. Das ist nicht notwendig. So beheben Sie WLAN-Probleme am iPhoneNachfolgend sind ein paar Schritte aufgeführt, wie Sie Ihre WLAN-Verbindung verbessern, bzw. Probleme damit beheben können. Die Schritte bauen dabei logisch aufeinander auf, sind aber nicht zwingend in Ihrer Reihenfolge und schon gar nicht zwingend alle auszuführen. Wenn Sie einen Schritt ausführen und dann bereits eine Verbesserung feststellen: prima. Erst wenn weiterhin Probleme bestehen, gehen Sie einen Schritt weiter.
So beheben Sie Bluetooth-Schwierigkeiten am iPhoneWenn Sie Schwierigkeiten mit Ihrem iPhone und dessen Bluetooth-Verbindung haben, „setzen“ Sie es zurück (Einstellungen / Allgemein / Zurücksetzen / Alle Einstellungen zurücksetzen). Sie müssen das Gerät nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und damit auch alle Inhalte löschen. Nach einem Neustart sollte die Bluetooth-Verbindung dann wieder funktionieren. Tut Sie es nicht, könnte es natürlich auch ein Problem des Geräts sein, mit dem Sie das iPhone verbinden möchten. Kommen Sie nicht weiter, wenden Sie sich an den Support. Hinweis: Dieser Ratgeber beruht auf den Tipps des Apple-Nutzers „Fireflies7“, der diese in Apples Support-Forum niedergeschrieben hat. Jetzt kommentieren Hallo liebe Forengemeinde! Beim iPhone 6 Plus meines Sohnes lässt sich seit heute nach Update auf iOS 11.2.2 plötzlich WLAN nicht mehr aktivieren. Beim raufschieben von unten (Kontrollzentrum) ist das WLAN durchsichtig hinterlegt (wie der nicht aktivierte Flugmodus) und lässt sich nicht aktivieren. Auch nicht über Einstellungen -> Allgemein, hier ist der Schalter weiss und lässt sich nicht verändern. Bluetooth kann ich im Kontrollzentrum aktivieren, in den Einstellungen -> Allgemein kreiselt Bluetooth jedoch nur so herum. Auch kann ich es danach im Kontrollzentrum nicht mehr deaktivieren. Ich habe: - Netzwerkeinstellungen resettet - iPhone hardresettet - iPhone aus Backup wiederhergestellt - iPhone neu aufgesetzt, sprich komplett zurückgesetzt Glaubt ihr dass das mit den Antennen zusammenhängen kann oder dass tatsächlich der WLAN-Chip defekt ist? Dann kann ich das Teil wohl in die Tonne werfen, denn den kann man ja nicht mittels Modul tauschen oder? Ich wäre Euch für Informationen diesbezüglich sehr dankbar.
Nach Telefonat mit Apple Support: 1x Hardware Diagnose durchlaufen lassen, der Mitarbeiter sagte mir es läge kein Hardware-Fehler vor. Er würde nachfragen ob es an der Software liegen könne.... Bandmusik... Dann sagte der Mitarbeiter dass er den Test nochmal machen müsse, beim ersten Mal würden oft Fehler verschleiert. Also Diagnose nochmal gestartet, gleich lange gedauert.... Dann der Mitarbeiter.... "ah, ja genau, jetzt sehe ich einen Fehler bei WLAN und Bluetooth", wir müssen einen Reparaturauftrag aufsetzen, die Kosten wären ca. 391,- Euro. Klingt für mich etwas eigenartig wenn ich ehrlich bin, dass das erst beim 2. Durchlauf sichtbar wird. Meine Frage, kann man bei iPhone 6 Plus das WLAN/Bluetooth Modul und deren Antennen selber tauschen ohne microsoldering? Denn das wäre dann definitiv günstiger als die 391 Euro bei Apple. Ich wäre um Infos diesbezüglich sehr dankbar.
Danke für deine Antwort. Ich habe auch das iPhone über den DFU-Modus über iTunes neu aufgesetzt. Sowohl als neues iPhone, als auch nachfolgend mit einem Backup, alles ohne Erfolg. Heute Morgen konnte man das WLAN und Bluetooth Modul zwar wieder über Einstellungen, als auch das Kontrollzentrum aktivieren, jedoch findet das iPhone kein WLAN-Netz. Also ist wohl wirklich was am Chip defekt, oder denkt ihr dass es wirklich nur die Antennen sein können?
Ich hatte das selbe mit dem SE nach einem Update auf 11.1. Zum Glück war es im ersten Jahr und es wurde ausgetauscht. Ich würde einen Termin im Store machen und denen erklären, dass es mit dem Update zusammen hängt. Vielleicht hast Du Glück. Danke angerhome. Leider gibt es bei uns in Österreich keine Stores. Hoffentlich ändert sich das mal. So werde ich es wohl für 391,- via Apple austauschen lassen. Denn beim Support ist das ja schon registriert. Aber danke trotzdem für eure Hilfe und Infos.
Ich finde das schon zum kringeln, die erste Diagnose verschleiert manchmal was, die zweite ist dann aber richtig. So nach dem Motto wir machen besser noch ein MRT, beim ersten MRT sieht die Maschine nicht immer alles.
Genau. Und genau DANN findet man natürlich was. Das war etwas enttäuschend von Apple muss ich sagen. :/
Wenn das WLAN in den Einstellungen "ausgegraut" ist und man es gar nicht anschalten kann ist es bei jedem Gerät meistens der Wlan Chip. Evlt. durch wasser oder sturzschaden defekt.
Mittlerweile lässt sich WLAN auch wieder anschalten, findet aber keine Netze. Bluetooth lässt sich auch wieder normal aktivieren, zwischenzeitlich bin ich aber draufgekommen, dass seit diesem Update auch nach einem Neustart die Einstellungen nicht geöffnet werden können, erst nach circa 5 Minuten, vorher ist nur ein weißer Bildschirm zu sehen. Man kann auch iMessage es nicht mehr aktivieren. Also ich denke wirklich es liegt am Update. Evlt. eine kalte Lötstelle. Schonmal versucht *#06# anzurufen wenn du kein Netz findest? Wird dann die IMEI angezeigt oder nicht?
Doch, Netz habe ich schon. Telefonieren ist so ziemlich das einzige was noch normal klappt. Nach der Wiederherstellung installieren bzw downloaden sich nichtmal alle Apps über das mobile Netz, wobei sie nur relativ wenig Megabyte haben. Aber Safari zum Beispiel funktioniert. Also das mobile Netz muss klappen.
Aber wenn das Wlan erst nicht anschalten lassen hat und es jetzt wieder geht aber kein Netz findet, tippe ich auf defekten Wlan chip oder kalte lötstelle am Wlan chip. Außer die antenne ist defekt, aber dann erklärt sich das ausgegraute Wlan für mich nicht.
Aber der Rest? iMessages und App-Download? Da erklärt sich dadurch nicht.
Vielleicht ein anderes problem, auf jeden Fall merkwürdig. Apple sagt natürlich Hardwarefehler und somit 391 Euro.
Ja die sagen immer Hardwarefehler, würd es einfach mal einem spezialisten zum anschauen geben. Und damit meine ich nicht Apple weil die dir einfach ein neues Gerät geben deswegen der unverschämte Preis.
Hoffentlich nicht ein ähnliches Problem wie damals beim iPhone 4 - oder war es das s? Da brannte gelegentlich der Chip durch. Ist dann auch meist durch OTA updates passiert, aufgrund der hohen Auslastung. Ansonsten, wenn Apple zwei Diagnoseläufe für eine vernünftige Diagnose braucht - vielleicht musst du das iPhone dann ein weiteres Mal neu aufsetzen? Das ist jetzt ein bisschen sarkastisch, aber einen Versuch wäre es, mir persönlich, wert. Apple fast 400€ für eine iPhone 6 Plus Reparatur in den Rachen zu werfen, würde ich mir überlegen.
Wenn es am Wlan Chip liegt findest leute die machen das für 90-120€ Wertungen: Dr.Fey
Mach ein Downgrade auf 11.2.1, der Fehler trat schließlich erst nach dem Update auf. Page 2 Ja Blackcore verstehe deinen Gedanken, jedoch kommt der defekt oft durch ein Update weil das Gerät bei diesem sehr viel Arbeitet und dadurch teilweise extrem warm wird. Somit können sich ggf. lötstellen lösen oder der Chip generell durch brennen. Wertungen: Dr.Fey
Hallo wie hast du denn das Problem nun behoben, ich habe das gleiche Problem und die apple leute sind ja mal mies schlecht. Anhand eines Fehlerberichtes hat er versucht den fehler zu erkennen und hat mir am Ende ein Hilfsartikel geschickt. DANKE APPLE... https://support.apple.com/de-de/HT201205 habt ihr noch einen Tipp für mich ?
Ich musste leider das Telefon austauschen.
Einmal komplett itunes komplett neu aufsetzen und ohne backup einrichten
Wlan IC Austausch für 90-120 Euro hätte dir einen Austausch erspart. Kann nicht jeder aber mache ich z.B. Beim |
IPhone WLAN und Bluetooth lässt sich nicht einschalten
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