Warum verbindet sich mein Samsung Tablet nicht mit dem WLAN?

Euer Smartphone verbindet sich nicht mit eurem WLAN? Das kann unterschiedliche Ursachen haben. Wie ihr wieder WLAN bekommt, zeigen wir euch hier.

WLAN-Probleme können verschiedene Ursachen haben. Probiert zunächst die gängigsten Ursachen durch, wie unser Video zeigt:

Lösung: Neustarten und WLAN prüfen

• Startet euer Handy zunächst neu.
• Startet auch euren Router neu.
• Ist auf eurem Smartphone das WLAN aktiviert? Ihr solltet dann ein Wifi-Symbol oben in der Benachrichtigungsleiste sehen.
• Prüft auch, ob der Flugmodus aktiviert ist. Dieser deaktiviert die WLAN-Verbindung, wenn man ihn einschaltet.
• Nähert euch mehr dem Router, um eine bessere WLAN-Verbindung zu bekommen.
• Habt ihr das richtige WLAN-Passwort eingegeben oder das Passwort im Router geändert? Falls ja, müsst ihr das neue Passwort auch auf allen euren WLAN-Geräten eingeben.

1. Falls das Tablet eine Verbindung zum WLAN herstellt, wenn es sich näher am Router befindet, nicht aber wenn es weiter entfernt ist, liegt das Problem nicht beim Tablet und kann im Rahmen dieses Artikels nicht gelöst werden. Es wird empfohlen, die Verbindung mit anderen WLAN-Kanälen zu testen sowie die Antenne des Routers und ihre Platzierung zu überprüfen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Handbuch Ihres Routers.
2. Falls das Tablet auch dann keine Verbindung zum Router herstellen kann, wenn es sich in seiner unmittelbaren Nähe befindet, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

1. Falls Sie schon einmal ein anderes Gerät in Ihr WLAN eingebunden oder Freunden die Nutzung Ihres WLAN gestattet haben, ohne die Routerkonfiguration zu ändern, können Sie davon ausgehen, dass keine MAC-Adressen-Filterung verwendet wird, und mit Schritt D fortfahren.
2. Falls Sie sich nicht sicher sind, schlagen Sie im Handbuch des Routers nach, wie Sie feststellen können, ob MAC-Adressen-Filterung verwendet wird, und wie Sie sie gegebenenfalls deaktivieren oder das Tablet zur Liste der zugelassenen Geräte hinzufügen können. Die MAC-Adresse des Tablets finden Sie unter "Anwendungen > Einstellungen > Über das Tablet > Status". Gehen Sie im daraufhin angezeigten Popup-Fenster nach unten, um die MAC-Adresse zu finden.

1. Berühren Sie Anwendungen, Einstellungen und dann Über das Tablet.
2. Falls die Android-Version 3.2.1 (oder höher) installiert ist, fahren Sie mit Schritt E fort.
3. Falls das Tablet eine ältere Version verwendet, aktualisieren Sie auf die aktuelle Version.
   Hinweise: 
   
   • Anweisungen zur Aktualisierung finden Sie auf dieser Website im Abschnitt zu Ihrem Modell unter "Updates".
   • Falls die WLAN-Verbindung selbst in Nähe des Routers nicht zuverlässig funktioniert, führen Sie die Aktualisierung über ein anderes Netzwerk aus.

1. Berühren Sie auf dem Startbildschirm Anwendung, dann Einstellungen und dann Drahtlos & Netzwerke.
2. Berühren Sie WLAN, um die WLAN-Funktion zu deaktivieren.
   Hinweis: Ein grünes Häkchen bedeutet, dass die WLAN-Funktion aktiviert ist.
   
3. Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis das Popup-Fenster angezeigt wird, und berühren Sie OK.
   
   
   
4. Warten Sie, bis das Tablet heruntergefahren ist, und drücken Sie dann erneut die Ein/Aus-Taste.
5. Nachdem das Tablet gestartet ist, berühren Sie wieder Anwendungen, Einstellungen und dann Drahtlos & Netzwerke.
6. Berühren Sie WLAN, um die WLAN-Funktion zu aktivieren.
7. Falls das Tablet noch immer keine Verbindung zum WLAN herstellen kann, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

1. Schalten Sie das Tablet ein und drücken Sie die Reset-Taste vorsichtig mit einer aufgebogenen Büroklammer.
   Hinweis: Verwenden Sie niemals eine Nadel, einen Stift o.ä., um eine Beschädigung der Reset-Taste zu vermeiden.
   
2. Drücken Sie die Ein/Aus-Taste, und warten Sie, bis das Tablet neu gestartet ist.
3. Falls das Tablet noch immer keine Verbindung zum WLAN herstellen kann, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

1. Berühren Sie auf dem Startbildschirm Anwendung, dann Einstellungen und dann Datenschutz.
2. Berühren Sie Auf Werkszustand zurück.
   
   
   
3. Wählen Sie nicht "USB Speicher löschen" aus, außer Sie möchten auch alle Daten wie Musik und Fotos löschen.
4. Berühren Sie Tablet zurücksetzen.
5. Berühren Sie zur Bestätigung Alles löschen.
6. Nach einigen Sekunden schaltet sich das Tablet aus.
   
7. Führen Sie den Einrichtungsassistenten aus, einschließlich der WLAN-Konfiguration.
8. Testen Sie, ob das Tablet jetzt eine Verbindung zum WLAN herstellen kann.
9. Wenn das Problem nicht behoben wurde, ist unter Umständen eine Reparatur erforderlich.
   Setzen Sie sich über die Kontakt-Option auf dieser Seite mit uns in Verbindung.