Im Gegensatz zu einigen anderen E-Mail-Programmen erstellt Thunderbird keine anklickbaren Links, wenn Sie eine Nachricht verfassen und einen Hyperlink einfügen. Wenn Sie den Befehl ➔ verwenden, wird der Link als Link formatiert (unterstrichen und eingefärbt), aber wenn Sie darauf klicken, geschieht nichts. Wenn Sie einen Link in eine Nachricht einfügen oder eingeben, erscheint er im Text der Nachricht ohne Hinweis darauf, dass es sich um einen Link handelt.
Dieses Verhalten ist beabsichtigt. Wenn Links „aktiviert“ sind, ist es schwierig, sie zu bearbeiten (denn wenn Sie die Schreibmarke in einem aktiven Link zu platzieren versuchen, wird üblicherweise der Link im Browser geöffnet).
Wenn eine Nachricht gesendet (oder als Entwurf gespeichert) wird, „aktiviert“ Thunderbird die Links in der Nachricht, fügt die notwendige Formatierung hinzu und verwandelt sie in anklickbare Hyperlinks.
Probleme mit empfangenen oder gespeicherten Nachrichten
Wenn Sie auf einen Hyperlink in einer Nachricht klicken, sollte sich der Standardbrowser Ihres Betriebssystems öffnen (wenn er nicht schon geöffnet ist) und den Link öffnen. Wenn dies nicht geschieht, gibt es dafür verschiedene Ursachen.
Überprüfen Sie, ob ein Standardbrowser für das Betriebssystem festgelegt ist
In jedem Betriebssystem können Sie einen Standardbrowser festlegen, der beispielsweise dann gestartet wird, wenn ein Hyperlink in einer Nachricht angeklickt wird. Internet Explorer, Firefox und andere Browser überprüfen bei ihrem Start diese Einstellung standardmäßig und bitten Sie, sie als Standard festzulegen. Manchmal geht bei dieser Einstellung etwas schief und Ihr Rechner „vergisst”, welcher Browser als Standard festgelegt wurde. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den Standardbrowser Ihres Systems zurücksetzen.
Firefox
Eine Anleitung finden Sie im Artikel Firefox als Ihren Standardbrowser festlegen. Starten Sie Thunderbird anschließend neu.
Internet Explorer
Lesen Sie die Anleitung im Microsoft-Hilfeartikel Internet Explorer als Standardbrowser festlegen. Starten Sie anschließend Thunderbird neu.
In Thunderbird können Sie eine Aktion festlegen, die ausgeführt wird, wenn Sie auf verschiedene Anhänge und eingebundene Inhalte klicken. Wenn die Aktion für den Dateityp HTTP und/oder HTTPS falsch eingestellt ist, verhindert dies die korrekte Öffnung des Links.
Wenn der Standardbrowser des Betriebssystems (wie oben beschrieben) korrekt festgelegt ist, muss für den Dateityp HTTP und/oder HTTPS keine Aktion festgelegt werden. Um diese Einstellung zu überprüfen, wählen Sie ➔ . Klicken Sie auf den Bereich . Wenn HTTP und/oder HTTPS in der Liste in der Spalte „Dateityp“ aufgeführt ist, löschen Sie entweder die Aktion oder stellen Sie sicher, dass die ausgewählte Aktion korrekt ist.
Überprüfen Sie, ob eine fehlerhafte Einstellung festgelegt wurde
Unter bestimmten Umständen wird eine normalerweise versteckte Einstellung geändert, was dazu führt, dass Thunderbird diese Links intern zu behandeln versucht. Häufig wird dies durch die Deinstallation des Add-ons ThunderBrowse verursacht, bei anderen Nutzern scheint die Aktualisierung auf Thunderbird 5 diesen Fehler auszulösen. Um zu überprüfen, ob dies die Ursache sein könnte, öffnen Sie im Menü die „Informationen zur Fehlerbehebung” und suchen Sie unter der Überschrift Wichtige modifizierte Einstellungen nach der Einstellung network.protocol-handler.external-default oder andere Einträge, die mit network.protocol-handler.warn-external beginnen. Wenn einer dieser Einträge existiert und dessen Wert auf false festgelegt wurde, ist dies die Ursache.
Mithilfe des Konfigurationseditors können Sie die Konfiguration bearbeiten und den Fehler korrigieren, indem Sie die versteckte Einstellung von „false” auf „true” ändern.
Wählen Sie dazu ➔ und klicken Sie auf den Bereich . Klicken Sie auf die Schaltfläche Konfiguration bearbeiten… und dann auf Ich werde vorsichtig sein, versprochen!.
Geben Sie in die Suchleiste network.protocol-handler.external-default ein (oder zumindest so viel vom Text, dass der Eintrag in der Liste darunter zu sehen ist). Wählen Sie den Eintrag in der Liste aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Kontextmenü den Eintrag Zurücksetzen.
Überprüfen Sie, ob es Störungen durch eine Erweiterung gibt
Suchen Sie nach einer Erweiterung, die zu unerwünschtem Verhalten führen kann. Starten Sie Thunderbird im abgesicherten Modus. Wenn Sie Hyperlinks im abgesicherten Modus von Thunderbird anklicken können, im normalen Modus aber nicht, dann wird Ihr Problem vermutlich von einem Add-on (auch Erweiterung genannt) verursacht.
Probieren Sie als nächstes die englischsprachige Standarddiagnose aus.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, können Sie die Gemeinschaft in diesem englischsprachigen Forum oder im deutschsprachigen Chat um Hilfe bitten und mit ihr nach der Ursache des Problems suchen. Teilen Sie dort bitte mit, welche Schritte Sie zur Fehlerdiagnose und -behebung bereits unternommen haben.
Diese netten Menschen haben geholfen, diesen Artikel zu schreiben:
Ich habe vor kurzem ein sehr ärgerliches Problem bei der Verwendung von Outlook auf meinem Computer. Beim Versuch, auf einen Link zu klicken, wurde die folgende Meldung angezeigt:
Dieser Vorgang wurde aufgrund von für diesen Computer geltenden Einschränkungen abgebrochen. Bitte kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator.Hmm, ich konnte vor ein paar Tagen Hyperlinks in Outlook öffnen, also was hat sich geändert? Es schien egal zu sein, auf welchen Link ich geklickt hatte, ich bekam diese Nachricht immer wieder. Nach einigen Nachforschungen erfuhr ich, dass dies etwas mit der Tatsache zu tun hatte, dass ich Google Chrome deinstalliert habe. Aus irgendeinem Grund führte dies dazu, dass Outlook Links nicht mehr ordnungsgemäß öffnet.
In diesem Artikel zeige ich Ihnen verschiedene Methoden, um dieses Problem zu beheben, damit Sie ohne Probleme wieder Links in Outlook öffnen können.
Methode 1 - Microsoft Fix it
Am einfachsten können Sie hier das Microsoft Fix it-Reparaturtool für dieses Problem herunterladen und ausführen.
//support.microsoft.com/de-de/help/310049/hyperlinks-are-not-working-in-outlook
Gehen Sie voran und probieren Sie es aus, um zu sehen, ob das Problem für Sie behoben ist. Wenn nicht, können Sie weiterlesen und einige der anderen Lösungen ausprobieren.
Methode 2 - Registrierungsänderungen
Die zweite Möglichkeit besteht darin, die Registrierung manuell zu bearbeiten. Sie müssen eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten öffnen (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ausführen, und wählen Sie Als Administrator ausführen). Kopieren Sie dann die folgenden Befehle:
Machen Sie danach den Internet Explorer zu Ihrem Standardbrowser und starten Sie ihn dann erneut. Du solltest gut sein. In diesem Tutorial erfahren Sie, wie Sie IE als Standardbrowser festlegen:
//support.microsoft.com/de-de/help/17435/windows-internet-explorer-make-default-browser
Dies ist auch der Fall, wenn Sie Google Chrome kürzlich deinstalliert haben und dieses Problem in Outlook aufgetreten ist.
Methode 3 - IE als Standardprogramm festlegen
Sie können IE auch als Standardprogramm für das Öffnen von Links festlegen, indem Sie in der Systemsteuerung auf Standardprogramme und dann auf Standardprogramme festlegen klicken.
Klicken Sie auf Internet Explorer und klicken Sie auf den Link Dieses Programm als Standard festlegen. Dies ist für Windows 7. Unter Windows XP müssen Sie zur Systemsteuerung gehen, Programme hinzufügen und entfernen und dann unter Standardprogramme auf Standardprogramme festlegen klicken. Danach ist der Prozess derselbe.
Methode 4 - Systemwiederherstellung
Das letzte, was Sie versuchen können, ist eine Systemwiederherstellung an einem vorherigen Punkt, an dem Sie wissen, dass das Problem nicht aufgetreten ist. Klicken Sie einfach auf Start und geben Sie die Systemwiederherstellung ein, und wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, der weit genug von der Vergangenheit entfernt ist, um sicherzustellen, dass Sie das Problem mit den Hyperlinks nicht überspringen.
Methode 5 - Installieren Sie Chrome neu
Als letzten Ausweg können Sie Chrome immer neu installieren, als Standardbrowser festlegen und dann prüfen, ob die Links ordnungsgemäß funktionieren. Wenn ja, fahren Sie fort und ändern Sie Ihren Standardbrowser in Internet Explorer. Prüfen Sie dann, ob die Links funktionieren. Wenn dies der Fall ist, deinstallieren Sie Chrome. Irgendwie ein Schmerz, aber wenn nichts anderes für Sie funktioniert hat, ist es einen Versuch wert.
Wenn Sie immer noch keine Hyperlinks öffnen können, handelt es sich möglicherweise um eine Richtlinie, die von Ihrer IT-Abteilung angewendet wird, um zu verhindern, dass Personen versehentlich Viren oder Malware herunterladen. Es ist jedoch sehr selten, dass das IT-Team alle Links blockiert, da viele legitime E-Mails Links enthalten. Sie können versuchen, mit Ihrer IT-Abteilung Kontakt aufzunehmen, um zu sehen, ob sie das Problem beheben können.
Wenn Sie immer noch Probleme mit diesem Problem in Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 oder 2016 haben, schreiben Sie einen Kommentar hier und ich werde versuchen zu helfen. Genießen!