Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn bei einer App auf Ihrem Smartphone eines dieser Probleme auftritt: Starten Sie Ihr Smartphone nach jedem Schritt neu, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Smartphone neu starten
Wichtig: Die Einstellungen können von Smartphone zu Smartphone unterschiedlich sein. Wenn Sie mehr erfahren möchten, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts.
- Bei den meisten Smartphones müssen Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 30 Sekunden bzw. so lange gedrückt halten, bis das Smartphone neu gestartet wird.
- Unter Umständen müssen Sie dann noch auf "Neu starten" tippen.
Nach Android-Updates suchen
- Öffnen Sie die App "Einstellungen" auf Ihrem Smartphone.
- Tippen Sie unten auf System Erweitert Systemupdate.
- Je nach Gerät müssen Sie dann unter Umständen auf Über das Telefon bzw. Über das Tablet tippen Softwareupdate.
- Als Nächstes wird Ihnen der Updatestatus angezeigt. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.
App aktualisieren
- Öffnen Sie die Google Play Store App .
- Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
- Tippen Sie auf Apps und Gerät verwalten.
- Unter „Updates verfügbar“ können Sie alle Apps oder eine bestimmte App aktualisieren.
Beenden der App erzwingen
In der Regel können Sie das Beenden einer App über die App "Einstellungen" auf Ihrem Smartphone erzwingen. Die Einstellungen können je nach Gerät variieren. Wenn Sie hierzu mehr erfahren möchten, wenden Sie sich an den Gerätehersteller.
Tipp: Wenn die Probleme weiter bestehen, nachdem Sie das Beenden der App erzwungen haben, müssen Sie sich eventuell an den App-Entwickler wenden. Wie Sie Entwickler von Android-Apps kontaktieren können, erfahren Sie hier.
App-Cache leeren und App-Daten löschen
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In der Regel können Sie den Cache und die Daten einer App über die App "Einstellungen" auf Ihrem Smartphone leeren bzw. löschen. Die Einstellungen können je nach Gerät variieren. Wenn Sie hierzu mehr erfahren möchten, wenden Sie sich an den Gerätehersteller.
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Durch das Löschen der im Cache gespeicherten Daten können Sie vorübergehend Speicherplatz freigeben. Dies ist allerdings nur eine kurzfristige Lösung. Im Laufe der Zeit sammeln sich wieder temporäre Daten im Cache an.
Wichtig: Die Einstellungen können je nach Smartphone variieren. Wenn Sie mehr erfahren möchten, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts.
- Öffnen Sie auf dem Smartphone die Einstellungen.
- Tippen Sie auf System Datum und Uhrzeit.
- Deaktivieren Sie die Optionen Automatische Zeitzone und Autom. Datum/Uhrzeit.
- Stellen Sie Uhrzeit und Datum falsch ein.
- Aktivieren Sie die Optionen Automatische Zeitzone und Autom. Datum/Uhrzeit.
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Nach einigen Problemen mit abstürzenden Apps und Programmen, hat Android nun Updates zur Behebung des Problems bereitgestellt (Symbolbild)
25.03.2021, 09:52 Uhr 1 Min. Lesezeit
Seit Dienstag kämpfen Android Nutzer auf der ganzen Welt mit andauernden Ladeproblemen diverser Apps, wie Gmail, Twitter oder Ebay. Ein verbessertes Update des Android System Web View soll nun Abhilfe schaffen.
Viele Android Nutzer erlebten am Dienstag ein böses Erwachen. Nachdem die Apps "Google Chrome" und "Android System WebView" über Nacht aktualisiert wurden, ließen sich plötzlich diverse andere Applikationen nicht mehr öffnen – darunter auch Drittanbieter wie Twitter oder Ebay.
Auf der ganzen Welt klagten Nutzer des Betriebssystems über Probleme einzelner Apps nach dem Update. In manchen Fällen hängte sich das Programm nach einiger Zeit auf, meistens versagten die Apps aber schon beim Start. Laut einem Bericht des Internet-Portals "Android Police" waren insbesondere Samsung-User von dem Programmfehler betroffen. Allerdings meldeten sich auch Nutzer anderer Geräte, die ähnliche Vorkommnisse schilderten.
Grund für die Probleme war eine fehlerhafte Version des Android System WebView. Android Apps nutzen dieses System, um Inhalte aus dem Netz darstellen zu können. Dies ist laut CHIP Online auch der Grund, warum keine spezifischen Apps betroffen sind und selbst Drittanbieter wiederholt abstürzen.
Inzwischen haben Google und Android das Problem behoben. Im Laufe des Tages hatten einige Nutzer bereits Android System Web View auf die vom Gerät vorinstallierte Werkseinstellung zurückgesetzt, um das Problem zu umgehen. Auch Samsung riet zwischenzeitlich zu diesem Schritt auf.
Mittlerweile empfiehlt Android, die nachgebesserten Versionen aus dem Google-Play Store zu downloaden. Die aktuelle Fassung des Android System WebView läuft unter der Versionsnummer 89.0.4389.105 und soll den Nutzern einen besseren Schutz vor Hackerangriffen garantieren. User, die eine automatische App-Update Funktion eingestellt haben, sollten bereits jetzt problemfrei auf alle Apps zugreifen können.
Quellen: Chip Online, Spiegel Online